图书介绍
老年服务与管理概论PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 郭清，黄元龙，汪胜主编 著
- 出版社： 杭州：浙江大学出版社
- ISBN：9787308138581
- 出版时间：2015
- 标注页数：209页
- 文件大小：39MB
- 文件页数：219页
- 主题词：老年人－社会服务－高等学校－教材
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 老年服务的概念与内容1
第二节 管理概念与管理理论3
第三节 老年服务的发展7
附件一 《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》17
附件二 《浙江省人民政府关于加快发展养老服务业的实施意见》22
第二章 管理学原理与管理职能28
第一节 管理原理与原则28
第二节 管理的基本职能34
第三章 老年服务与组织管理44
第一节 组织管理概述44
第二节 老年服务组织及管理46
第三节 环境变化与组织变革52
第四章 老年社会保障服务与管理71
第一节 社会保障管理概述71
第二节 老年社会保障体系及现状76
第三节 老年社会保障服务与管理83
第五章 老年服务与健康管理90
第一节 老年健康管理概述90
第二节 老年健康管理的内容与步骤93
第三节 老年健康管理的方法102
第六章 老年服务人力资源管理112
第一节 人力资源管理概述112
第二节 老年服务人力资源管理115
第三节 老年服务人力资源开发119
第七章 老年服务与信息管理127
第一节 信息管理概述127
第二节 老年服务信息管理133
第三节 老年服务信息系统140
第八章 老年服务质量管理150
第一节 质量管理概述150
第二节 老年服务质量管理154
第三节 老年服务风险控制164
第九章 老年服务绩效评价169
第一节 绩效评价概述169
第二节 老年服务绩效评价的概念与框架176
第三节 老年服务绩效评价的主要指标与方法180
第十章 老年人才资源开发185
第一节 老年人才资源开发概述185
第二节 老年人才资源开发的途径与方法189
第三节 老年人才资源开发相关政策192
第十一章 老年服务文化建设196
第一节 老年服务文化概述196
第二节 中国传统孝文化传承198
第三节 老年服务文化建设201
参考文献208