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第1章 企业管理概述1

1.1 企业概述3

1.1.1 企业的发展与概念3

1.1.2 企业的特征4

1.1.3 企业的类型5

1.2 现代企业制度8

1.2.1 现代企业制度的含义及其特点8

1.2.2 现代企业制度的主要内容9

1.3 管理概述10

1.3.1 管理的概念10

1.3.2 管理的性质11

1.3.3 管理的职能12

1.3.4 管理者13

1.4 企业管理19

1.4.1 企业管理的概念19

1.4.2 企业管理的任务19

1.4.3 企业管理的基础工作19

本章小结20

同步测试21

实训项目21

综合案例22

阅读建议23

第2章 管理理论的发展24

2.1 前管理学时期的管理思想25

2.1.1 中国古代管理思想25

2.1.2 国外古代管理思想27

2.1.3 近代西方管理思想的发展27

2.2 古典管理理论29

2.2.1 泰勒的科学管理理论29

2.2.2 法约尔的一般管理思想31

2.2.3 韦伯的行政组织理论33

2.3 行为科学理论34

2.3.1 早期的行为科学理论——人际关系理论34

2.3.2 后期的行为科学理论36

2.4 现当代管理理论的发展39

2.4.1 现代管理理论的丛林39

2.4.2 当代管理思想的发展43

本章小结46

同步测试47

实训项目47

综合案例48

阅读建议49

第3章 管理的职能50

3.1 计划职能51

3.1.1 计划职能概述51

3.1.2 决策54

3.2 组织职能56

3.2.1 组织职能概述56

3.2.2 组织结构57

3.3 领导职能60

3.3.1 领导职能概述60

3.3.2 领导权力的构成60

3.3.3 沟通61

3.4 控制职能63

3.4.1 控制职能概述63

3.4.2 控制的类型65

3.4.3 控制的过程66

3.4.4 控制的方法68

本章小结70

同步测试70

实训项目71

综合案例71

阅读建议72

第4章 现代企业战略管理73

4.1 企业战略管理概述74

4.1.1 企业战略的概念75

4.1.2 企业战略的特点75

4.2 企业总体战略76

4.2.1 增长型战略76

4.2.2 稳定型战略79

4.2.3 紧缩型战略80

4.3 企业基本竞争战略81

4.3.1 成本领先战略81

4.3.2 差异化战略83

4.3.3 集中战略84

4.4 企业战略环境分析85

4.4.1 外部环境分析85

4.4.2 内部环境分析87

4.4.3 企业战略态势的综合分析——SWOT组合分析法88

本章小结88

同步测试89

实训项目89

综合案例89

阅读建议90

第5章 现代企业人力资源管理91

5.1 人力资源管理概述92

5.1.1 人力资源及其特点92

5.1.2 人力资源管理思想的发展94

5.2 人力资源的获取97

5.2.1 人力资源获取的途径97

5.2.2 外部招聘的方法100

5.2.3 外部招聘的过程102

5.3 人力资源的激励103

5.3.1 激励的含义103

5.3.2 激励的原则103

5.3.3 激励的方法105

5.4 人力资源绩效评估108

5.4.1 人力资源绩效评估的含义108

5.4.2 人力资源绩效评估的内容108

5.4.3 人力资源绩效评估的原则109

5.4.4 人力资源绩效评估的方法109

本章小结111

同步测试112

实训项目112

综合案例112

阅读建议115

第6章 现代企业物资管理116

6.1 物资管理概述117

6.1.1 物资管理的意义117

6.1.2 物资管理的任务118

6.2 物资定额管理118

6.2.1 物资消耗定额管理118

6.2.2 物资存储定额管理119

6.3 物资采购管理123

6.3.1 采购业务的重要性123

6.3.2 物资采购的原则124

6.3.3 物资采购的方式125

6.3.4 物资采购的程序126

6.3.5 物资采购的策略运用126

6.3.6 物资采购员的职责和任务128

6.4 物资运输管理129

6.4.1 物资运输的概念及意义129

6.4.2 物资运输的原则129

6.4.3 物资运输的方式130

6.4.4 物资运输的流程131

6.4.5 物资合理运输132

本章小结133

同步测试133

实训项目134

综合案例134

阅读建议135

第7章 现代企业财务管理136

