图书介绍
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- 滕宝红编著 著
- 出版社： 广州：广东经济出版社
- ISBN：7807281758
- 出版时间：2006
- 标注页数：279页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：295页
- 主题词：企业管理：行政管理
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员工管理实操细节PDF格式电子书版下载
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图书目录
目录第1章 职业道德管理细节01 提高员工忠诚度2
细节02 企业文化培训内容5
细节03 营造循规蹈矩的环境8
细节04 强化纪律管理11
细节05 注意自身道德品质的修养14
细节06 企业基层保密范围及措施17
细节07 处理企业内部谣言20
细节08 正确对待经常缺勤的员工23
细节09 正确对待爱跳槽的员工26
第2章 选拔任用管理细节10 制定人力资源计划30
细节11 员工录用考试标准33
细节12 制作技能清单36
细节13 内部晋升注意事项38
细节14 面试内容与评价要点41
细节15 面试提问方式技巧44
细节16 调查应聘者背景47
细节17 设计面试成绩评定量表50
细节18 评估录用效率53
第3章 员工岗位管理细节19 工作岗位分析内容58
细节20 岗位分析具体流程61
细节21 岗位分析问卷法64
细节22 岗位分析观察法67
细节23 岗位分析面谈法70
细节24 编制职位说明书73
细节25 职务说明书的应用76
细节26 岗位任职必备条件78
细节27 开展岗位培训80
第4章 劳动纪律管理细节28 定期现场巡视法84
细节29 不定时巡视法87
细节30 建立专职检查制度90
细节31 优化工作现场管理92
细节32 处理职责不同引发的冲突95
细节33 正确处理违纪员工98
细节34 纪律处理的种类101
细节35 员工考勤管理实务104
细节36 加强纪律管理预防安全事故107
第5章 员工教育培训细节37 员工培训需求分析112
细节38 制定培训计划115
细节39 设计培训课程118
细节40 培训费用预算管理121
细节41 员工岗位培训的方法124
细节42 新员工岗前培训内容127
细节43 培训全能员工131
细节44 评估培训效果134
细节45 计算培训投资回报率137
第6章 沟通授权管理细节46 完善企业内部沟通机制142
细节47 加强员工的表达能力145
细节48 提高员工的倾听能力148
细节49 让员工正确接受命令151
细节50 识别不良授权征兆154
细节51 掌握授权的监督方法156
细节52 防止授权失控159
细节53 正确授权的五大要点163
细节54 了解授权的方式166
第7章 薪酬福利管理细节55 工资调整技巧170
细节56 薪酬的均衡管理173
细节57 工资的因素比较法176
细节58 员工福利津贴项目管理179
细节59 要重视软福利的功效182
细节60 设计弹性福利设计185
细节61 员工福利成本控制法188
细节62 福利策划中的关键点191
细节63 加强福利沟通管理194
第8章 员工激励管理细节64 激励员工的简便十八招198
细节65 实施奖励注意要点202
细节66 奖金项目设定的注意事项205
细节67 晋升激励模式208
细节68 目标激励管理211
细节69 善用激将法214
细节70 激发团队的热情217
细节71 情感激励管理220
细节72 加强激励反馈223
第9章 团队活动管理细节73 组建高效团队的要点228
细节74 建立团队领导模式231
细节75 实施团队目标管理234
细节76 目标追踪工具237
细节77 团队目标修正管理239
细节78 培养员工团队合作精神242
细节79 影响团队员工的态度245
细节80 团队成员会谈沟通技巧248
细节81 树立团队精神252
第10章 绩效考核管理细节82 工作绩效考核的重点256
细节83 设计绩效考核图表259
细节84 全方位考核体系262
细节85 导入目标管理法265
细节86 鉴别绩效考核资料268
细节87 确定考核的频率271
细节88 应用绩效考核结果274
细节89 绩效改进计划277