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资讯管理 理论与实务
  • 谢清佳,吴琮璠著 著
  • 出版社: 智胜文化事业有限公司
  • ISBN:9577297525
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:596页
  • 文件大小:110MB
  • 文件页数:608页
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图书目录

Chapter1 认识资讯管理1

1.1从「功能」剖析资讯管理3

1.2从「对象」剖析资讯管理8

1.3从「目的」剖析资讯管理14

1.4从「效用」剖析资讯管理16

1.5资讯管理知识的分类22

1.6资讯科技的新典范25

1.7资讯科技与组织互动模型31

Chapter2 资讯科技的商业价值45

2.1资讯科技与经营模式47

2.2四种类型的资讯科技55

2.3交易型资讯科技的商业价值57

2.4资讯型资讯科技的商业价值60

2.5策略型资讯科技的商业价值62

2.6基础建设型资讯科技的商业价值64

2.7资讯科技与策略69

Chapter3 组织与资讯科技81

3.1组织的理论模型及其应用84

3.2资讯科技促成的组织转型96

Chapter4 资讯科技基础建设121

4.1何谓资讯科技基础建设123

4.2资讯科技基础建设提供的服务126

4.3资讯科技基础建设的分析架构133

4.4资讯科技基础建设的建置141

4.5资讯科技基础建设的维系148

4.6资讯科技基础建设的评估154

Chapter5 企业资讯科技架构—资讯科技应用之规划161

5.1企业资讯科技架构—划下企业如何运作的远见(vision)163

5.2资讯科技应用规划之关键—「调准」与「融合」168

5.3企业架构与运作模型的融合170

5.4企业架构与策略的调准175

5.5从「企业架构」中取得商业价值179

5.6管理「企业架构」的演进183

Chapter6 资讯科技文化与资讯伦理205

6.1资讯科技文化的焦点——IT地位207

6.2形成IT文化的基本预设210

6.3五种IT文化214

6.4 IT文化理论之应用219

6.5塑造IT文化224

6.6资讯伦理的四大议题232

6.7伦理上,什么是对的——「股东论」与「利害相关者论」237

Chapter7 资讯系统开发与专案管理247

7.1资讯系统开发的生命周期249

7.2七○年代资讯系统开发的概念与技术255

7.3八○年代资讯系统开发的概念与技术257

7.4九○年代以来资讯系统开发的概念与技术261

7.5专案管理268

Chapter8 资讯科技287

8.1电脑网通设备289

8.2电脑网通系统软体与服务293

8.3网际网路商务技术基础建置304

8.4程式工具与资料表示308

8.5资料库管理与设计315

8.6资料管理、资料仓储与资料探勘326

8.7资讯技术发展趋势331

Chapter9 各类型资讯系统341

9.1企业资源规划系统343

9.2供应链管理系统346

9.3客户关系管理系统352

9.4决策支援与商业智慧系统357

9.5合作科技与群体支援系统363

9.6高阶主管资讯系统367

9.7知识管理系统369

9.8专家系统与智慧型系统375

Chapter10 电子化企业与电子商务391

10.1电子化企业与电子商务基本观念393

10.2电子商务宏观架构400

10.3电子商务经营模式403

10.4电子商务之影响与电子化企业定位及策略421

10.5网路认证与查核427

Chapter11 资讯系统推行导入与委外433

11.1资讯系统推行与导入基本观念435

11.2企业资源规划之推行与导入436

11.3供应链管理推行与导入446

11.4客户关系管理推行与导入447

11.5商业智慧与知识管理的推行与导入448

11.6资讯委外的意义和变迁461

11.7资讯委外的决策与推行467

Chapter12 资讯系统评估485

12.1以使用满意评估资讯系统487

12.2以行为意向评估资讯系统490

12.3以创新扩散评估资讯系统492

12.4以结构互动评估资讯系统493

12.5以系统成功评估资讯系统494

12.6以适配互动评估资讯系统497

12.7以资讯投资价值评估资讯系统499

Chapter13 资讯科技风险管理511

13.1网路通讯环境之威胁与挑战513

13.2企业与IT风险架构(Enterprise IT Risk Framework)516

13.3企业资讯科技风险管理522

13.4资讯科技风险管理制度之导入与推行529

13.5资讯安全管理535

Chapter14 资讯科技治理553

14.1企业资讯科技治理之基本观念555

14.2如何架构企业资讯科技治理556

14.3 IT部门应如何组织570

14.4资讯部门之日常营运管理576

14.5资讯部门之经营与管理控制583

英中文索引593

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