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第一章 人力资源测评及其发展1

第一节 人力资源测评概述1

一、人力资源测评的概念1

二、人力资源测评的特点1

三、人力资源测评的必要性和可能性2

四、人力资源测评的规律和原则4

第二节 人力资源测评的发展历史6

一、西方人力资源测评的发展简史6

二、我国古代人力资源测评思想的发展7

三、我国古代人力资源测评的制度9

四、我国古代人力资源测评的方法及技术13

五、我国古代人力资源测评对现代的借鉴作用14

六、新中国人力资源测评的发展历史16

第三节 我国人力资源测评存在的问题及对策22

一、现阶段我国人力资源测评存在的问题22

二、我国人力资源测评发展对策24

第二章 人力资源测评的理论基础26

第一节 人力资源可测评的理论基础26

一、人力资源可测评的基础26

二、人力资源测评的认知基础27

三、人力资源测评的基本过程30

一、人职匹配理论34

第二节 人力资源测评应用的理论基础34

二、人组织匹配38

第三章 心理测评39

第一节 心理测评概述39

一、心理测评的起源与发展39

二、心理测评的种类与形式41

第二节 智力测评46

一、智力的概念46

二、智力测评的历史47

三、智力测评的新发展48

一、机械能力测评50

第三节 能力测评50

二、心理运动能力测评53

三、运动能力测评54

第四节 人格测评59

一、人格测评59

二、气质测评65

第五节 价值观与品德测评68

一、价值观测评68

二、品德测评72

二、面试的历史75

一、面试的概念75

第一节 面试概述75

第四章 面试75

三、面试的发展趋势78

第二节 面试的内容和原则79

一、面试的内容79

二、面试的原则80

三、面试的优缺点81

第三节 面试的分类82

一、常用的面试分类方法82

二、基于胜任能力的结构化与非结构化面试84

一、面试准备89

第四节 面试的程序89

二、面试试题的编制93

三、面试的实施98

四、面试的提问方法99

五、面试的方法与技巧103

六、面试的效果104

第五节 面试误区108

一、几个应该注意的地方108

二、从心理学研究看面试误区109

第六节 提高面试效果的方法113

一、评价中心的概念116

第五章 评价中心116

第一节 评价中心概述116

二、评价中心的发展历史117

三、评价中心的基本特点118

第二节 评价中心的主要形式122

一、文件筐测验123

二、小组讨论129

三、管理游戏140

四、角色扮演143

五、其他形式150

一、工作分析153

第三节 评价中心的设计程序153

二、情景设计与成功管理行为特征的收集154

三、测评实施与观察记分156

四、测评者的选拔与培训157

第四节 评价中心在实践中的应用158

金波利兄弟公司案例158

第五节 评价中心存在的问题与发展趋势164

一、评价中心方法存在的问题164

二、评价中心的改进措施与发展前景168

一、中国古代的考绩制度170

第一节 绩效考评概述170

第六章 绩效考评170

二、新中国成立后的人事考核制度172

三、国外学者关于绩效考评的研究173

四、绩效考评的概念175

第二节 绩效考评过程179

一、制订考评计划179

二、实施绩效考评181

三、反馈考评结果187

第三节 绩效考评指标体系187

一、明确考评内容187

二、设计考评指标191

三、分配指标权重194

第四节 绩效考评方法199

一、比较法200

二、特性法203

三、行为法210

四、结果法214

第五节 绩效考评偏差与对策216

一、绩效考评中常见的偏差216

二、如何有效避免考评偏差220

一、量化的作用与必要性224

第一节 人力资源测评的量化224

第七章 人力资源测评有效性的验证方法224

二、量化的形式225

第二节 信度分析229

一、信度的概念229

二、信度的类型229

三、影响测评信度的因素分析239

第三节 效度分析240

一、效度的概念240

二、效度的类型241

三、影响测评效度的因素分析248

四、项目分析250

五、标准化和常模256

第八章 人力资源测评结果分析260

第一节 人力资源测评数据处理过程260

一、人力资源测评数据的收集整理260

二、人力资源测评数据分析方法262

三、人力资源测评数据分析结果报告263

第二节 人力资源测评数据分布特征的描述263

一、集中量数263

二、差异量数264

第三节 人力资源测评结果的差异性检验268

一、Z检验269

二、t检验273

三、x2检验277

第四节 人力资源测评结果的相关分析与回归分析280

一、相关分析280

二、回归分析285

第九章 人力资源测评在个体职业管理中的应用298

第一节 人力资源测评在自我认识中的应用298

一、自我认识的意义298

二、人力资源测评对自我认识的作用299

三、自我认识与职业选择的理论300

四、用于自我认识的人力资源测评工具306

五、人力资源测评用于自我认识的一般程序310

第二节 人力资源测评在自我开发中的应用312

一、自我开发的意义312

二、人力资源测评对自我开发的作用312

三、人力资源测评用于自我开发的一般程序313

第三节 人力资源测评在自我规划中的应用315

一、自我规划的意义315

二、人力资源测评对于自我规划的作用316

三、人力资源测评用于自我规划的一般程序317

四、人力资源测评在职业选择中的应用案例318

一、选拔测评的目的和作用325

第十章 人力资源测评在人力资源管理中的应用325

第一节 人力资源测评在人员选拔和配置中的应用325

二、选拔测评的常用方法326

三、选拔测评的操作程序327

四、选拔测评的应用案例328

第二节 人力资源测评在培训管理中的应用331

一、人员开发测评的目的和作用331

二、人员开发测评的常用方法332

三、人员开发测评的程序333

四、人员开发测评的应用案例334

第三节 人力资源测评在绩效管理中的应用336

一、绩效考核的目的和作用337

二、绩效考核的类型339

三、绩效考核的一般程序340

四、绩效考核的应用案例342

第四节 人力资源测评在薪酬管理中的应用343

一、人力资源测评在薪酬设计中的作用344

二、岗位测评的常用方法345

三、岗位测评的一般程序346

四、岗位测评的应用案例347

主要参考文献350