图书介绍
企业班组长培训教程 实训篇PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 毕结礼主编；劳动和社会保障部，中国职工教育和职业培训协会编写 著
- 出版社： 北京：海洋出版社
- ISBN：7502764429
- 出版时间：2005
- 标注页数：326页
- 文件大小：43MB
- 文件页数：339页
- 主题词：生产小组－工业企业管理－技术培训－教材
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图书目录
第一章 班组长角色认知2
班组长是个什么“官”2
目录2
当好班组长要具备哪些能力9
第二章 班组长自我定位16
班组长和企业共命运16
他适合当班长还是当技师22
积极心态的特点是什么27
如何塑造积极的心态32
你有好点子吗38
第三章 创新思维训练38
是什么捆住了你43
人家想一你想几49
想事想到根了吗54
人类失去联想，世界将会怎样60
第四章 学会交流沟通65
学会交流沟通65
学会如此讲话71
学会和上级相处75
学会向上级汇报工作80
学会和各种员工沟通85
同级之间扯皮的根在哪90
第五章 营造“无敌”团队94
体味团队94
你是一名优秀的团队领导吗99
建立起你和班组成员间的信任102
如何与团队中的这些人相处106
带领你的团队面对变革111
第六章 班组的工作艺术115
“做买卖”知共赢115
“弹钢琴”知统筹119
活用“班组文化”124
“问题”的发现与解决128
执行制度中的“刚”与“柔”134
第七章 学会活用员工激励140
表扬人的技巧140
批评人的技巧146
发奖金的学问152
“激励菜单”由你点157
第八章 班组目标管理165
如何制定班组工作目标165
如何实现班组目标169
学会合理布置任务173
第九章 工作布置与督导173
任务布置后的指导很重要177
教你几种督导模式181
不要将“督导”变成“代办”185
第十章 班组岗位培训190
如何培训新员工190
如何培训在职员工195
技能训练跟我学199
掌握开会的基本技巧203
第十一章 班组开会技巧203
如何开好“上传下达”的会208
如何通过开会解决问题211
第十二章 班组应用文写作215
工作计划的写作技巧215
工作总结的写作技巧218
请示的写作技巧222
第十三章 班组质量管理226
怎样走出质量误区226
怎样查找质量问题230
QC小组是怎样活动的234
案例：QC小组活动见成效240
第十四章 班组安全管理244
怎样强化安全意识244
怎样消除事故隐患248
出事了，能隐瞒吗255
出事后，班长该做些什么261
案例：6.13事故264
第十五章 班组5S管理269
你知道5S吗269
怎样整理276
怎样整顿281
你会清扫吗286
怎样保持干净的环境291
你知道员工的素养怎么提高吗296
案例：功夫在“诗”外300
第十六章 班组成本管理308
这些问题该怎么办308
班组搞成本核算，都干什么313
怎样更节约317
案例：小成本也能做出大文章322