图书介绍
市场营销学 通用版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 晁钢令编著 著
- 出版社： 上海：上海财经大学出版社
- ISBN：9787564204471
- 出版时间：2009
- 标注页数：314页
- 文件大小：68MB
- 文件页数：327页
- 主题词：市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
第一章 市场营销概述1
学习目的与要求1
第一节 市场营销的基本概念2
第二节 市场营销的形成与发展5
第三节 市场营销哲学10
第四节 市场营销在中国17
思考题20
第二章 企业战略与营销管理21
学习目的与要求21
第一节 市场营销在企业中的地位21
第二节 企业战略计划22
第三节 营销管理的基本任务33
思考题35
第三章 市场营销环境36
学习目的与要求36
第一节 营销活动与营销环境37
第二节 直接营销环境39
第三节 间接营销环境43
第四节 中国市场营销环境的基本特征50
思考题53
第四章 营销信息管理54
学习目的与要求54
第一节 营销信息的含义54
第二节 营销信息的科学管理59
第三节 营销信息系统62
第四节 营销信息的利用——市场预测66
思考题69
第五章 消费者购买行为分析70
学习目的与要求70
第一节 消费者购买行为模式71
第二节 影响购买行为的主要因素72
第三节 购买决策过程84
思考题91
第六章 组织市场购买行为分析92
学习目的与要求92
第一节 组织市场的含义92
第二节 组织市场购买决策95
第三节 政府市场与政府采购101
思考题105
第七章 市场细分与目标市场106
学习目的与要求106
第一节 市场细分的依据与方法107
第二节 目标市场的评价与选择118
第三节 目标市场定位123
思考题129
第八章 市场竞争分析130
学习目的与要求130
第一节 市场竞争者130
第二节 市场竞争的性质与类型134
第三节 市场竞争主要策略137
思考题140
第九章 营销组合与产品策略141
学习目的与要求141
第一节 营销策略组合142
第二节 产品概念143
第三节 产品组合149
第四节 品牌资产管理151
第五节 产品生命周期157
思考题162
第十章 新产品开发163
学习目的与要求163
第一节 新产品开发的含义164
第二节 新产品开发的程序166
第三节 新产品市场进入方式171
思考题174
第十一章 服务产品与服务营销175
学习目的与要求175
第一节 服务的性质175
第二节 服务营销组合180
第三节 服务营销管理182
思考题186
第十二章 价格策略187
学习目的与要求187
第一节 企业的定价目标187
第二节 企业定价的主要依据190
第三节 企业定价的基本方法194
第四节 企业定价的主要策略198
思考题202
第十三章 渠道策略203
学习目的与要求203
第一节 营销渠道的含义204
第二节 渠道的营销策略207
第三节 渠道的设计策略210
第四节 营销渠道的控制与评估216
思考题218
第十四章 中间商与物流管理219
学习目的与要求219
第一节 零售商220
第二节 批发商224
第三节 物流管理228
思考题235
第十五章 整合营销传播236
学习目的与要求236
第一节 促销的本质及整合营销传播237
第二节 广告宣传239
第三节 营业推广250
第四节 公共关系252
思考题254
第十六章 销售管理与直复营销255
学习目的与要求255
第一节 人员销售255
第二节 销售队伍的管理258
第三节 直复营销263
思考题267
第十七章 电子商务与网络营销268
学习目的与要求268
第一节 电子商务269
第二节 网络营销的特点及影响272
第三节 网络营销的主要业务274
第四节 网络营销的规范和发展276
思考题278
第十八章 顾客关系管理279
学习目的与要求279
第一节 顾客价值理论279
第二节 顾客满意与忠诚282
第三节 顾客关系管理系统285
思考题287
第十九章 营销组织与控制288
学习目的与要求288
第一节 营销策划289
第二节 营销执行293
第三节 营销控制297
思考题301
第二十章 全球营销302
学习目的与要求302
第一节 全球营销概述303
第二节 全球营销的市场环境分析307
第三节 全球营销战略的实施与控制311
思考题314