7.1 企业财务管理概述137

7.1.1 财务管理及其内容137

7.1.2 财务管理的职能138

7.1.3 财务管理的作用139

7.2 企业的筹资管理139

7.2.1 企业筹资的含义与分类140

7.2.2 企业筹资渠道140

7.2.3 筹资方式141

7.2.4 资金筹集的原则142

7.2.5 企业筹资的决策142

7.3 企业资产管理144

7.3.1 流动资产管理144

7.3.2 固定资产管理147

7.4 企业利润管理148

7.4.1 利润的概念及其构成148

7.4.2 利润的预测、计划和分配148

7.4.3 利润管理的评价149

7.5 财务分析149

7.5.1 企业偿债能力分析150

7.5.2 企业营运能力分析150

7.5.3 企业获利能力分析151

7.5.4 社会贡献水平分析152

本章小结152

同步测试153

实训项目154

综合案例154

阅读建议155

第8章 现代企业科技管理156

8.1 企业科技管理概述157

8.1.1 企业科技管理的概念157

8.1.2 企业科技管理的任务157

8.1.3 企业科技管理的内容158

8.2 企业技术创新与技术引进159

8.2.1 企业技术创新159

8.2.2 企业技术引进166

8.3 企业新产品开发169

8.3.1 新产品概述169

8.3.2 新产品开发的原则与程序170

8.3.3 新产品开发管理173

本章小结174

同步测试175

实训项目176

综合案例176

阅读建议178

第9章 现代企业营销管理179

9.1 市场营销概述180

9.1.1 市场营销的概念180

9.1.2 市场细分与目标市场策略182

9.2 市场调研与预测187

9.2.1 市场调研187

9.2.2 市场预测190

9.3 市场营销组合策略194

9.3.1 市场营销组合策略概述194

9.3.2 产品策略195

9.3.3 定价策略198

9.3.4 分销策略199

9.3.5 促销策略200

本章小结201

同步测试202

实训项目202

综合案例203

阅读建议204

第10章 现代企业生产管理205

10.1 现代企业生产管理概述206

10.1.1 生产与生产过程206

10.1.2 生产类型207

10.2 生产过程的组织208

10.2.1 合理组织生产过程的基本要求208

10.2.2 生产过程的空间组织形式209

10.2.3 生产过程的时间组织210

10.2.4 流水作业211

10.3 生产计划与生产作业控制212

10.3.1 生产计划主要指标212

10.3.2 生产作业控制213

10.4 设备综合管理215

10.4.1 设备综合管理的含义215

10.4.2 设备的选择与评价215

10.4.3 设备的故障规律与效能改善216

10.5 现代生产管理方式和管理模式217

10.5.1 准时生产制217

10.5.2 柔性制造系统219

本章小结220

同步测试220

实训项目221

综合案例221

阅读建议223

第11章 现代企业质量管理224

11.1 质量管理概述225

11.1.1 质量的内涵225

11.1.2 质量管理的发展226

11.2 全面质量管理228

11.2.1 全面质量管理的含义及特点228

11.2.2 全面质量管理的内容230

11.3 质量认证232

11.3.1 ISO系列标准232

11.3.2 质量认证制度234

11.4 质量管理的方法235

11.4.1 分层法236

11.4.2 排列图法236

11.4.3 因果分析图法236

11.4.4 直方图法237

11.4.5 控制图法238

11.4.6 散布图法239

本章小结239

同步测试240

实训项目240

综合案例242

阅读建议246

第12章 企业文化与企业社会责任247

12.1 企业文化249

12.1.1 企业文化及其构成249

12.1.2 企业文化的特点250

12.1.3 企业文化的功能251

12.1.4 企业文化的建设252

12.2 企业道德253

12.2.1 道德与企业道德253

12.2.2 企业道德的功能254

12.2.3 企业道德的作用254

12.2.4 企业道德建设的途径255

12.3 企业社会责任256

12.3.1 企业与社会责任257

12.3.2 企业社会责任的内容258

本章小结261

同步测试261

实训项目262

综合案例262

阅读建议262

参考文献263