图书介绍
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- 白仁春，郭红龄，刘平编著 著
- 出版社： 北京：北京大学出版社
- ISBN：7301090951
- 出版时间：2005
- 标注页数：319页
- 文件大小：20MB
- 文件页数：338页
- 主题词：企业管理：资源管理－高等学校－教材
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图书目录
第一章 企业资源与企业竞争战略1
第一节 企业资源理解2
一、资源含义2
二、企业资源理解3
三、企业资源的基本特征8
第二节 企业能力分析9
一、企业一般能力分析9
二、企业核心能力分析12
一、企业竞争优势理解17
第三节 企业竞争优势17
二、企业竞争优势的培育18
第四节 企业竞争战略20
一、企业战略简介20
二、企业基本竞争战略分析21
三、资源、能力、优势与竞争战略的关系29
本章小结31
思考题32
课外阅读参考书目33
第二章 企业资源发展策划简介35
一、企业财务分析36
第一节 企业资源、能力与优势的自我评估分析36
二、企业营销能力分析42
三、企业核心能力分析45
四、企业竞争优势评估49
第二节 企业资源发展策划概述51
一、策划简介51
二、企业策略规划55
三、企业资源发展策划63
本章小结66
思考题67
课外阅读参考书目68
第三章 人力、技术与信息资源发展策划69
第一节 人力资源发展策划70
一、人力资源规划70
二、人力资源量的扩充72
三、人力资源质的提高74
四、人力资源效能的发挥77
第二节 技术资源发展策划80
一、企业技术发展战略的制定81
二、企业技术发展战略的选择82
一、企业信息资源发展的内涵88
第三节 信息资源发展策划88
二、企业信息资源规划90
三、企业信息资源管理战略94
本章小结98
思考题98
课外阅读参考书目99
第四章 品牌资源和文化资源发展策划101
第一节 品牌资源发展策划102
一、品牌质量的提高102
二、品牌定位策略106
三、品牌延伸策略110
四、多品牌与副品牌策略116
第二节 企业文化资源发展策划120
一、企业文化资源的内涵及作用121
二、企业文化的培育124
本章小结127
思考题128
课外阅读参考书目128
第五章 管理资源发展策划129
第一节 健全管理制度130
三、组建严密的执行机制131
一、以“经济人假定”为起点制定健全的管理政策 131
二、体现“以人为本”的人性化管理理念131
第二节 完善管理组织134
一、企业基本组织结构模式选择134
二、知识经济形势下的一些新型企业组织机构138
第三节 提升管理策略141
一、人本管理142
二、效益管理145
三、柔性与和谐管理147
四、危机化管理155
本章小结159
思考题160
课外阅读参考书目160
第六章 资源集中与发挥关联161
第一节 资源集中162
一、集中于最优产品组合162
二、集中于成功关键因素165
三、集中于相对优势因素169
一、多元化战略目标与时机选择175
第二节 企业多元化战略175
二、多样化战略评估178
三、多元化战略方法181
第三节 发挥业务关联183
一、关联类型分析184
二、关联的获取192
本章小结195
思考题196
课外阅读参考书目196
第七章 企业重组策划197
二、企业重组的分类198
第一节 企业重组简介198
一、企业重组含义198
三、企业重组的作用和意义199
第二节 企业流程重组200
一、企业流程重组的含义和特征200
二、企业流程重组的过程201
第三节 企业上市重组模式206
一、企业上市重组简介206
二、企业上市重组模式设计207
四、企业上市重组与企业整合212
三、企业上市重组模式的选择212
一、企业并购简介213
第四节 企业并购策划213
二、企业并购的可行性分析217
三、目标公司价值评估219
四、企业并购后的整合220
本章小结223
思考题224
课外阅读参考书目224
第八章 连锁经营与特许经营策划225
一、连锁经营简介226
第一节 连锁经营策划226
二、连锁经营的主要模式228
三、连锁经营的策略技巧230
第二节 特许经营策划234
一、特许经营简介234
二、特许者与受许者的关系管理236
三、特许经营发展应注意的问题240
四、受许人的风险防范242
一、虚拟经营简介246
第三节 虚拟经营策划246
二、虚拟经营的基本形式247
三、企业虚拟经营成功的关键249
本章小结255
思考题256
课外阅读参考书目256
第九章 客户资源发展策划257
一、客户资源理解258
二、客户资源的价值258
第一节 客户资源简介258
第二节 客户资源的挖掘和分析260
一、树立客户至上的经营理念260
二、客户资源库的构建263
三、客户资源的分析267
四、企业客户选择270
第三节 客户资源的经营策略272
一、提升客户价值的策略273
二、保留客户的策略274
三、建立CRM系统276
四、关系营销的策略277
本章小结283
思考题284
课外阅读参考书目285
第十章 运势经营与战略联盟策划287
第一节 运势经营策划288
一、适势288
二、用势289
三、借势289
四、势之转化与控制294
一、企业战略联盟简介295
第二节 企业战略联盟策划295
二、企业战略联盟伙伴选择296
三、战略联盟形式的选择301
四、战略联盟的管理307
本章小结309
思考题309
课外阅读参考书目312
后记313
参考书目315