图书介绍
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- 万守付主编；邓之宏，纪幼玲编著 著
- 出版社： 北京：人民邮电出版社
- ISBN：7115148309
- 出版时间：2006
- 标注页数：244页
- 文件大小：42MB
- 文件页数：259页
- 主题词：电子商务－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第1章 电子商务概述1
1.1 电子商务的基本概念1
1.1.1 日常生活中的电子商务1
1.1.2 电子商务的概念3
1.2 电子商务的功能与优势5
1.2.1 传统商务及其劣势5
1.2.2 电子商务的功能6
1.2.3 电子商务的特征7
1.2.4 电子商务的优势8
1.3 电子商务的发展历程9
1.3.1 电子商务产生的基础9
1.3.2 电子商务的发展历程10
1.3.3 国际电子商务发展状况13
1.4 电子商务在中国的发展16
1.4.1 中国电子商务的发展历程16
1.4.2 中国电子商务发展的现状17
1.4.3 中国企业电子商务的现状分析24
1.5 电子商务产生的影响25
1.5.1 电子商务对社会经济的影响25
1.5.2 电子商务对政府的影响26
1.5.3 电子商务对企业的影响26
1.5.4 电子商务对消费者的影响28
1.6 电子商务应用实例28
实例1-1 思科（Cisco）公司的电子商务应用28
实例1-2 通用电气（GE）公司的电子商务战略30
1.7 实验操作指导32
实验1-1 Google搜索引擎的使用32
思考练习题35
实践练习题35
第2章 电子商务系统37
2.1 电子商务的分类37
2.1.1 按照商业活动的运作方式分类37
2.1.2 按照开展电子交易的范围分类37
2.1.3 按照使用网络的类型分类38
2.1.4 按照交易对象分类39
2.2 电子商务系统框架40
2.2.1 电子商务的框架40
2.2.2 电子商务的实现阶段和应用层次42
2.3 电子商务的中介服务43
2.3.1 电子交易市场（EM）44
2.3.2 电子商务的物流服务业45
2.3.3 电子商务的金融服务业47
2.3.4 电子商务的信息服务业50
2.4 电子商务法律法规52
2.4.1 国外电子商务立法52
2.4.2 国内电子商务立法54
2.5 电子商务系统实例55
实例2-1 沃尔玛（Wal-Mart）的物流信息系统55
2.6 实验操作指导60
实验2-1 WebMail邮件的使用60
实验2-2 Outlook Express 6.0的配置使用62
思考练习题67
实践练习题67
第3章 电子商务模式69
3.1 商务模式及其要素69
3.1.1 商务模式设计要素69
3.1.2 传统商务模式及局限性71
3.2 B2C电子商务模式72
3.2.1 B2C电子商务模式72
3.2.2 B2C电子商务业务流程76
3.2.3 B2C电子商务流程实例77
3.3 B2B电子商务模式80
3.3.1 B2B电子商务模式80
3.3.2 B2B电子商务业务流程83
3.3.3 B2B电子商务流程实例84
3.4 C2C电子商务模式89
3.4.1 C2C电子商务模式89
3.4.2 C2C电子商务业务流程90
3.4.3 C2C电子商务流程实例90
思考练习题94
实践练习题94
第4章 电子商务安全95
4.1 电子商务安全的要求95
4.1.1 电子商务面临的安全威胁95
4.1.2 电子商务的安全性要求96
4.1.3 电子商务的安全体系96
4.2 数据加密技术97
4.2.1 传统的代换密码97
4.2.2 对称加密算法98
4.2.3 非对称加密算法99
4.3 认证技术100
4.3.1 身份认证101
4.3.2 认证中心101
4.3.3 数字证书106
4.3.4 数字摘要109
4.3.5 数字签名110
4.3.6 数字时间戳112
4.4 安全交易协议112
4.4.1 安全套接层协议（SSL）112
4.4.2 安全电子交易协议（SET）114
4.5 实验操作指导116
实验4-1 免费个人数字证书的申请与安装116
实验4-2 Outlook Express 6.0签发安全电子邮件119
思考练习题124
实践练习题125
第5章 电子商务支付126
5.1 传统支付方式126
5.1.1 现金支付方式126
5.1.2 票据支付方式127
5.1.3 传统支付方式的局限性128
5.2 网上支付系统128
5.2.1 网上支付的概念129
5.2.2 网上支付系统的构成129
5.2.3 网上支付安全131
5.2.4 网上支付系统的种类132
5.3 网上支付方式133
5.3.1 银行卡133
5.3.2 电子现金136
5.3.3 电子支票137
5.3.4 网上银行139
5.4 电子钱包141
5.4.1 电子钱包概述141
5.4.2 智能储值卡电子钱包141
5.4.3 软件形态虚拟电子钱包142
5.4.4 电子钱包的支付流程143
5.5 网上银行实例144
实例5-1 招商银行的网上银行业务144
5.6 实验操作指导147
实验5-1 招商银行个人网上银行专业版业务147
思考练习题153
实践练习题153
第6章 电子商务物流155
6.1 电子商务物流概述155
6.1.1 物流的概念及内涵155
6.1.2 电子商务物流的概念158
6.1.3 电子商务与物流的关系158
6.1.4 电子商务物流的特点160
6.2 电子商务物流模式161
6.2.1 物流模式简介161
6.2.2 电子商务下的第三方物流162
6.2.3 电子商务下的第四方物流165
6.3 电子商务物流配送167
6.3.1 物流配送的概念167
6.3.2 电子商务对物流配送的影响168
6.3.3 电子商务配送中心169
6.4 物流信息技术171
6.4.1 条形码技术（BarCode）171
6.4.2 电子数据交换（EDI）173
6.4.3 射频识别技术（RFID）175
6.4.4 地理信息系统（GIS）177
6.4.5 全球卫星定位系统（GPS）177
6.4.6 智能交通系统（ITS）179
6.5 实验操作指导180
实验6-1 Outlook 2003的使用180
思考练习题185
实践练习题185
第7章 网络营销187
7.1 网络营销概述187
7.1.1 网络营销的基本概念187
7.1.2 网络营销与传统营销的区别189
7.1.3 规划网络营销的步骤192
7.2 网络营销手段193
7.2.1 网上市场调研193
7.2.2 网络广告197
7.2.3 网络公共关系203
7.3 网络营销策略204
7.3.1 网络营销策略组合204
7.3.2 网络营销的产品策略204
7.3.3 网络营销的定价策略207
7.3.4 网络营销的渠道策略209
7.3.5 网络营销的促销策略210
7.4 网络营销实例211
实例7-1 戴尔（Dell）计算机公司的网络营销211
7.5 实验操作指导214
实验7-1 新闻组操作214
思考练习题219
实践练习题220
第8章 电子政务概述221
8.1 电子政务的基本概念221
8.1.1 电子政务的概念221
8.1.2 推行电子政务的意义222
8.1.3 电子政务的分类222
8.2 国内外电子政务的发展223
8.2.1 国外电子政务的发展现状223
8.2.2 我国政府信息化的发展历程226
8.2.3 我国电子政务建设的基本框架228
8.3 电子政务的基本模式229
8.3.1 G2G电子政务模式229
8.3.2 G2E电子政务模式232
8.3.3 G2B电子政务模式232
8.3.4 G2C电子政务模式236
思考练习题240
实践练习题240
附录 电子商务常用词汇241
参考文献244