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目录1

前言1

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第1章 第一印象，你忽略了没有1

1．第一印象，先入为主的标签2

2．第一印象，人际交往的一抹重彩3

3．第一印象，能影响未来的关系6

4．第一印象，成就永恒的印象9

5．第一印象，塑造形象的基石11

6．第一印象，伴你登堂入室的门票16

7．第一印象，你给别人留下得如何19

第2章 第一印象中，仪容仪表透出的玄机23

1．相貌映衬着你的阅历25

2．眼睛是洞开的心灵之窗31

3．眉毛呈现情绪的变化36

4．发型是个性趣味的图标39

5．微笑能演绎内心的风景43

第3章 第一印象中，服装代表的符号47

1．“装”出不同印象53

2．着职业装是尊重人的体现56

3．穿西装给人利落形象57

4．讲究搭配效果更佳60

5．无拘束的感觉来自休闲装63

第4章 第一印象中，语言声调告诉人什么65

1．音量高低要适应情境67

2．音调是情感的扬抑69

3．语速是心态的反映72

4．节奏昭示说者心理76

5．用词是文化素质的体现78

第5章 第一印象中，肢体动作也会说话83

1．头能动出内心的情感84

2．站出一个人的精神86

3．坐也能坐出人的修养87

4．通过走能看出人的性格91

5．手也能摆出人的心迹93

第6章 第一印象中，细节反应大问题97

1．小细节昭显着大问题99

2．饰物是心情的铃铛104

3．习惯也体现一种本色107

4．反应是一个人心智的计算111

5．神态能展露当下情怀113

第7章 良好第一印象的组成要素118

1．关心他人能凝聚良好的人脉119

2．谦逊能赢得别人的好感122

3．有能力能使人由衷的尊敬127

4．博学能赢得别人的景仰129

5．有人情更能让人感动132

第8章 建立良好第一印象原则135

1．表现适当的原则137

2．欣赏对方的原则140

3．迎合需求的原则141

4．近似相融的原则144

5．赞美对方的原则149

6．启发对方的原则152

7．调整角度的原则154

第9章 建立良好第一印象方法157

1．着装美观得体160

2．虚心向别人请教161

3．待人冷热有分寸163

4．尊重别人也是尊重自己164

5．诚实永不落伍166

6．宽容是一种美德171

第10章 建立良好第一印象的步骤173

1．第一步：测出自己的“分量”174

2．第二步：确立营造人气目标176

3．第三步：刻苦锤炼自己178

4．第四步：知己还要知彼181

5．第五步：个案处理有的放矢184

6．第六步：随机应变显英雄本色186

第11章 未曾谋面时好印象的建立188

1．电话里面的印象190

2．书信串起往来间的印象192

3．用好手机也能给人好印象195

4．伊妹儿发出来的印象196

5．语音留言留出的印象199

第12章 初次见面时好印象的建立202

1．见面之前做好预约204

2．迟到不要过分辩解205

3．名片传递出来的印象207

4．修饰姓名使第一印象深刻214

5．握手决不是例行公事217

6．求偶时如何给对方好印象222

7．网友见面时如何把握自己226

第13章 初次交谈时好印象的建立228

1．抓住交际的最初30秒钟229

2．认真聆听比什么都强230

3．来点幽默也不错239

4．努力增加亲近感242

5．把握好交谈的时间244

6．初次交谈牢记技巧245

第14章 初次聚餐时好印象的建立250

1．在餐馆就餐时的讲究251

2．桌怎么坐才合适252

3．注意赴宴时的风度254

4．赴宴时举止应该检点256

5．饭怎么吃能给人好印象259

6．酒怎么喝能给人好印象264

7．临别时留下爽快印象266

第15章 外出旅游时好印象的建立268

1．车怎么坐才显得有修养269

2．开门也有开门的学问270

3．觉怎么睡能给人好印象271

4．在公共场所要注意礼仪274

5，遵守社会公德能给人好印象276

第16章 求职面试时好印象的建立278

1．发挥求职信的作用280

2．怎么着装印象深刻282

3．让自我介绍出“彩”285

4．巧妙应对尴尬的局面287

5．回答问题要机智289

6．注重面试小节印象深295

7．新环境中如何留下好印象296

第17章 建立良好第一印象的训练301

1．给人留下诚实坦率印象训练303

2．给人留下热忱积极印象训练305

3．给人留下热情开朗印象训练309

4．给人留下与人为善印象训练312

5．给人留下举足轻重印象训练315

6．给人留下谦虚谨慎印象训练319

7．给人留下良好公关印象训练321

第18章 建立良好第一印象的戒则328

1．自卑不会有好形象329

2．胆小怕事是成功的绊脚石332

3．狭隘偏激留不下好印象334

4．爱发牢骚毛病要改掉336

5．急躁是没有修养的表现339