图书介绍
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- 戴一鸣著 著
- 出版社： 北京：中国纺织出版社
- ISBN：7506439476
- 出版时间：2006
- 标注页数：284页
- 文件大小：13MB
- 文件页数：295页
- 主题词：企业管理
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图书目录
绪论1
第1章 制定并执行独特、易于理解的战略7
战略并不神秘8
战略分析19
战略定位与核心竞争力26
公司成长战略32
公司竞争战略51
战略性机会窗口57
工具箱：战略群体图60
第2章 贴近顾客，传递顾客价值，牢牢抓住顾客63
目前市场环境的特点64
顾客关系的价值67
建立长期忠诚的顾客关系75
工具箱：摆正品牌的位置87
第3章 坚持创新，哪怕是小的创新91
创新的层次96
维持性创新与颠覆性创新108
创新制胜111
工具箱：3C思维模式的克星129
第4章 苛刻地控制成本133
新成本观念134
控制成本的方法136
工具箱：规模经济与规模不经济144
第5章 投资长期资产：良好的公司信誉149
良好公司信誉的价值151
使产品和服务增值153
公司信誉和信任是如何失去的156
商业伦理的重要意义159
商业伦理的基本准则160
工具箱：我们的信条168
第6章 浪费什么，也不要浪费人力资本171
选择合适的员工173
培养员工174
人尽其才177
信任——一把能开启所有门的钥匙184
营造良好的工作环境187
员工激励191
留住人才194
锻造有战斗力的中层管理团队196
工具箱：授权的秘诀204
第7章 强烈的危机与忧患意识207
危机就在我们身边208
基业长青211
工具箱：公司的生命周期218
第8章 速度至上：先开枪，后瞄准221
速度型公司的基本特征222
为什么速度至上225
速度策略231
如何获得速度234
工具箱：沃尔玛周六例会制度243
第9章 重要的是行动——执行力245
为什么需要执行力246
执行为什么失败251
成功执行的必要条件253
工具箱：通用电气的“活力曲线”270
附录一 主要公司列表273
附录二 主要人物列表278
参考文献283