图书介绍

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人事管理看图速成
  • 李剑,王与编 著
  • 出版社: 北京:中国致公出版社
  • ISBN:7800968146
  • 出版时间:2001
  • 标注页数:406页
  • 文件大小:16MB
  • 文件页数:415页
  • 主题词:人力资源管理

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图书目录

第1章 工作分析2

1.什么是工作分析2

目录2

2.工作分析要达到的目的4

3.什么时候需要进行工作分析6

4.工作分析的成果12

5.工作分析的方法14

6.什么是工作设计34

7.什么时候需要工作设计36

8.工作设计的形式40

9.小结48

1.人力资源计划的内容和原则50

第2章 人力资源计划50

2.人力资源预测52

3.人力资源预测的方法54

4.人力资源的供需平衡60

5.人力缺乏调整方法62

6.人力过剩调整方法68

7.编写人力资源计划的步骤72

8.小结82

第3章 招聘84

1.招聘计划的内容84

2.招聘计划的编写步骤86

3.招聘广告的编写原则88

4.招聘广告的内容90

5.招聘渠道的选择92

6.招聘时应注意的问题102

7.小结114

第4章 选择116

1.面试的目标116

2.面试的形式118

3.面试提问的内容122

4.面试提问注意的问题124

5.情境模拟测试126

6.情境模拟测试的形式128

7.情境模拟测试例题132

8.心理测试142

9.心理测试的类型144

10.心理测试时应注意的问题146

11.如何识别假文凭148

12.识别假材料的步骤152

13.本章小结154

第5章 绩效考评156

1.绩效考评的类型156

2.绩效考评的用途158

3.绩效考评的方法164

4.绩效考评的误差174

5.选取考评内容的原则184

6.对考评内容进行分类186

7.编写考评题目190

8.制定考评尺度192

9.选择考评方法194

10.考评前的培训202

11.考评的实施204

12.考评沟通206

13.考评结果的统计和分析208

14.本章小结210

第6章 报酬管理212

1.报酬的构成212

2.工资214

3.津贴220

4.奖金224

5.福利226

6.报酬的外部均衡问题230

7.报酬调查的原则232

8.报酬调查的渠道236

9.报酬调查的实施步骤240

10.报酬的内部均衡问题244

11.岗位评估246

12.岗位评估注意问题248

13.岗位评估的方法250

14.小结256

第7章 员工管理258

1.员工管理的目标258

2.员工的需求260

3.员工需求的实现264

4.提高员工工作效率272

5.员工培训278

6.员工激励284

7.知识型员工的素质特征290

8.知识型员工管理296

9.员工管理问卷调查302

10.员工管理问卷调查的内容304

11.员工管理调查问卷的设计308

12.员工管理问卷调查的实施和反馈310

13.帮助新员工了解公司312

14.如何防止员工跳槽320

15.员工的抱怨330

16.员工抱怨的特点332

17.如何处理员工的抱怨334

18.本章小结340

第8章 提高管理能力342

1.管理者应具有的习惯342

2.管理者的团队合作能力352

3.管理者如何接受批评362

4.增强说服力372

5.赞扬下属380

6.批评下属386

7.领导下属396

8.本章小结406

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