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第一章 旅游法规基本理论1

第一节 旅游法规概述1

一、旅游法规的基本含义1

目录1

二、旅游法规的基本原则和作用9

第二节 旅游法律关系14

一、旅游法律关系的基本含义14

二、旅游法律关系的构成15

一、旅游法律责任概述18

第三节 旅游法律责任18

二、旅游法律责任的种类21

第二章 旅游合同法规24

第一节 旅游合同概述24

一、旅游合同的概念、特征和作用24

二、旅游合同的种类25

第二节 旅游合同的订立和履行28

一、旅游合同的订立28

二、旅游合同的履行36

三、旅游合同的法律效力40

第三节 旅游合同的变更、解除、转让和终止45

一、旅游合同的变更和解除45

二、旅游合同的转让和终止47

第四节 违反旅游合同的责任48

一、违反旅游合同责任概述48

二、违约责任的承担49

三、违约责任的免除51

附：旅游合同范本53

第三章 旅行社管理法规64

第一节 旅行社管理法规概述64

一、旅行社的概念与分类64

二、旅行社的设立与审批67

第二节 旅行社的经营管理与旅游者权益的保护72

一、旅行社的经营管理制度72

二、旅游消费者权益的法律保护76

第三节 旅行社质量保证金制度82

一、旅行社质量保证金制度概述82

二、旅行社质量保证金赔偿标准84

三、旅行社质量保证金的理赔与旅游投诉的处理86

四、旅行社质量保证金的监督检查、公告和处罚90

第四节 旅行社的法律责任91

一、旅行社承担法律责任的原则及法律责任产生的根据91

二、旅行社承担法律责任的形式92

三、旅行社法律责任的减轻和免除95

第一节 导游人员管理法规概述97

一、导游人员的概念与分类97

第四章 导游人员管理法规97

二、导游人员资格考试与导游证书制度100

第二节 导游人员的权利和义务104

一、导游人员与旅行社、旅游者之间的关系104

二、导游人员的权利107

三、导游人员的义务及法律责任110

四、导游人员的计分管理与年审制度113

第三节 导游员等级考核制度及标准115

一、导游员等级考核制度115

二、导游员职业等级标准117

第四节 出境旅游领队人员管理法规120

一、领队人员的资格要求及业务培训120

二、领队证的颁发、使用和管理121

三、领队的职责122

四、关于违规处罚的规定123

第五章 旅游饭店与旅游交通管理法规124

第一节 旅游饭店管理法规124

一、旅游饭店星级评定制度124

二、旅游饭店行业规范128

三、旅馆业治安管理制度133

四、旅游饭店食品卫生管理137

五、旅游饭店的权利义务与法律责任141

第二节 旅游交通运输管理法规146

一、旅游交通运输管理法规概述146

二、旅游交通运输合同153

第六章 旅游者出入境管理法规170

第一节 中国旅游者出入境管理法规170

一、中国公民出入境管理法规170

二、中国公民出国旅游管理办法174

一、外国旅游者入出境管理机关及其有效证件189

第二节 外国旅游者入出境管理法规189

二、外国旅游者入出境的权利义务及其限制194

第三节 旅游者入出境检查制度195

一、海关检查195

二、边防检查196

三、安全检查197

四、卫生检疫197

五、动植物检疫198

一、旅游安全管理法规概述199

第七章 旅游安全与保险法规199

第一节 旅游安全管理法规199

二、旅游安全事故的处理202

第二节 旅游保险法规208

一、旅游保险法规概述208

二、旅游保险合同212

三、旅行社责任保险217

四、旅游保险的理赔220

一、旅游资源与环境保护的一般理论223

第八章 旅游资源与环境保护法规223

第一节 旅游资源与环境保护法规概述223

二、旅游资源开发利用与环境保护中的法律问题226

第二节 文物旅游资源管理法规230

一、有关文物保护的一般法律规定230

二、文物的修缮、保养、使用和销售233

三、违反《文物保护法》的法律责任237

第三节 风景名胜与自然保护区旅游资源管理法规238

一、风景名胜区旅游资源管理法规238

二、自然保护区旅游资源管理法规241

第四节 旅游环境保护法规244

一、旅游环境保护法规概述245

二、旅游水环境保护247

三、旅游海洋环境保护248

四、旅游大气环境保护249

五、旅游噪声污染的防治250

第九章 现代旅游企业管理法规251

一、有关公司法的一般规定252

第一节 公司法概述252

二、公司法的原则和作用254

第二节 有限责任公司256

一、有限责任公司的设立256

二、有限责任公司的组织机构258

三、国有独资公司261

第三节 股份有限公司262

一、股份有限公司的设立262

二、股份有限公司的组织机构264

三、股份有限公司的股份发行和转让266

第四节 有关公司的其他法律规定268

一、公司债券268

二、公司的合并与分立269

三、公司的破产、解散和清算270

四、外国公司的分支机构271

第十章 旅游法规实务272

第一节 剖析旅游合同保护当事人的合法权益272

一、背景材料272

二、案例介绍273

三、相关知识整合290

四、案例分析与策略294

第二节 安全是旅游业发展的生命线308

一、背景材料308

二、案例介绍310

三、相关知识整合325

四、案例分析与策略327

一、背景材料339

第三节 导游过错造成损失旅行社应承担赔偿责任339

二、案例介绍341

三、相关知识整合357

四、案例分析与策略359

第四节 规范旅行社经营管理维护旅游市场秩序366

一、背景材料366

二、案例介绍367

三、相关知识整合380

四、案例分析与策略381

参考书目389