图书介绍

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企业知识资本管理 人力与组织资本互动转化机制探究的视角
  • 范徵著 著
  • 出版社: 北京:企业管理出版社
  • ISBN:9787516405475
  • 出版时间:2013
  • 标注页数:220页
  • 文件大小:36MB
  • 文件页数:232页
  • 主题词:企业管理-知识管理-资本管理

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图书目录

第1章 命题的提出1

1.1 现实意义:核心能力中的知识资本因素1

1.2 现有相关命题研究评述2

1.3 本书研究思路、内容与分析框架4

1.4 本书的研究方法6

1.5 本书拟提出和证明的主要命题及理论创新之处7

1.6 本章小结8

第2章 知识资本:人力资本与组织资本10

2.1 知识资本与公司智商10

2.2 人力资本:研究综述与本书的观点16

2.3 组织资本:研究综述与本书的观点21

2.4 基于知识资本的核心能力:人力与组织资本的互动23

2.5 知识资本乘数效应及其博弈分析30

2.6 案例研究(1):谷歌(Google)的人力与组织资本的快乐互动34

2.7 本章小结37

第3章 基于核心能力的知识资本管理:人力—组织资本良性互动39

3.1 人力—组织资本间的互动模型39

3.2 研究评述及本书的观点与角度51

3.3 “人力→组织资本”的管理矩阵与实现方法58

3.4 “组织→人力资本”的领导方式与指导罗盘60

3.5 案例研究(2):麦肯锡(Mckinsey)的人力与组织资本互动模式61

3.6 本章小结67

第4章 本我知识的转换:相对客户的价值创造机制69

4.1 本我知识vs.价值创造69

4.2 内部本我知识的映射方法71

4.3 外部本我知识的内化方法79

4.4 经营理念企划80

4.5 商业模式开发84

4.6 案例研究(3):携程旅行网(Ctrip.com)的创新经营91

4.7 本章小结100

第5章 超我知识的转换:相对未来的可延展机制102

5.1 超我知识vs.可延展性102

5.2 内部超我知识共享方法105

5.3 外部超我知识的引入方法106

5.4 产品平台建设107

5.5 信息平台支持110

5.6 案例研究(5):沃尔玛(Wal-Mart)的IT装备革命113

5.7 本章小结120

第6章 自我知识的转换:相对对手的难以模仿机制122

6.1 自我知识vs.难以模仿122

6.2 内部自我知识的外化结构124

6.3 外部自我知识的引入方法127

6.4 结构资本架设131

6.5 流程界面管理134

6.6 案例研究(4):通用电气(GE)的结构基因137

6.7 本章小结148

第7章 基于知识的管理学体系新诠释:相对过去的组织自学习机制149

7.1 自学习性vs.管理学体系新诠释149

7.2 CKO及基于知识的员工分类152

7.3 解决问题:通过知识培训让傻瓜到位157

7.4 发现问题:通过组织学习让精英分享160

7.5 公司智商评价指标与神经网络模型167

7.6 案例研究(6):惠普公司(HP)的知识资本管理173

7.7 本章小结179

第8章 总结、展望与索引181

8.1 本书的主要创新结论181

8.2 本书的不足与未来研究的展望183

8.3 知识资本管理调查问卷184

8.4 本书核心术语汇编(按英文字母顺序及首字汉语拼音顺序排列)188

8.5 本书所涉及的分析工具索引(按章节顺序排列)198

8.6 本书注释与参考文献200

后记216

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