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![信息发布与危机公关](https://www.shukui.net/cover/26/30394920.jpg)
- 梅文慧著 著
- 出版社: 北京:清华大学出版社
- ISBN:9787302313199
- 出版时间:2013
- 标注页数:289页
- 文件大小:38MB
- 文件页数:297页
- 主题词:传播媒介-公共关系学-研究
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图书目录
绪论1
一、中国信息公开的蹒跚之路1
二、社会转型期的当务之急9
三、新媒体时代的传播之变16
第一章 舆论场的博弈与引导23
一、舆论场的多足鼎立23
二、谣言传播的信息博弈32
三、舆论引导的媒体策略36
第二章 媒介事件与舆情危机应对45
一、媒介事件的历史衍变45
二、新媒体事件的危机效应47
三、舆情应对的新媒体战略51
四、舆情危机的动态管理62
五、媒介事件的危机转化70
第三章 新闻发布的传播策略79
一、传播心理的综合解析79
二、真实一致的口径管理84
三、媒体乐于引用的报道要素90
四、发布内容的重点布局94
第四章 新闻发言人的角色把握101
一、风光而风险的职业境况101
二、凸显职业特性的角色要求111
三、多重考验下的角色担当120
第五章 答记者问的应对技巧127
一、应答守则127
二、应答准备133
三、应答技巧138
第六章 媒体沟通的话语方式148
一、媒体沟通的表达策略148
二、话语方式的流变与应用158
三、优化沟通的话语运用171
四、多维传播的副语言技巧177
第七章 媒体关系范式与原则184
一、媒体关系的观念转变184
二、媒体关系的基本范式188
三、媒体关系的适用原则193
第八章 官员媒体形象管理200
一、官员媒体形象的策划与展示200
二、官员媒体形象建构与公关传播217
三、“雷人”话语直击公共形象221
四、形象危机的诱因与修复224
第九章 新闻发布会的模拟实践233
一、模拟新闻发布会的程式设计233
二、个案点评及理论验证242
三、模拟新闻发布的应用总结256
附录一 新闻发布与媒体关系调研报告272
附录二 国新办汶川地震首次新闻发布会(文字选录)276
附录三 湖南株洲高架桥坍塌3次新闻发布(文字摘要)282
附录四 电视访谈模拟(课堂选录)285
后记288