图书介绍
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- 梁文玲主编；许先，宣锋副主编 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300183695
- 出版时间：2014
- 标注页数：343页
- 文件大小：117MB
- 文件页数：351页
- 主题词：市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
第1章 市场营销导论1
第1节 认识市场2
第2节 认识市场营销6
第3节 认识市场营销学11
第2章 市场营销管理与市场营销管理观念19
第1节 市场营销管理的概念与任务19
第2节 市场营销管理过程21
第3节 市场营销管理观念26
第4节 市场营销观念的创新与拓展30
第3章 市场营销环境分析49
第1节 市场营销环境概述50
第2节 宏观营销环境分析51
第3节 微观营销环境分析59
第4节 营销环境分析与相应的营销对策63
第4章 消费者市场与购买行为分析68
第1节 消费者与消费者市场69
第2节 消费者行为的一般过程70
第3节 影响消费者购买行为的因素及其作用机制75
第4节 消费者购买决策的过程90
第5章 组织市场与购买行为分析98
第1节 组织市场与组织购买行为概述99
第2节 生产者市场与购买行为分析103
第3节 中间商市场与购买行为分析108
第4节 非营利组织市场、政府市场与购买行为分析111
第6章 市场营销调研119
第1节 市场营销调研概述120
第2节 市场营销调研的步骤125
第3节 市场营销调研的方法129
第4节 调研问卷的设计133
第5节 调研抽样的设计137
第7章 市场营销战略145
第1节 市场细分战略146
第2节 目标市场选择战略153
第3节 市场定位战略157
第4节 品牌战略161
第8章 产品策略171
第1节 产品整体概念172
第2节 产品组合175
第3节 产品生命周期179
第4节 新产品开发186
第5节 服务产品与服务营销194
第9章 价格策略209
第1节 影响定价的因素210
第2节 制定价格的一般程序213
第3节 定价的基本策略218
第4节 价格变动及其带来的反应226
第10章 分销策略230
第1节 分销渠道概述230
第2节 分销渠道设计与管理239
第3节 批发商与零售商245
第11章 促销策略254
第1节 促销与促销组合255
第2节 有效传播沟通258
第3节 人员推销262
第4节 广告267
第5节 销售促进275
第6节 公共关系277
第7节 整合营销沟通281
第12章 网络营销286
第1节 网络营销概述287
第2节 网络购买行为分析291
第3节 网络营销策略297
第4节 网络营销的典型方式306
第13章 市场营销计划、组织与控制323
第1节 市场营销计划323
第2节 市场营销组织326
第3节 市场营销控制330
第4节 营销计划书的编制335
第5节 商业计划书的编制337
主要参考文献343