图书介绍
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- （日）田村次朗，隅田浩司著；孙律译 著
- 出版社： 北京：中国友谊出版公司
- ISBN：9787505740655
- 出版时间：2017
- 标注页数：211页
- 文件大小：13MB
- 文件页数：222页
- 主题词：谈判学－通俗读物
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图书目录
前言1
第一章 你真的了解谈判学吗2
1.谈判承受压力2
2.改变思路——关于谈判的三点误解6
3.引导谈判成功的三点原则14
第二章 理智与情感的摇摆，继而趋向合理26
1.两分法的陷阱26
2.锚定效应28
3.举证责任29
4.对策1——不必当即回答32
5.对策2——转换话题34
6.摆脱锚定效应的方法37
7.巧用逻辑思维41
第三章 打破高压攻势60
1.何谓高压攻势60
2.高压攻势的弊端62
3.对话与交谈64
4.正视谈判对手67
5.谈判对手并非怪物72
第四章 制定谈判策略——事前准备法76
1.准备充分，胜算八分76
2.五步法的精髓79
3.把握现状83
4.认清使命87
5.挖掘自身优势92
6.瞄准目标95
7.备好替代方案（BATNA）100
第五章 掌控谈判108
1.谈判的基本结构108
2.掌控协议事项110
3.聚焦利益118
4.谈判战术的应对121
5.掌控约定内容133
第六章 达成最大共识的谈判策略138
1.三好原则（高明的协议）138
2.巧用优势，抛出选择，引导结果140
3.看清谈判对手的背后145
4.交换条件的利弊148
5.说服对手让步的技巧150
6.团队影响力156
第七章 跨越冲突——掌控矛盾174
1.何谓矛盾174
2.面对矛盾的常见反应176
3.矛盾及审判178
4.勿失达成共识（和解）的良机180
5.从另一个窗（框架）看矛盾182
6.确认自身感受184
7.矛盾只是冰山一角186
8.理解人们的核心需求188
9.降低对谈判对手的期待值189
10.留个退路192
11.谈判学属于个人修养之一195
后记199
参考文献201