图书介绍
深入了解电子口碑前因与影响PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
![深入了解电子口碑前因与影响](https://www.shukui.net/cover/51/30470374.jpg)
- 付东普著 著
- 出版社: 北京首都经济贸易大学出版社有限责任公司
- ISBN:9787563824823
- 出版时间:2016
- 标注页数:148页
- 文件大小:22MB
- 文件页数:155页
- 主题词:电子商务-市场营销学-研究
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 研究背景3
一、实践背景3
二、理论研究背景6
第二节 相关概念7
一、口碑相关概念7
二、在线评论相关概念10
第二章 电子口碑的前因与影响15
第一节 电子口碑的影响作用17
一、不同媒介信息的影响作用比较17
二、消费者购买决策影响18
三、消费者购买意愿和行为影响20
四、商家销售业绩影响22
五、小结22
第二节 电子口碑的前因与影响28
一、动机视角28
二、客户与社会关系视角29
三、社会网络视角30
四、个人特征和其他视角31
五、小结32
第三节 研究总结36
第三章 电子口碑实例研究39
第一节 研究问题与框架41
一、研究动机41
二、研究目的与问题43
三、研究意义45
四、研究方法与路线48
五、研究模式框架49
六、研究创新点53
第二节 回报类型对电子口碑信息特征的影响55
一、引言55
二、理论基础与模型56
三、研究假设62
四、实证65
五、结论与讨论79
第三节 会员级别对电子口碑信息特征的影响87
一、引言87
二、理论基础与模型88
三、研究假设93
四、实证97
五、结论与讨论112
第四节 总结与展望119
一、总结119
二、研究意义122
三、研究不足与展望127
参考文献129
后记148