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前言1

第1章　概述1

1.1　质量的概念1

1.2　质量管理的思想1

1.2.1　预防为主的思想1

1.2.2 以顾客为关注焦点的思想2

1.2.3　持续改进的思想2

1.2.4　其他质量管理相关思想2

1.3　质量管理的发展3

1.3.1　质量管理的发展阶段3

1.4　质量管理的基本术语4

1.3.2　质量管理的相关知识4

1.4.1　质量管理术语的分类5

1.4.2　几个重要的质量管理术语5

复习思考题17

第2章　工程项目质量管理的概念和原理8

2.1　工程项目质量的内涵8

2.1.1 工程项目质量8

2.1.2　工程项目质量的形成过程9

2.1.3　工程项目质量的影响因素10

2.1.4　工程项目质量的特点10

2.2　工程项目质量管理的基本原理10

2.2.1　工程项目质量管理的概念10

2.2.2 工程项目质量管理的原则11

2.2.3 工程项目质量管理的几个基本原理12

2.3　工程项目质量管理系统14

2.3.1　工程项目质量管理系统的概念14

2.3.2　工程项目质量管理系统的建立15

2.3.3　工程项目质量管理系统的运行16

复习思考题216

第3章　工程项目前期策划的质量控制17

3.1工　程项目前期策划的概念17

3.1.1 工程项目前期策划的定义17

3.1.2 工程项目前期策划的分类17

3.2　工程项目策划的实施18

3.2.1　项目开发策划18

3.2.2　项目实施策划19

3.2.3　项目运营策划20

3.3　工程项目前期策划的质量工作要点21

3.4　工程项目建设前期质量策划的环节22

3.4.1 工程项目质量策划的含义22

3.4.2　工程项目质量策划的环节22

复习思考题327

第4章　工程项目勘察设计的质量控制28

4.1　设计质量控制概述28

4.1.1　勘察设计质量的内涵及质量控制的依据28

4.1.2　勘察设计单位的资质管理29

4.2　工程勘察的质量控制31

4.2.1　工程勘察阶段的划分31

4.2.3　工程勘察质量控制的要点32

4.2.2　工程勘察质量控制的工作32

4.3　工程设计的质量控制33

4.3.1　设计阶段的划分33

4.3.2　设计准备阶段的质量控制34

4.3.3　总体设计方案的质量控制37

4.3.4　初步设计质量控制38

4.3.5　技术设计或扩大初步（扩初）设计的质量控制39

4.3.6　施工图设计的质量控制40

4.3.7　设计交底和图纸会审42

4.4　勘察设计的政府监督和审查43

4.4.1　规划设计的要求43

4.4.3　初步设计的审批44

4.4.2　设计方案的送审44

4.4.4　施工图设计文件的审查46

4.4.5　工程设计阶段的其他专项审查和申请46

复习思考题447

第5章　工程项目施工阶段的质量控制48

5.1　概述48

5.1.1　施工阶段的质量控制过程48

5.1.2　施工阶段质量控制的依据50

5.1.3　施工承包企业的资质分类与审核52

5.2　施工质量的影响因素分析52

5.2.1　人的控制53

5.2.2　材料、构配件的质量控制54

5.2.3　机械设备的控制55

5.2.4　施工方法的控制56

5.2.5　环境因素的控制56

5.3　施工过程的质量控制56

5.3.1　施工质量控制的工作程序56

5.3.2　施工作业过程质量控制的基本程序57

5.3.3　施工作业运行过程的质量控制58

5.3.4　施工作业运行结果的质量控制61

5.4　施工质量的政府监督63

5.4.1　工程质量政府监督的含义和内容63

5.4.2　施工质量政府监督的实施63

5.4.3　工程质量监督申报的程序64

5.4.4　工程项目施工许可证的管理65

复习思考题567

第6章　工程验收的质量控制68

6.1　工程验收概述68

6.1.1　工程质量验收统一标准及规范体系68

6.1.2　工程质量验收的术语68

6.1.3　工程质量验收层次的划分70

6.2　工程施工过程的质量验收71

6.2.1　检验批的质量验收71

6.2.2　分项工程的质量验收73

6.2.3　分部（子分部）工程的质量验收74

6.2.4 主要分部分项工程质量验收要点75

6.3.1　工程竣工验收的基本要求154

