图书介绍
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- 吴金林，毕港峰主编 著
- 出版社： 北京：中国石化出版社
- ISBN：7800439100
- 出版时间：2000
- 标注页数：193页
- 文件大小：5MB
- 文件页数：203页
- 主题词：加油站－经济管理
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图书目录
第一章 站长的职责和工作方法1
第一节 站长的地位和作用1
第二节 站长应当具备的基本素质3
第三节 站长的职责和权限6
第四节 站长的工作方法7
第二章 油品基本知识10
第一节 汽油10
第二节 柴油15
第三节 煤油20
第四节 润滑油、脂22
第一节 加油站设备管理的基本要求36
第三章 加油站设备管理36
第二节 加油机37
第三节 储油设备48
第四节 计算机技术在加油站的应用51
第四章 加油站安全管理60
第一节 油品特性60
第二节 安全管理组织与措施63
第三节 消防管理67
第四节 安全检查与隐患整改75
第五节 事故处理75
第五章 加油站油品计量与质量管理79
第一节 油品的接卸、储存、计量与损耗的管理79
第二节 容器与计量器具85
第三节 油量计算89
第四节 加油机的标准罐法在线检定92
第六章 加油站的财务管理和会计核算95
第一节 加油站的财务管理95
第二节 加油站的会计核算108
第三节 加油站发票管理123
第七章 加油站营销策略127
第一节 品牌策略127
第二节 竞争策略132
第三节 促销策略135
第四节 加油站连锁经营143
第八章 加油站服务规范149
第一节 加油站实行服务规范化的重要意义149
第二节 加油站规范服务的内容与要求150
第三节 规范服务的监督、检查、考核与激励155
第九章 加油站环境管理159
第一节 加油站环境管理意义159
第二节 建造优美的硬环境160
第三节 营造优美的软环境163
第四节 加油站的环境保护164
第十章 加气站简述171
第一节 气体燃料的性质171
第二节 加气站工艺设备175
第三节 加气站安全管理181
附录 国内外车用主要润滑油脂的相互代换183
参考文献193