图书介绍
证券服务营销PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李宏主编 著
- 出版社： 上海：上海财经大学出版社
- ISBN：7810984462
- 出版时间：2005
- 标注页数：332页
- 文件大小：15MB
- 文件页数：345页
- 主题词：有价证券－销售
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图书目录
总序1
前言1
第一编 证券营销的基本原理3
第一章 证券营销概述3
第一节 证券营销的基本含义5
第二节 证券营销的主体、客体和对象17
第三节 证券营销的特点24
第四节 证券营销的变化与新发展26
本章小结31
复习思考题31
第二章 证券营销市场环境分析32
第一节 证券营销市场环境分析的基本意义33
第二节 证券营销的宏观环境分析36
第三节 证券营销的微观环境分析46
本章小结50
复习思考题51
第三章 证券营销中的客户行为52
第一节 证券客户的基本含义54
第二节 证券客户行为的影响因素59
第三节 证券客户行为的决策过程65
第四节 证券客户行为的模式与特征73
本章小结76
复习思考题77
第二编 证券营销的基本方法81
第四章 证券产品的市场定位与开拓81
第一节 证券产品概述82
第二节 证券产品的市场定位97
第三节 证券产品的创新策略107
本章小结115
复习思考题115
第五章 证券营销渠道的选择与拓展116
第一节 证券营销渠道概述117
第二节 证券经纪业务128
第三节 证券营销渠道的拓展138
第四节 证券营销渠道的创新143
本章小结148
复习思考题149
第六章 证券产品促销策略150
第一节 证券产品促销的基本含义151
第二节 证券促销的方法156
本章小结172
复习思考题172
第三编 证券营销管理手段的创新175
第七章 证券企业的服务管理与关系营销175
第一节 关系营销概述178
第二节 服务与关系质量185
第三节 内部营销管理199
本章小结209
复习思考题210
第八章 网络证券211
第一节 网络经济与网络金融212
第二节 网络证券交易概述222
第三节 网上基金交易239
本章小结259
复习思考题260
第四编 我国证券营销的现状与出路263
第九章 我国证券营销概览263
第一节 我国证券业的发展历程及现状265
第二节 我国证券业存在的问题288
复习思考题297
本章小结297
第十章 我国证券营销的出路298
第一节 证券营销管理创新的必要性299
第二节 证券营销的方向和原则306
第三节 我国证券市场的发展趋势310
本章小结329
复习思考题330
参考文献331