图书介绍
企业知识管理与绩效评价研究PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 蒋蓉华，周永生，钟旺霖著 著
- 出版社： 长沙：中南大学出版社
- ISBN：7810619713
- 出版时间：2004
- 标注页数：308页
- 文件大小：44MB
- 文件页数：318页
- 主题词：
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图书目录
第1章 绪论1
1.1 本研究的起源1
1.1.1 企业差异说1
1.1.2 企业拥有独特知识的异质性2
1.2 国内外知识管理的研究现状2
1.2.1 国外知识管理现状简况3
1.2.2 国外知识管理理论框架概述4
1.2.3 国内知识管理研究现状简况7
1.2.4 知识管理绩效评价研究的现状8
1.3 本研究的目的和意义11
1.4 本研究的内容、结构和方法14
第2章 知识管理的研究基础及其概念界定18
2.1 知识管理的研究基础18
2.1.1 知识管理的哲学基础18
2.1.2 知识管理的社会学基础19
2.1.3 知识管理的经济学基础20
2.1.4 知识管理的管理学基础26
2.1.5 知识管理的信息基础37
2.2 知识管理的概念界定38
2.2.1 知识管理、知识、有效行为之间的辩证关系39
2.2.2 知识管理中的组织行为55
第3章 知识管理的内涵67
3.1 知识管理的概念67
3.2 知识管理的内容框架115
3.2.1 知识管理的目标及原则115
3.2.2 知识网络和知识联盟126
3.2.3 知识管理系统131
3.3 知识转移策略及创新138
3.3.1 知识转移策略138
3.3.2 知识创新的四种模式149
3.3.3 企业知识创新战略159
3.4 知识管理的逻辑结构175
3.5 小结181
第4章 企业知识管理绩效评价理论体系183
4.1 知识管理绩效评价的内涵184
4.2 知识管理绩效评价的基础185
4.2.1 知识的激活机制185
4.2.2 知识管理与公司能力之间的逻辑关系200
4.2.3 知识管理与公司资本增值之间的逻辑关系204
4.3 企业绩效评价理论205
4.3.1 企业绩效评价指标的选取205
4.3.2 企业绩效评价和绩效评价体系的构建原则208
4.3.3 企业绩效评价的数学模型和方法分析211
4.4 企业知识管理绩效评价指标体系构建原则212
4.4.1 知识管理绩效评价指标体系构建的基本原则212
4.4.2 知识管理绩效评价要素214
4.4.3 知识管理绩效评价指标的筛选原则224
4.5 小结225
第5章 企业知识管理绩效评价指标体系构建226
5.1 知识管理绩效评价一级指标的确定226
5.2 知识管理绩效评价二级指标的确定226
5.3 确定指标相对权重245
5.3.1 专家对相关指标的成对比较打分245
5.3.2 相关数据数学处理与结论248
5.4 小结252
第6章 企业知识管理绩效评价实证研究253
6.1 桂林工商银行知识管理实证分析253
6.1.1 良好的市场和服务创新253
6.1.2 先进的知识管理信息系统和网络培训系统255
6.1.3 先进的企业制度和企业文化263
6.1.4 讨论267
6.2 知识管理绩效评价调查问卷设计和数据来源267
6.3 用模糊综合评价法进行企业知识管理绩效评价269
6.3.1 知识管理绩效的模糊综合评价法269
6.3.2 企业知识管理绩效的模糊综合评价实例271
6.4 用B-P神经网络进行知识管理绩效评价275
6.4.1 B-P神经网络评价模型的建立275
6.4.2 样本数据处理275
6.4.3 数据样本277
6.4.4 B-P神经网络评价知识管理的样本学习和测试277
6.4.5 讨论277
6.5 小结278
附件1 企业知识管理调查问卷279
附件2 知识管理绩效评价研究软件的实现287
参考文献297
后记307