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上篇 活学活用，提升领导者素质第1章 正派：为下属树立标杆3

1．先用高标准来要求自己4

2．不偏不袒，一视同仁5

3．公正地评价下属7

4．敢于坦承错误9

5．主动承担责任11

6．信用乃领导力之本12

7．说到做到，一诺千金13

8．允诺了就绝不食言15

9．坚持原则不动摇16

10．胸怀宽广，有容乃大18

11．身先士卒，率先垂范19

第2章 进取心：敢于搏击，积极向上21

1．进取心是成功的敲门砖22

2．不断进步，你才受敬重23

3．虚心向下属学习25

4．领导者要有新目标26

5．不断向目标奋进28

6．勇于挑战“最高峰”29

7．志存高远，超越期望30

8．坚持心中的梦想31

9．做个有梦想的冒险家33

10．我的位置应在更高处35

第3章 感召力：彰显领导魅力，轻轻松松做领导39

1．点燃内心的激情40

2．领导者要有价值观41

3．人格高尚，备受爱戴43

4．亲和力让你有人缘44

5．打造可亲的形象46

6．调整你的领导风格47

7．向下属展示赤诚之心49

8．给下属兄长般的关爱51

9．做个幽默的领导者52

10．用好心情感染大家54

11．将感召力落到实处55

第4章 远见力：眼光卓著，洞悉未来57

1．培养敏锐的洞察力58

2．找到重点和方向60

3．将工作重点指向结果62

4．放眼全局，抓住局部63

5．统筹规划，把握整体64

6．预测趋势，调整目标66

7．提出明确的期望68

8．洞悉人性，激发活力69

9．站得高，才能看得远70

10．拓展眼界，前瞻未来72

第5章 创新力：不走寻常路，新奇者致远75

1．问题不止一个答案76

2．物竞天择，创新者为上77

3．用创新展示生命活力79

4．思路决定出路81

5．不循旧规，灵活变通82

6．另辟蹊径，敢为天下新84

7．创新的价值在于实践86

8．打破常规，走自己的路87

9．创新，让你事半功倍88

第6章 决断力：精于判断，敏于决策91

1．正确地判断形势92

2．豪气与霸气并存93

3．当机立断95

4．做出英明决策96

5．培养最优决策力98

6．如何科学地做决策99

7．发挥集体构想的优势102

8．决断只能是自己拿103

9．领导者即决策者104

第7章 意志力：坚韧不拔，奋勇向前107

1．意志力左右成败108

2．没有好牌，也不放弃努力109

3．成功是一连串的奋斗111

4．在逆境中看到希望113

5．用信念叩响卓越之门115

6．在压力下保持镇静116

7．锲而不舍，永不放弃117

8．持之以恒，定能成功119

9．坚持就是胜利120

第8章 权变力：灵活应变，精巧处置123

1．在“变”中求生124

2．巧借东风行大船125

3．相机而行，灵活应变127

4．破解冲突，引领变革128

5．巧用机缘，见缝插针129

6．此路不通，就绕道而行131

7．把握分寸，进退总相宜132

8．通权达变，不拘泥成规133

9．权变，重在活学活用134

第9章 揽才力：吸揽人才，打好领导基础137

1．靠诚心招揽人才138

2．以魅力吸引金凤凰139

3．经常“盘点”人才140

4．不拘一格选人才141

5．不看资历看实力142

6．抓住那些关键人物144

7．物色理想的接班人145

8．修建自己的“人才码头”146

9．求才揽才“组合拳”147

第10章　用人力：让人才在岗位上闪光149

1．知人才能善任150

2．用人不疑，疑人不用151

3．量才而用，人显其功152

4．不求完人，但用其长153

5．激励部属“挑大梁”154

6．让员工们同台竞技155

7．创造性地使用人才156

8．这些人才可委以重任157

9．让人才形成互补效应158

下篇 在实践中塑造卓越领导力第11章 鼓舞人心，激活动力163

1．描绘令人心动的愿景164

2．主动与下属沟通165

3．倾听下属的声音166

4．尊重和认可下属168

5．与下属打成一片169

6．在巡视中靠拢下属171

7．为员工的成功喝彩174

8．与下属同甘苦共患难175

9．提倡建设性的争论177

10．让下属肩负使命感178

11．激起大家的自豪感180

第12章　因势利导，点燃工作激情183

1．巧妙地激励下属184

2．榜样的力量是无穷的185

3．信任是对下属莫大的激励186

4．赞扬，让下属卖命地工作188

5．以主人翁精神激励员工成长190

6．以“自由空间”激发活力192

7．给下属以赞扬式的批评195

8．给下属一点儿掌声196

9．赋予“地位”也是激励197

10．多给下属展露的机会198

11．激发员工的工作热忱199

