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目录1

第一章 心态篇1

1．忌夸夸其谈2

2．忌人云亦云4

3．说话忌磕绊5

4．忌怨天尤人6

5．忌满嘴脏话10

6．说话忌自卑11

7．说话忌撒谎14

8．上司面前忌卖弄15

9．言语失误忌乱分寸18

10．语调内容忌脱节19

11．切忌滥用口头禅22

12．不可忽略说话的语气26

13．不可忽视说话的礼节31

第二章 交友篇35

14．交谈忌开门见山36

15．不可忽略交友的第一印象38

16．忌口无遮拦41

17．说话忌过客气43

18．不说朋友闲话44

19．忌交谈中爱插话47

20．说话忌自以为是49

21．忌吹嘘自己52

22．别忘了对朋友说“谢谢”54

23．别吝啬对他人的赞美56

24．随意说“不”惹是生非58

25．忌吹毛求疵60

26．与陌生人交谈忌拘谨62

第三章 恋爱篇69

27．初涉爱河别金口难开70

28．别忘了说“俏皮话”76

29．忌用抽象的语言赞美她79

30．夸赞男人忌直白81

31．切忌捡了芝麻丢了西瓜83

32．别忘了在细节上讨取欢心86

33．抛开思想的禁锢87

34．针对纠缠不可叫嚣92

第四章 家庭篇95

35．不听老人言，吃亏在眼前96

36．不能埋怨老人的固执97

37．与长辈聊天忌耍滑头99

38．意见分歧忌硬碰硬101

39．别吝啬说“我爱你”103

40．夫妻嘴仗不可逞强105

41．家丑不可外扬107

42．别忘了“二次恋爱”110

43．别拿家人当“出气筒”111

44．对孩子否定语不可太多113

45．孩子早恋，不要一棒子给打死115

46．孩子犯错，不要指责过多117

第五章 职场篇121

47．别打肿脸充胖子122

48．尴尬提问忌慌张124

49．面试不可卖弄口才126

50．面试忌“惜言如金”131

51．不要贬低老团队132

52．别说让领导不快的话134

53．提建议要注意时机136

54．不可随意和上司开玩笑138

55．和领导说话忌低三下四140

56．提建议切忌一筹莫展142

57．在同事面前不可暴露隐私145

58．别打同事的小报告147

59．同事跟前忌炫耀148

60．不可辱骂员工149

61．不可对下属吹毛求疵153

62．不可重承诺轻兑现154

第六章 谈判篇157

63．谈判切忌无原则158

64．说话太软则底气不足161

65．谈判勿穷追不舍163

66．说服不会将心比心165

67．说服不会投其所好166

68．一步放松，步步被动169

69．谈判语言忌混乱173

70．谈判伊始切忌紧张176

71．忌信口开河178

第七章 辩论篇181

72．说服他人应避免的姿态182

73．窘境面前忌不知所措183

74．辩论不是去抬杠185

75．争辩不应伤和气186

76．忌口不择言189

77．不可超出语言反击的度192

78．辩驳不要伤人自尊194

79．别用权威去压制对方196

80．推销不会避免辩论199

81．坚持真理，不是坚持己见202

82．忌有理声高203

83．反驳谬误忌隔靴搔痒204

84．反驳忌恶语相向208

85．争吵摆平不了误会210

86．挑衅面前忌逆来顺受212

第八章 分寸篇215

87．一言可以丧邦216

88．言出如箭，不可乱发217

89．溢美之词忌离谱220

90．玩笑忌开过度221

91．难堪话题忌直来直去223

92．言多必失，祸从口出225

93．满招损，谦受益227

94．忌画蛇添足229

95．忌说产生误解的话231

96．说话忌不择时机233

97．说话忌心直口快234

98．说话别犯忌讳239

99．批评不等于全盘否定242

100．忠告不可太逆耳244