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第一讲 公文概述1

一 公务文书的起源与发展1

二 公文的概念4

三 公文的特点5

四 公文的作用7

五 公文的行文关系8

六 公文处理工作的基本原则10

七 公文处理工作的组织保障14

第二讲 公文的种类17

一 公文种类的演变与发展17

二 公文种类的功能与作用20

三 近似文种的异同与辨析22

四 选定文种的依据与要求24

第三讲 公文格式28

一 公文格式的变化28

二 公文格式各要素的标注32

三 公文的特定格式48

四 公文的电传格式55

五 公文的印刷格式58

第四讲 公文的行文规则60

一 行文规则的特点和新变化60

二 主要行文规则61

第五讲 公文要素71

一 公文的主旨71

二 公文的材料73

三 公文的结构75

四 公文的语言78

第六讲 公文写作（上）86

一 决议86

二 决定88

三 命令（令）92

四 公报100

五 公告104

六 通告108

七 意见110

八 通知115

九 通报122

十 报告128

十一 请示135

十二 批复137

十三 议案140

十四 函142

十五 纪要145

第七讲 公文写作（下）151

一 章程151

二 条例156

三 规则160

四 规定161

五 办法165

六 细则167

七 计划170

八 总结175

九 简报176

十 调查报告179

十一 述职报告180

十二 会议记录181

十三 电话记录185

十四 大事记187

第八讲 公文拟制190

一 发文起草191

二 发文审核202

三 发文签发209

第九讲 公文办理214

一 收文办理214

二 发文办理227

三 整理归档232

第十讲 公文管理246

一 公文管理的作用和基本要求246

二 公文管理的主要内容249

第十一讲 行政规范性文件信息公开与备案审查258

一 行政规范性文件信息的概念258

二 行政规范性文件信息公开指南与目录259

三 行政规范性文件信息公开范围与流程262

四 行政规范性文件信息公开方式与监督265

五 行政规范性文件信息的公开与保密267

六 行政规范性文件备案审查概念与特点270

七 行政规范性文件备案审查范围与程序271

八 行政规范性文件备案审查应当把握的问题276

第十二讲 公文二维条码与智能交换278

一 条码的起源与分类278

二 二维条码的特点280

三 公文二维条码的作用282

四 公文二维条码数据元素282

五 公文二维条码的制作294

六 公文二维条码的管理296

七 公文智能交换系统的构成与功能296

八 公文智能交换系统的操作304

九 公文智能交换系统的管理311

第十三讲 电子公文处理系统的设计与操作323

一 电子公文处理系统的概念与特征323

二 电子公文处理系统的构成325

三 电子公文收文办理系统的设计与操作327

四 电子公文发文办理系统的设计与操作340

五 电子公文档案管理系统的设计与操作357

第十四讲 公文处理工作理论思考362

一 公文写作应与时俱进362

二 对公文处理自动化的几点思考363

三 如何设计电子公文处理系统366

四 立法与监督：政府公务文书合法化的必由之路367

五 浅析入世后政府公文信息的公开369

六 有感于财政局长被判刑370

七 由“和”错为“或”引发行政诉讼想到的371

八 文秘人员应警惕“知识透支”372

九 浅议如何改进公文文风373

附录一 党政机关公文处理工作条例375

附录二 党政机关公文格式380

附录三 规章制定程序条例397

附录四 法规规章备案条例401

附录五 中华人民共和国政府信息公开条例403

附录六 出版物上数字用法407

附录七 标点符号用法412

附录八 校对符号及其用法431

附录九 浙江省行政规范性文件管理办法434

附录十 浙江省政府信息公开暂行办法437

附录十一 浙江省机关公文二维条码使用规范实施细则442

附录十二 浙江省人民政府办公厅关于进一步规范行政规范性文件报送工作有关事项的通知446

附录十三 浙江省各级人民代表大会常务委员会规范性文件备案审查规定447

附录十四 关于加强规范性文件备案审查工作的意见450

附录十五 《第一批异形词整理表》及说明（摘要）451

附录十六 电子文件归档与管理规范455

附录十七 电子公文处理系统操作手册467

后记499