第13章 灵活授权，该放手时就放手201

1．工作上切忌大包大揽202

2．选好授权对象是关键203

3．领导合理授权的技巧204

4．别让授权对象架空了你205

5．大权抓到底，小权放到位206

6．当好“场外”主教练207

7．授权的9条金规209

8．授予权力不等于放弃权力211

9．授权明责，权责分明213

10．警惕和防止“反授权”214

11．有效授权，收放自如216

第14章 巧做“利”字文章，以利安部下219

1．天下熙熙，皆为利来220

2．提倡个人利益原则221

3．明确薪水等因素的作用222

4．把下属的利益放在首位223

5．让优秀下属多得回报225

6．薪酬要设计得公正合理226

7．以利相许，方能统御英才228

8．“吃独食”者不得人心230

9．“画饼”也能“充饥”231

10．小恩小惠有时管大用232

11．活用“四法”驱动下属234

12．利益刺激，无往而不胜235

第15章 有威信，下属甘愿追随237

1．魅力是领导力的综合体现238

2．打造自身魅力，吸引追随者239

3．威信和魅力胜过权力240

4．威信来自下属的信赖243

5．在“走动”中积累威信244

6．与下属保持适度的距离246

7．威猛的老虎从不翘尾巴247

8．谦谦君子，不怒自威249

9．“勤”“严”助你威信倍增250

10．没有耐性，便缺失威信251

11．专长，让你成为无冕领袖253

12．如何成为受拥戴的领导255

第16章 走情感路线，御人先御心257

1．从情感上接纳部属258

2．重视情感化管理模式259

3．“精神薪资”更管用260

4．用愿景吸引追随者261

5．小事之中见人心262

6．士为知己者死263

7．让下属觉得有成就感264

8．满足人的精神欲望265

9．用尊重拉近距离266

10．投其所好，遂其心愿267

11．架起情感沟通之桥268

12．管人重在赢取人心269

第17章　严明规章制度，活用规则巧管人271

1．从“人治”走向“法治”272

2．好制度胜过一切说教273

3．规章制度须及时完善274

4．制度管人，事半功倍275

5．制定合理的薪酬制度276

6．创设公平的淘汰机制277

7．竞争机制，威力无穷279

8．推行“工作标准化”281

9．构建有效的人才机制282

10．有效防范员工流失284

11．不能把纪律当摆设285

第18章 活学巧用，挥舞好令旗289

1．号令不明，三军大忌290

2．命令必须落实到人头291

3．命令的方式要因人而异292

4．命令的内容要言简意赅293

5．确认下属是否领会指令295

6．令出独门，统一指挥296

7．有令必行，坚决执行297

8．发号施令，贵在灵活298

9．如何让下属言听“令”从300

10．以身作则的效应301

11．受命过程中的违命现象303

第19章 整肃部下，大耍“强权政治”305

1．服从是下属的天职306

2．给关键员工戴上“紧箍咒”307

3．冻结他傲气的资本308

4．必要时挥泪斩马谡310

5．非常时期“强权统治”311

6．就要杀鸡给猴看312

7．一掴一掌血，一鞭一条痕313

8．谁拖后腿就拿谁开刀315

9．炒鱿鱼时，手不哆嗦316

10．在不动声色中彰显权威317

11．降伏“刺儿头”没商量319

12．拿捏好整肃的尺度320

第20章 明暗交错，左右逢源323

1．“红脸”“白脸”都会唱324

2．风雨变幻，虚实相间325

3．学会做“好好先生”326

4．做领导，宜方圆宽厚327

5．没把握时不妨装糊涂328

6．制造神秘莫测的氛围329

7．不怕黑李逵，就怕笑刘备331

8．绵里藏针，一举两得332

9．威严中流露出温情333

10．打一巴掌揉三揉334

11．善用真假惩罚法335

第21章 化解冲突，消除内耗337

1．切记：对事不对人338

2．不紧不慢，保持镇静338

3．不偏不倚，一碗水端平340

4．克服“自然偏正效应”341

5．不要卷入是非旋涡342

6．消除内耗，谨防“窝里斗”343

7．及时出手，控制住事态344

8．与各派势力巧周旋345

9．分而治之，搞平衡政治347

10．迅速处置，不留后遗症348

11．把“纷争”变为“竞争”349

第22章 带好团队，众人划桨撑大船351

1．蚂蚁精神与团队凝聚力352

2．如何构建一支优秀的团队354

3．以荣誉和价值来塑造团队357

4．借“鲶鱼效应”激活团队359

5．让整个团队共担发展重任361

6．培养“唯我最佳”的团队自豪感362

7．自动自发，团队默契协调363

8．在团队内部保持信息畅通365

9．梯次人才结构是最优团队366

10．从团队成员中挑选得力干将367

11．用升迁体系打造卓越团队368