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![外贸参展实务](https://www.shukui.net/cover/50/30442712.jpg)
- 韦樟清主编 著
- 出版社: 北京:经济管理出版社
- ISBN:9787509641132
- 出版时间:2017
- 标注页数:266页
- 文件大小:42MB
- 文件页数:278页
- 主题词:国际贸易-展览会-管理-教材
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图书目录
第一章 外贸参展概述1
第一节 会展的基本内涵1
一、会展的界定1
二、会展构成要素2
三、会展的特点3
四、会展的基本功能4
第二节 外贸企业参展概述5
一、外贸企业参展的作用5
二、影响外贸企业参展的因素7
三、外贸企业参展应该注意的问题8
第三节 会展的发展历程9
一、欧洲会展业的起源与发展9
二、中国近代会展业的发展11
三、现代会展业12
第四节 境外展会概况12
一、德国及其他欧洲国家13
二、以美国为代表的北美地区16
三、日本和亚洲其他地区17
四、南半球新兴会展国19
本章小结20
第二章 展会的筹备21
第一节展会调查和选择21
一、展会调查步骤21
二、展会的选择24
第二节 参展计划制订26
一、宏观计划26
二、微观计划26
三、长期计划和短期计划26
四、参展计划制订方法27
第三节 展会预算30
一、展会预算要考虑的费用30
二、展会预算制作需注意的事项31
第四节 展品准备32
一、展品应具备的特点33
二、展品准备的步骤33
三、样品报价34
第五节 参展人员配置及培训36
一、参展人员的配置36
二、展位人员配置38
三、展会培训内容38
四、展会培训时间和方法42
第六节 参展资料筹备43
一、展会宣传资料43
二、其他参展工具44
第七节 交通住宿安排45
第八节 物流准备49
一、预估展品的数量、总体积和总重量等数据信息49
二、物流公司评估和选择49
三、展品及辅助参展用品完成后,联系物流公司准备运输51
第九节 现场布展52
本章小结53
第三章 展位设计方法及实践55
第一节 展位设计定位及前期准备55
一、展位设计定位55
二、熟悉和了解参展商与展品55
三、展位的平面布局与功能分配56
第二节 标准展位的使用57
一、标准展位概况57
二、标准展位的特点57
三、标准展位的布展流程58
第三节 特展展位59
一、特展展位的特点59
二、特展展位的使用范围60
三、特展展位的构成要素61
第四节 展位的空间安排及展具、材料的使用64
一、展位布局安排64
二、展位设计变化法则67
三、展位道具要素控制67
第五节 展位设计的视觉辅助控制71
一、色彩要素控制71
二、材料要素控制73
三、灯光与照明75
本章小结76
第四章 展会营销79
第一节 企业参展营销概述79
一、企业参展营销的含义79
二、会展活动中的营销关系79
三、企业参展营销的内容80
四、企业参展营销的作用81
第二节 企业参展营销目标的制定83
一、会展营销目标的制定及内容84
二、确定企业参展营销目标的流程87
三、会展营销目标制定的误区93
第三节 展前营销95
一、展前营销的概念95
二、展前营销的形式96
三、展前营销相关资料准备99
四、展前营销费用财务预算99
五、展前营销人员安排100
第四节 展中营销手段102
一、展中人员促销102
二、展中广告宣传103
三、展中公共关系营销108
四、展中销售促进109
第五节 展后营销117
一、展后营销的概述117
二、展后营销的内容和要素118
三、展后营销的形式118
本章小结120
第五章 会展中商务接待技巧与谈判策略121
第一节 会展基本接待技巧121
一、初步接触客户121
二、琛入交谈124
三、交谈结束127
第二节 会展谈判策略127
一、会展谈判类型127
二、会展谈判准备128
三、初步谈判策略129
四、展中报价策略132
本章小结136
第六章参展现场管理137
第一节 现场活动管理137
一、参加或举办现场活动的目的137
二、现场活动的主要形式138
第二节 现场人员管理153
一、现场人员的主要工作内容153
二、现场人员工作安排154
三、现场人员的知识和技能要求155
四、现场基本规章制度157
五、人员激励措施158
第三节 展台现场管理160
一、参展商展台管理的注意事项160
二、企业参展的安全管理和危机应对164
第四节 撤展171
一、处理展品171
二、展台拆卸和展位清理172
三、参展物品出馆和物流对接172
四、与主办方交接173
五、撤展分析175
本章小结177
第七章 外贸参展中的知识产权纠纷与化解179
第一节 知识产权179
一、知识产权定义179
二、知识产权的主要分类180
三、知识产权保护的有关法律及公约180
第二节 展会中知识产权概述180
一、展会知识产权概念180
二、展会知识产权所涉及的主要法律181
三、展会中知识产权纠纷特点181
第三节 展会中涉及知识产权侵权类型182
一、展会本身所具有的知识产权182
二、参展项目所具有的知识产权183
第四节 我国企业境外参展知识产权纠纷探究188
一、我国企业境外参展常遇知识产权纠纷的原因188
二、我国展会知识产权保护存在的主要缺陷190
第五节 外贸参展知识产权纠纷的化解措施196
一、政府相关部门的监管196
二、展会主办方的责任199
三、参展商的自律200
第六节 外贸展会知识产权纠纷应对实务201
一、采取预防措施201
二、参展过程中参展商的知识产权纠纷应对措施202
三、参展过程中参展商的知识产权维权措施207
本章小结215
第八章 展会观众信息管理217
第一节 观众信息收集217
一、观众信息收集的目的217
二、观众信息收集的准备工作217
三、观众信息收集的渠道220
四、观众信息数据库的建立221
第二节 观众信息分类管理224
一、观众信息分类管理的目的224
二、观众信息分类管理的方法225
三、观众信息分类管理的应用229
第三节 展后客户跟进229
一、展后客户跟进的难点229
二、展后客户跟进的流程230
三、客户分类跟进的策略232
四、展后客户跟进的其他技巧234
第四节 展会观众信息管理与CRM的结合234
本章小结235
第九章参展绩效评估与工作总结237
第一节 参展目标概述237
一、销售目标237
二、商务目标237
三、宣传目标238
四、信息目标238
第二节 参展目标分析238
一、快速消费品238
二、耐用消费品239
三、工业品240
四、服务行业240
第三节 参展绩效考核体系241
一、参展绩效考核的目的和流程241
二、绩效考核的相关原则242
三、参展绩效考核指标243
第四节 参展工作总结246
一、参展工作总结的作用247
二、参展工作总结的内容247
本章小结248
附录249
附录1展会知识产权保护办法249
附录2世界贸易组织TRIPS协议中与外贸参展知识产权保护问题有关的规定节选254
参考文献265