沟通力！拼职场，别输在不会汇报工作上 图解案例版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

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第一章 只会做事不会汇报，你会一直被埋没2

一、你那么能干，上司知道吗——别不把汇报当回事儿2

二、上司的眼睛不总是雪亮的——不想被湮没就要敢于展示成果4

三、想要提高职场“能见度”——主动汇报工作是捷径6

四、沉默是金——NO，做个有“声音”的人更闪亮9

五、职场精英必懂的两点——汇报就是工作，不能怕批评12

六、汇报是一种沟通——与领导配合，听懂他的弦外之音15

七、汇报是对上司的尊重——汇报更能增加上司对你的信任度18

八、新员工更要常汇报——熟悉职场的好法宝20

第二章 做不好说得再好都枉费，汇报前先将工作做到位24

一、充分准备——准备充分的材料和备选方案24

二、工作不拖延——最佳的完成时间是“昨天”26

三、最保险的工作态度——以老板的心态要求自己28

四、最安全的工作方法——海纳百川，集思广益32

五、打破“不值得定律”——做好不感兴趣的事35

六、工作之中无小事——把最平凡的事做好就不平凡38

七、提高上司对自己的满意度——对自身工作做出主动改进41

八、客观反映工作现状——用数据和业绩说话43

九、接任务要量力而行——并不是每次全力以赴都能成功46

第三章 解读上司对你的期待，升职加薪就是这么简单50

一、自信汇报工作的前提——圆满完成，更要高效高质50

二、主动汇报——必须汇报的六个关键时刻52

三、阐述现状——分清“现状”与“个人建议”57

四、实事求是——坏消息要尽早说59

五、掌握分寸——上司不希望你擅自做决定65

六、不要越权——越级汇报是大忌68

第四章 掌握汇报七原则，向上沟通零缺陷73

一、有效的汇报机制——汇报紧抓五点内容73

二、构思清晰的汇报思路——九个简单步骤轻松搞定77

三、汇报也有等级区分——高层汇报与标准内部汇报有不同82

四、汇报应就事论事——不掺杂个人感情保持公正84

五、避免眉毛胡子一把抓——着重汇报，突出重点86

六、汇报就要时时请示——选择合适的时机很重要91

七、汇报工作有忌讳——揽功推过要不得95

第五章 会写文字≠会汇报，八大技巧让文字汇报更高效99

一、写好工作汇报有秘诀——坚持写好工作日志是基础99

二、撰写汇报材料的第一步——明确汇报内容是关键101

三、写好汇报材料的三个环节——主题突出＋层次清晰＋真实简洁103

四、撰写清晰的工作汇报——善用“KPT”模板105

五、想让汇报材料更具说服力——用图表添点视觉冲击108

六、让汇报邮件更具吸引力——简洁明了，正确发送112

七、提升书面表达能力——多看多记多写多思考116

八、制作高质量的年终工作总结——五项重要内容轻松搞定121

第六章 闯荡职场要功夫，口头汇报有秘籍127

一、优秀汇报的公式——成功＝准备＋推动力＋倾听＋即兴创作127

二、迅速引起高管的共鸣——制作恰当汇报结构表134

三、做到简明扼要地汇报——三句话总结内容提效率136

四、结论先行——先说结论，再阐述内容139

五、想让汇报层次更分明——试试“金字塔式”表达方式142

六、避免祸从口出——有些话在上司面前不能说146

七、不想引起上司厌烦——避免使用模糊性语言152

第七章 敏感穴位碰不得，拿捏最本分的汇报态度156

一、害怕见上司——好心态帮你破除“魔障”156

二、谦虚严谨——不挑战上司的权威160

三、自信满满——敢于维护自己的话语权163

四、直面失误——抱怨不是“止痛剂”167

五、守好本分——乱打“小报告”让你无处安身170

第八章 细节功夫做到位，汇报时的礼仪不可忘177

一、总是迟到——守时是对领导的一种尊重177

二、顺利开场——正确的称呼是先锋官179

三、提升在领导心中的形象——用好礼貌用语表示尊重185

四、博得好感的捷径——带好笔和纸勤做记录188

五、汇报能说、有料就可以——NO，控制好时间也重要192

六、汇报是一个人的独角戏——善言更要善听196

七、不想惹上司不快——切忌随意打断他的发言198

第九章 身体会说话，肢体语言提升你的魅力指数202

一、能力强却遭受冷遇——不当的行为举止伤了你202

二、建立联系的基础——充分的眼神交流205

三、做到不卑不亢——莫要走自卑和高傲的两个极端208

四、提高自信与可信度——正确的手势比语言更有力212

五、内心紧张怎么办——几种妙招帮你巧化解216

六、想要进退得宜——准确判读上司的六种肢体语言219

第十章 上司秉性有不同，汇报应有针对性223

一、汇报应因人而异——全面了解上司信息才能更畅通223

二、结果导向型重“结果”——务实＋数据＋主动227

三、面对互动型上司——灵活机敏＋创新230

四、细节型追求完美——善思＋重细节＋有条不紊233

五、整合型善多变——建立良好的工作关系＋充分准备234

六、外向性格的上司——口头汇报为主237

七、内向性格的上司——侧重书面汇报239

八、上司习惯“朝令夕改”——七个方法来解决241

第十一章 汇报工作是高超的艺术，七大致命挑战巧应对246

一、陷入时间陷阱——以“电梯游说”控制时间成本246

二、高管分心怎么办——控制对话节奏，推动话题前进250

三、各部门爆发“口水战”——与高管们深入讨论是解决之道251

四、决策者离开——及时关注听众动向和反馈254

五、听众的关注点偏离了汇报话题——即兴创作帮你重掌主导权256

六、汇报时有人开小会——与其正面对抗要不得259

七、想让高管的讨论更热烈——少说多听，不遗漏任何意见260

第十二章 高情商看批评，开启正能量新活法265

一、自卑沮丧——牢记针对的是事而非人265

二、消极苦闷——“三种计策”帮你化解负面情绪267

三、急于辩解——哪怕被“误判”也不要急着说“冤枉”270

四、道歉就行——尽快拿出建设性方案才是领导对你的信任之本274

五、在乎面子——不要太把自己当回事儿276

六、针锋相对——巧言建议有技巧277