图书介绍
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- 周勇著 著
- 出版社： 上海：复旦大学出版社
- ISBN：9787309100235
- 出版时间：2013
- 标注页数：274页
- 文件大小：48MB
- 文件页数：286页
- 主题词：零售企业－企业管理－高等职业教育－教材
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图书目录
行业篇3
1．中国零售三十年3
2．零售业态的演进与提升9
3．重塑零售价值13
4．中国零售：从问题看未来17
5．零售业再发展的思考22
6．零售合规经营26
7．中国零售业的飞跃29
8．进场费与工商关系31
9．零供关系是枪弹关系35
10．零售商也是弱者40
11．治理商业贿赂要有章法43
12．对“反连锁现象”的思考46
13．中国零售病49
14．连锁业的“劣逐良现象”51
15．连锁文化现象54
16．零售血57
17．零售人的时间观60
18．零售人挣扎中的幸福感63
19．中国零售业快慢变化中的战略选择65
20．连锁行业发展的三项规则68
21．我国连锁经营的挑战与出路72
22．回归营销本质76
23．如何重新赢得顾客79
24．危机下的零售业84
25．城镇超市营销策略87
26．中国便利店发展态势分析92
27．便利店物流信息系统策略105
28．7-Eleven进驻上海的战略思考111
29．孤独的时候，有便利店关心你113
30．便利店的发展背景115
31．零售需要“国家队”吗？119
32．牛奶这些事122
33．经济学的迷失125
管理篇133
34．管理就是防人使坏133
35．商业精神136
36．管理就是验证140
37．中国式管理的悖论141
38．语文管理与数学管理143
39．心灵的归顺146
40．把人当作人152
41．你喜欢什么样的老板？160
42．职业经理人的忠诚163
43．抗拒必哀165
44．零售培训的误区168
45．零售信息化要发挥领导作用172
46．商业模式背后的原动力与支撑力177
47．追求效率是一种习惯181
48．我国零售业的“四代”女店长184
49．统分结合的连锁标准化十大关系187
50．零售价值链194
51．店长是一颗种子196
52．对待店长的手段越少越好197
53．善的循环199
54．三道合一谋发展202
55．不对称营销时代204
56．营销策划发展阶段206
57．我国零售业的四大类型及其发展趋势208
58．商业与商道212
59．零售进阶五道坎220
60．水泥与鼠标，虎口夺食战222
感悟篇231
61．小心挖到地幔231
62．慢是一种境界234
63．寻找回家的路237
64．和谐240
65．压力精神243
66．对中国传统文化的思考246
67．从打麻将说起250
68．从顾客角度看零售252
69．多元零售的思考254
70．找到符合顾客需求的零售逻辑257
71．让农民分享改革开放的成果259
72．环境的力量263
73．换一种思路求创新264
74．细节源于生活266
75．起航服务零售新时代267
76．给我一个消费的理由269
77．阿乐土豆店270
78．“七年”之专273