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网络营销
  • 高晖编著 著
  • 出版社: 西安:西安交通大学出版社
  • ISBN:9787560541532
  • 出版时间:2012
  • 标注页数:265页
  • 文件大小:59MB
  • 文件页数:276页
  • 主题词:网络营销-高等职业教育-教材

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图书目录

第一部分 基础理论2

项目一 网络营销概述2

案例导读 钻石小鸟:年销售额达4亿元年均3倍速度增长2

任务一 对网络营销的认识5

任务二 网络营销的特点及优势10

任务三 网络营销的职能及内容体系13

任务四 网络营销与传统营销22

任务五我国网络营销的发展现状26

项目二 网络营销基本理论与理念34

案例导读 奥巴马竞选的整合网络营销分析34

任务一 直复营销与整合营销37

任务二 定制营销与合作营销41

任务三 关系营销与客户关系管理45

任务四 体验营销与娱乐营销47

任务五 病毒营销与口碑营销51

项目三 网络营销环境分析56

案例导读 从“小月月事件”看互联网营销环境的转变56

任务一 网络营销环境的构成要素和内容58

任务二 网络营销的宏观环境60

任务三 网络营销的微观环境66

任务四 互联网应用环境67

项目四 网上消费者行为分析75

案例导读 美国圣诞购物季初网络消费额同比增3%75

任务一 网上消费者概述75

任务二 网上消费者需求分析78

任务三 网上消费者行为分析81

第二部分 岗位实务90

项目五 网络营销调查专员90

案例导读 中国互联网信息中心:中国互联网络发展状况统计调查90

任务一 网络市场调研的概念和特点92

任务二 网络市场调研的内容和原则95

任务三 网络市场调研的方法和步骤99

任务四 网络商务信息的收集渠道与方法106

项目六 网站建设专员109

案例导读 易趣——中国C2C电子商务的旗舰网站109

任务一 认识营销型网站111

任务二 营销型网站建设的步骤116

任务三 营销型网站的诊断与推广127

项目七 网络营销专员131

案例导读 “麦包包”淘宝商家的品牌变身132

任务一 网络营销战略规划134

任务二 网络营销产品策略137

任务三 网络营销价格策略143

任务四 网络营销渠道策略148

任务五 网络营销促销策略150

项目八 搜索引擎优化专员156

案例导读 富安娜诉罗莱网络营销侵权,家纺业渠道战升级156

任务一 搜索引擎营销的发展阶段158

任务二 搜索引擎营销的主要模式161

任务三 搜索引擎营销的基本方法163

任务四 搜索引擎优化164

任务五 搜索引擎营销的效果及影响因素分析170

项目九 网络广告专员173

案例导读 从0到20亿元,凡客仅仅用了3年173

任务一 网络广告概述175

任务二 网络广告的主要形式177

任务三 网络广告的计费模式180

任务四 网络广告策划及媒体选择181

任务五 网络广告的效果评价187

项目十 在线服务专员192

案例导读 天才妈妈的培养——摇篮网193

任务一 在线论坛使用195

任务二 许可E-mail营销197

任务三 客户邮件列表服务200

任务四 网络虚拟社区服务202

任务五 即时通讯服务204

任务六 在线服务管理205

项目十一 无线营销专员209

案例导读209

案例1 超级女声效应对无线营销的启示209

案例2 给力无线营销哈啤品牌创新玩出新花样211

任务一 对无线营销的认识212

任务二 无线营销的特点及主要载体217

任务三 我国无线营销的发展现状219

任务四 无线营销的实施策略及未来发展趋势221

项目十二 网络营销策划专员224

案例导读 创意——网络营销策划的核心要素之一224

任务一 网络营销策划概述226

任务二 网络营销策划的原则227

任务三 网络营销策划的步骤228

任务四 网络营销策划书规范的撰写格式232

第三部分 动态发展236

项目十三 Web2.0与网络营销236

案例导读 Web2.0技术在亚马逊电子商务网站中的应用236

任务一 Web2.0的基本思想与应用238

任务二 RSS营销250

任务三 博客营销254

参考文献264

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