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第一章 概述1

第一节 中国家具市场概述1

一、中国家具市场概况1

二、中国家具消费现状2

三、中国家具市场特点及存在的问题8

第二节 消费心理学10

一、消费心理学的概念10

二、消费心理学的研究对象11

三、消费心理学的研究内容11

四、消费心理学的研究原则11

五、消费心理学的研究方法12

第三节 消费者概念12

一、消费者的定义12

二、家具设计与消费者之间的关系14

三、家具行业收集消费者信息的意义15

四、家具行业收集消费者信息的方法16

第四节 家具消费者类型18

一、家具消费者概念18

二、家具消费者类型18

第二章 家庭家具与家庭消费21

第一节 家庭家具的含义21

第二节 家庭的概念和类型22

一、消费者群体的概念22

二、消费者群体形成的因素22

三、家庭的概念22

四、家庭的类型23

五、未来家庭的发展趋势23

第三节 家庭消费的概念和类型24

一、家庭消费的概念24

二、家庭消费的类型24

三、家庭消费的特征25

四、家庭决策类型26

五、家庭消费情况及其对家具消费的影响27

第四节 家庭生命周期的概念30

一、家庭生命周期的概念30

二、家庭生命周期的几个阶段的收支情况和家具消费情况30

第五节 家庭家具的设计原则32

一、家具市场细分32

二、准确定位36

三、优良的家具设计37

四、良好的营销、服务设计38

五、物流管理40

六、加强售后服务40

第三章 消费者需求与家具购买需求42

第一节 消费者需求的概念42

一、消费者需求的定义42

二、消费者需求定义的原则42

三、消费者需求的特点43

四、消费者需求的分类45

第二节 家具行业研究消费者需求47

一、家具行业研究消费者需求的必要性47

二、家具需求层次分析47

三、中国家具市场的需求分析48

第三节 影响家具消费者需求的因素50

一、影响家具消费者需求的因素50

二、中国家具消费需求的影响因素51

三、家具未来市场前景53

第四节 家具行业发展应以消费者需求为导向53

第五节 消费动机56

一、消费动机的概念56

二、消费动机的特征和种类58

三、消费动机研究61

四、家具消费者的购买动机62

第四章 消费者态度与家具消费行为64

第一节 消费者态度64

一、消费者态度的含义64

二、消费者态度的功能64

三、消费者态度与信念65

四、消费者态度的特点65

五、消费者信念65

六、消费者态度与行为66

第二节 消费行为与消费者购买行为67

一、消费行为67

二、消费者购买行为69

三、研究家具消费行为的意义75

第三节 家具消费行为77

一、一般产品的消费者购买过程分析77

二、家具消费过程78

三、消费者购买行为的“黑箱”79

四、家具消费者消费行为的影响因素82

第四节 家具消费者购买决策过程85

一、购买决策过程的参与者85

二、购买决策过程86

三、影响消费者购买决策的因素86

四、家具消费者的购买决策过程87

第五章 设计心理学与消费者满意度89

第一节 设计心理学的概念89

一、设计心理学的定义89

二、设计心理学的意义90

三、设计心理学的研究方法90

四、设计心理学的研究对象和研究范畴90

第二节 家具设计中的色彩心理学92

一、奇妙的色彩心理92

二、家具设计与色彩心理98

第三节 家具造型设计心理100

一、产品语义学的概念100

二、家具设计中的产品语义学100

三、家具设计中的内涵性语义102

第四节 家具材质与家具消费者心理104

第五节 家具设计师及其职业特点105

一、家具设计师概念105

二、家具设计师的职业特点106

三、家具设计师的创造能力106

第六章 消费者满意度与家具品牌的服务设计111

第一节 消费者满意度111

一、消费者满意度概述111

二、消费者满意度研究的三个时代111

三、消费者满意度与家具企业服务112

四、消费者的需求结构与满意度评价指标113

第二节 消费者满意度指数113

一、消费者满意级度114

二、消费者满意信息的收集与分析116

第七章 青年消费者家具消费心理分析118

第一节 青年消费者主要的家具消费特点118

一、研究青年家具消费者的意义118

二、青年消费者主要的家具消费特点119

三、青年消费者热衷的家具类型121

四、主题青年家具122

五、青年消费者的家具购买意识122

第二节 青年家具消费者的需求125

第三节 青年家具消费者购买的心理动机126

一、购买动机的分类127

二、购买动机的特点127

三、青年家具购买心理动机分析128

第四节 影响青年家具消费者心理的社会因素130

一、社会文化与消费心理130

二、审美取向与消费心理131

第五节 青年家具产品设计定位131

一、设计定位131

二、家具设计定位132

三、成功的设计案例分析136

第六节 定制家具137

一、定制家具产生的原因138

二、消费者和厂家双方互利的定制家具138

三、定制家具的制约性138

第七节 年轻化家具设计139

一、年轻化家具产品设计定位及市场发展趋势139

二、中国家具市场的背景140

三、年轻化家具市场概况140

四、年轻化家具消费及心理分析142

五、年轻化家具设计的原则与基本构成要素142

六、年轻化家具设计的发展趋势143

第八章 儿童家具消费市场和儿童家具设计145

第一节 儿童家具概述145

一、儿童家具市场存在的问题145

二、儿童家具几大品牌146

三、儿童家具消费现状147

第二节 儿童家具设计原则150

一、儿童家具消费现状及心理分析150

二、儿童在各个年龄段所需家具的特点151

三、儿童家具设计的原则及注意事项151

四、儿童家具设计的发展趋势154

第九章 老年人家具市场和老年人家具设计156

第一节 老年人家具市场概况156

一、老年人家具市场概述156

二、老年人的家具需求特征157

三、老年人家具市场现状159

第二节 老年人家具设计160

一、产品研发160

二、营销策略160

三、渠道管理161

四、品牌建设161

五、老年人家具的造型设计和原则161

六、老年人家具的无障碍设计164

第十章 办公家具消费市场和办公家具设计168

第一节 办公家具的概念168

一、办公家具的定义168

二、办公家具的分类168

三、办公家具的消费群168

第二节 国内办公家具市场概况169

一、国内办公家具市场概述169

二、国内办公家具市场现状169

第三节 办公空间规划与新型办公室设计理念169

一、办公空间规划169

二、新型办公室设计理念170

第四节 办公家具设计171

一、办公家具的功能设计171

二、办公家具材质的美感171

三、办公家具的结构设计172

四、办公家具基本色调172

五、办公家具的外观设计173

参考文献174

后记179