图书介绍
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- 《基层银行·金融机构业务成长必修丛书》编写组编著 著
- 出版社： 北京：企业管理出版社
- ISBN：9787516404911
- 出版时间：2013
- 标注页数：168页
- 文件大小：44MB
- 文件页数：175页
- 主题词：住房信贷－按揭贷款－营销管理
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图书目录
第1章 销售职责1
第一节 销售人员的职责1
第二节 优秀销售人员的基本素质17
第三节 销售入门必读21
第2章 销售工具30
第一节 贷款利率表与销售传单30
第二节 销售工具包45
第三节 通讯名录55
第3章 销售演讲与培训服务69
第一节 提高演讲与沟通能力69
第二节 提供教育与培训服务84
第4章 赢得目标市场97
第一节 目标市场分析97
第二节 市场调查与营销策略102
第三节 客户服务127
第5章 时间管理137
第6章 处理异议和达成交易153
第一节 处理异议153
第二节 达成交易165