图书介绍
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- 祁玉红，张岩松主编；宋小峰，潘丽副主编 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：9787302260059
- 出版时间：2011
- 标注页数：321页
- 文件大小：74MB
- 文件页数：328页
- 主题词：大学生－心理交往－礼仪－高等职业教育－教材
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图书目录
第1章 社交礼仪概述1
1.1 现代社交概述1
1.1.1 现代社交的含义1
1.1.2 现代社交的类型3
1.1.3 现代社交的原则4
1.2 礼仪与社交礼仪9
1.2.1 什么是礼仪9
1.2.2 社交礼仪的作用14
1.2.3 社交礼仪的修养25
1.2.4 社交礼仪的一般规则28
思考与练习36
第2章 个人形象礼仪38
2.1 仪容38
2.1.1 讲究仪容卫生39
2.1.2 注重规范妆容41
2.1.3 掌握饰发要领46
2.1.4 注重手部修饰49
2.2 仪表50
2.2.1 服装的类别51
2.2.2 着装的原则52
2.2.3 着装的注意事项53
2.2.4 男士西装的穿着57
2.2.5 女士服装的穿着60
2.2.6 服装的饰物佩戴63
2.3 仪态68
2.3.1 站姿70
2.3.2 坐姿72
2.3.3 走姿74
2.3.4 蹲姿76
2.3.5 表情78
2.3.6 手势81
2.3.7 举止86
2.3.8 风度89
思考与练习91
第3章 日常交往礼仪94
3.1 见面94
3.1.1 称呼的礼仪94
3.1.2 介绍的礼仪98
3.1.3 握手的礼仪100
3.1.4 交谈的礼仪105
3.1.5 名片的礼仪115
3.2 通联119
3.2.1 使用电话礼仪119
3.2.2 使用手机的礼仪123
3.2.3 收发传真礼仪125
3.2.4 收发电子邮件礼仪126
3.3 馈赠127
3.3.1 馈赠礼品的标准127
3.3.2 馈赠礼品的场合129
3.3.3 馈赠礼品的礼仪130
3.3.4 接受礼品的礼仪130
3.3.5 赠花的礼仪131
3.4 旅行133
3.4.1 旅行的装备133
3.4.2 步行的礼仪134
3.4.3 乘车礼仪136
3.4.4 乘飞机礼仪139
3.4.5 乘客轮的礼仪140
3.4.6 住店礼仪140
3.5 接访142
3.5.1 接待的礼仪142
3.5.2 拜访的礼仪145
3.6 宴请147
3.6.1 宴请的种类148
3.6.2 宴请的组织149
3.6.3 赴宴的礼仪152
3.6.4 西餐礼仪155
3.6.5 喝咖啡与饮茶的礼仪161
3.7 场所164
3.7.1 公共场所礼仪164
3.7.2 办公室礼仪173
3.8 求职180
3.8.1 求职的准备180
3.8.2 面试的礼仪185
思考与练习196
第4章 社交活动礼仪202
4.1 仪式活动礼仪202
4.1.1 迎送仪式203
4.1.2 签字仪式205
4.1.3 开业仪式206
4.1.4 交接仪式210
4.1.5 剪彩仪式212
4.2 会务活动礼仪213
4.2.1 洽谈会礼仪214
4.2.2 发布会礼仪215
4.2.3 展览会礼仪218
4.2.4 赞助会礼仪220
4.2.5 联欢会礼仪222
4.2.6 舞会礼仪223
4.3 商务活动礼仪226
4.3.1 产品推销礼仪226
4.3.2 商务谈判礼仪232
4.4 服务活动礼仪239
4.4.1 酒店服务礼仪240
4.4.2 旅游服务礼仪250
4.4.3 银行服务礼仪262
思考与练习268
第5章 涉外民俗礼仪272
5.1 涉外礼仪272
5.1.1 涉外交往的基本原则272
5.1.2 涉外交往主要礼仪277
5.1.3 涉外工作人员的礼仪289
5.2 民俗礼仪292
5.2.1 民俗礼仪的内容与特征292
5.2.2 中国民俗礼仪294
5.2.3 国外礼俗风情302
思考与练习317
主要参考文献319