6.3　工程竣工验收154

6.3.2　单位（子单位）工程竣工的验收程序与组织155

6.3.3　单位（子单位）工程质量验收的记录及合格的规定156

6.3.4　工程质量验收不符合要求时的处理158

6.3.5　工程竣工验收的备案制度159

6.4　工程项目的保修159

6.4.1　工程保修期限159

6.4.2　工程质量保修书160

6.4.3　工程保修期质量问题的处理161

复习思考题6162

7.1.1　概念163

7.1.2 工程质量问题的常见原因163

7.1　工程质量问题163

第7章　工程质量事故的分析与处理163

7.1.3　工程质量问题的分析和处理164

7.2　工程质量事故的特点与分类165

7.2.1 工程质量事故的特点165

7.2.2　工程质量事故的分类166

7.3　工程质量事故的处理167

7.3.1 工程质量事故处理的程序167

7.3.2　工程质量事故处理的依据和要求169

7.3.3　工程质量事故处理的方案170

7.3.4　工程质量事故处理的鉴定验收171

复习思考题7172

8.1.2　质量数据的分类和收集173

8.1.1　质量数据与统计推断的关系173

8.1　质量数据的统计原理173

第8章　工程质量统计分析方法与应用173

8.1.3　质量数据的特征值174

8.1.4　质量数据波动的特征176

8.2　调查表法177

8.3　分层法177

8.4　排列图法179

8.5　因果分析图法180

8.6　相关图法182

8.7　直方图法184

8.8　控制图法188

8.8.1　基本概念188

8.8.2　控制图的分类189

8.8.3　控制图的观察与分析190

复习思考题8194

第9章　工程质量管理相关的法律法规195

9.1　工程质量管理的法律法规体系195

9.2　《建筑法》的规定195

9.2.1　施工许可与市场准入195

9.2.2　建筑工程发包与承包196

9.2.3　建筑工程监理197

9.2.4　建筑工程安全生产管理198

9.2.5　建筑工程质量管理199

9.3.1 建设单位的质量责任和义务200

9.3　建筑工程质量管理条例的规定200

9.3.3　施工单位的质量责任和义务201

9.3.2　勘察、设计单位的质量责任和义务201

9.3.4　工程监理单位的质量责任和义务202

9.3.5　建设工程质量保修202

9.3.6　监督管理202

9.3.7　罚则203

9.4　建筑工程质量管理的部门规章205

复习思考题9206

第10章　质量认证207

10.1　质量认证制度的由来207

10.2　质量认证的类型207

10.2.3　按照认证方式的不同划分208

10.2.1　按照认证对象的不同划分208

10.2.2　按照认证范围的不同划分208

10.3 ISO9000质量管理体系209

10.3.1 ISO9000族标准的产生和发展209

10.3.2　质量管理八项原则210

10.3.3 ISO9001:2000标准210

复习思考题10220

第11章　工程职业健康与安全管理221

11.1　职业健康与安全管理概念221

11.1.1　建设工程职业健康与安全管理概述221

11.1.2　建设工程职业健康与安全管理的特点221

11.2.2　职业健康安全管理体系框架222

11.2　职业健康与安全管理体系222

11.2.1　职业健康安全管理体系简介222

11.2.3　职业健康安全管理体系的建立和运行223

11.3　施工安全管理224

11.3.1　施工安全管理概述224

11.3.2　施工安全风险分析229

11.3.3　施工安全管理的策划与实施231

11.3.4　施工安全的检查和监督233

11.3.5　施工伤亡事故的分类与处理247

复习思考题11248

12.1.1　环境管理的概念249

12.1.2　环境管理体系249

12.1　环境管理概述249

第12章　工程环境管理249

12.2　绿色建筑与可持续发展250

12.2.1 国际绿色建筑评价体系250

12.2.2　我国绿色建筑评价标准251

12.3　文明施工与环境保护254

12.3.1　文明施工254

12.3.2　施工环境保护256

复习思考题12257

附录　建筑工程施工质量验收统一标准258

参考文献279