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市场导向的战略转变 第3版
  • (英)Nigel F.Piercy著;吴晓明,张华,战祥森等译 著
  • 出版社: 北京:清华大学出版社
  • ISBN:7302105502
  • 出版时间:2005
  • 标注页数:506页
  • 文件大小:32MB
  • 文件页数:518页
  • 主题词:市场营销学

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图书目录

第一部分 消费者的价值规则3

第1章 新型营销:市场的复活3

第2章 有关消费者的难题:服务、奴性、满意及其他14

第3章 市场需求的革命:从交易到品牌、关系及价值40

案例研究88

案例1 Huntingdon生命科学公司88

案例2 Avis欧洲公司92

案例3 Barclays银行105

第二部分 新千年新现实113

第4章 .com公司业务向电子化商业转变的革命:电子化市场导向的战略性转变时代113

第5章 整体集成:过程和团队取代了部门153

第6章 战略与创造性:制定战略和彻底改造185

案例4 Priceline.com221

案例研究221

案例5 Dyson机械设备公司228

第三部分 进入市场过程的含义:定义战略之路237

第7章 市场战略:以消费者为中心和市场感知237

第8章 市场战略:市场选择282

第9章 市场战略:价值主张300

第10章 市场战略:关键关系332

第11章 规划营销:我们如何将战略转变为可实施的计划358

第四部分 转变进入市场的过程时所要解决的现实问题377

第12章 营销计划与行动:我们是否真正了解营销377

第13章 营销计划与预算程序:我们如何以所有者的身份制定计划并获取所需资源以推动计划的实施393

第14章 实施市场战略:战略性内部营销的作用430

案例研究477

案例6 超市商战477

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