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彼得·杜拉克一分钟管理方法
  • (美)彼得·杜拉克(Peter Drucker)原著 著
  • 出版社: 呼和浩特:内蒙古人民出版社
  • ISBN:7204061691
  • 出版时间:2002
  • 标注页数:216页
  • 文件大小:6MB
  • 文件页数:230页
  • 主题词:企业管理

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图书目录

第一章 顾客是企业的生命线1

1.企业是个什么企业2

2.谁是本企业的顾客4

3.本企业将是个什么企业7

4.本企业应该是个什么企业8

5.确定企业宗旨和使命的两个要点10

第二章 企业成败系于理念15

1.经营理念应随时势而变化16

2.构建适合自身的经营理念18

3.两种措施预防经营理念失效20

4.经营理念的诊断与校正21

第三章 让平凡员工做非凡之事 25

1.营造良好的上下对话环境26

2.让员工干自己喜欢的工作28

3.满足员工自我价值实现的需求29

4.建设有特色的企业文化31

第四章 管理人的世界 35

1.管理人的特定任务36

2.管理人的工作要素38

3.管理人的特殊资源:人40

4.管理人职位的界定41

5.管理人的职权43

第五章 管理,从掌握时间开始 47

1.驾驭时间不容易48

2.两个习惯帮你加强时间管理 50

3.减少时间浪费的四种途径51

4.集中利用“自由时间”53

5.集中使用力量54

6.提高管理效率的21个诀窍 56

第六章 认清组织设计的规则59

1.明确、高效 60

2.成果导向61

3.任务确定,适宜决策63

4.稳定性、适应性、长存性、更新性64

5.避免组织设计的常见错误65

第七章 利用好有效的“模板”工具 69

1.职能制模式70

2.任务小组模式72

3.联邦分权制模式74

4.模拟权制模式76

第八章 把员工看成公司的合伙人81

1.公司与人不可分割82

2.把员工看成公司的合伙人84

3.企业竞争,人才第一85

4.造就人才是企业之本87

5.忠诚第一,才能第二89

第九章 敢于投资培育员工91

1.建立员工培养体系92

2.对不同员工实施不同的培训94

3.职业培训模式(Ⅰ)96

4.职业培训模式(Ⅱ)97

5.一美元培训费的收益有多大99

第十章 金钱激励不总是起作用103

1.奖励与工作实绩挂勾104

2.金钱激励不总是起作用106

3.卓有成效的目标激励法107

4.激励员工的21点技巧109

第十一章 只看长处,不见缺点113

1.量体裁衣,不设无人胜任的职位114

2.职位要求涵盖面要广116

3.用人与考绩相结合118

4.用人之长,容人之短119

第十二章 五步成功决策法123

1.正确界定问题的性质124

2.找出解决问题的边界条件126

3.研究分析,制定“正当”的决策128

4.决策案的实施130

5.信息回馈与决策评价132

第十三章 策略致胜135

1.极限式扩张——抢占市场统治权136

2.攻其不备——打击对方的软肋139

3.构筑企业要塞——固守阵地143

4.开创新客户——旧产品新市场148

第十四章 伺“机”而变153

1.意外的事件154

2.不协调事件 157

3.系统运行中的薄弱环节160

4.产业和市场结构的变动161

5.人口的变化163

6.认知的变化164

7.知识创新166

第十五章 远离失败 171

1.以成本推定价格172

2.依照市场的承受极限定价174

3.固守往日成果,惧怕创新175

4.沉湎于老问题,忽略了新机遇177

5.过分追求高利润率178

第十六章 让“外来人”管理 181

1.尽量避免家族成员在本企业工作182

2.高级职位的人员安排原则184

3.非家族专业人士出任重要职位186

4.给外聘管理人以应有的地位187

5.妥善解决企业的继承权问题189

第十七章 重用“知识工作者”193

1.以发展的眼光看问题194

2.设定企业发展的目标196

3.为明天的发展作好充分准备198

4.重用“知识工作者”199

5.更新高层管理团队,推动企业不断发展201

第十八章 抛弃过去,挑战未来 205

1.着眼未来,树立战略思维206

2.制定创新战略,应对未来变化209

3.运用抛弃政策,轻装前进211

4.集中使用资源,重点击破212

5.制定增长战略,不断提升实力214

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