图书介绍
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- （日）阿川佐和子著；于华译 著
- 出版社： 南京：江苏文艺出版社
- ISBN：9787539965963
- 出版时间：2014
- 标注页数：239页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：255页
- 主题词：心理交往－通俗读物
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图书目录
一、何谓善于倾听1
并不擅长访谈3
饶有兴致地倾听，胜过咄咄逼人的提问11
电子邮件与谈话不同18
谁都希望有听众26
提问的三要素32
谈话的窍门就是找到疑问点41
用心观察能创造惊喜48
妄下论断可能错过好的风景53
攻破第一道防线57
换位思考63
随声附和也应用心71
二、倾听的乐趣75
谈话是灵活即兴的77
挖掘记忆85
跑题后如何引回正题89
听众的重要性95
聊到最后会有惊喜103
基本的问题往往被忽略111
老套话题的新谈法117
难以启齿的问题怎么说出口125
发掘不为人知的一面129
三、容易交谈的倾听术135
随声附和是一门学问137
“鹦鹉学舌”提问法146
如何应对初次见面的人151
安慰的话语，停顿两秒后再说157
看着对方的眼睛165
与对方的视线高度保持一致173
不要轻易地说“我懂”177
不要不懂装懂185
抓准提问时机197
关注对方的节奏204
切忌喋喋不休？210
如何应对自己崇敬的人215
配合谈话对象挑选服装225
先谈话再就餐231
后记——从远藤先生身上学到的235