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![市场调研 理论与模式](https://www.shukui.net/cover/26/34943735.jpg)
- 汪劲松著 著
- 出版社: 贵阳:贵州人民出版社
- ISBN:7221054843
- 出版时间:2001
- 标注页数:289页
- 文件大小:9MB
- 文件页数:299页
- 主题词:市场(学科: 调查 学科: 研究) 市场
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图书目录
前言1
第一篇 市场调研的策划与组织3
第一章 市场调研概述3
第一节 市场调查理论的沿革3
第二节 市场调研的现状与发展7
第三节 市场调研的类型12
第四节 市场调研的作用22
第五节 市场信息25
第六节 市场调研的运作程序27
附表37
第二章 初步调研与计划46
第一节 初步调研46
第二节 市场调研计划55
第三节 市场调研的实施准备工作61
第四节 委托客户的沟通64
第二篇 市场调研方法与技术69
第三章 市场抽样技术69
第一节 抽样的基本概念69
第二节 市场调研抽样的程序71
第三节 样本数量的确定76
第四节 抽样调查概述80
第五节 随机抽样技术的运用82
第六节 非随机抽样技术的运用93
第七节 配额抽样97
第八节 机率抽样和非机率抽样的选择100
第九节 市场调研的误差101
第四章 直接调查技术(一)——访谈调查104
第一节 市场调研技术的分类104
第二节 个人深度访谈106
第三节 入户访问111
第四节 小组访问技巧119
第五节 焦点小组访谈121
第六节 拦截访问技术127
第七节 虚拟角色访谈130
第八节 电话访谈技巧133
第五章 直接调查技术(二)——问卷调查135
第一节 入户留置调查137
第二节 现场留置调查140
第三节 固定日记调查142
第四节 电脑问卷调查145
第五节 邮寄问卷调查147
第六节 德尔菲调查150
第七节 互联网(Internet)调查153
第六章 间接调查技术159
第一节 概述159
第二节 观察与记录调查163
第三节 实验对比调研168
第四节 痕迹跟踪调查183
第五节 二手数据调研187
第六节 其他调查方式191
第七节 市场调研方法的评估与选择193
第七章 调查问卷设计技术195
第一节 消费者态度的测量196
第二节 市场调查问卷的设计流程199
第三节 市场调查问卷结构与设计原则207
第四节 市场调查问卷的常用题型特征及设计要点211
第五节 问卷设计技术235
附录 市场调研常用文本格式规范和市场调研案例一 市场调研委托合同书范本243
二 市场调研计划范本247
三 市场调研执行及控制计划范本252
四 东方市场研究有限公司访问员工作守则253
案例一 某市固定电话潜在市场调查255
第一部分 调查计划255
第二部分 市场调查问卷258
第三部分 统计分析报告260
第四部分 市场调查报告268
案例二 某市矿泉水市场消费趋势调查274
第一部分 市场调查计划274
第二部分 市场调查问卷279
第三部分 市场调查报告283