图书介绍
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- （美）约翰·玛尔基亚著；林芳芳译 著
- 出版社： 北京：中国时代经济出版社
- ISBN：7801698398
- 出版时间：2006
- 标注页数：153页
- 文件大小：59MB
- 文件页数：164页
- 主题词：企业管理－职业道德
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图书目录
第一章 信用 直观把握其重要性1
第二章 责任 为公司的抉择负责13
第三章 诚信 做正确的事23
第四章 宗旨 明确公司的代表形象37
第五章 执行 以承诺和纪律执行策略53
第六章 领导才能 掌控全局，胜任各种角色扮演61
第七章 沟通 晓之以理，动之以情79
第八章 矛盾与分歧 通过准备和协商寻求解决途径95
第九章 商业风险 有创新精神地勇敢突破阻碍111
第十章 西南航空公司 整合一个问责组织所拥有的道德原则127
作者的话144
感谢辞150