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第一章 准确把握副手的位置2

一、副职领导的角色与地位2

（一）找准副职领导的位置2

（二）副职领导地位的重要性3

（三）副职领导的实际权力和地位5

二、副手的分类6

三、副手能力和素质的基本要求7

四、把握好副手所处的方位8

（一）处理好与“一把手”的关系8

（二）恰当处理同级关系11

（三）处理好与下属的关系14

五、做好分内本职工作17

（一）做好“一把手”的助理和参谋17

（二）维护“一把手”的尊严和威信19

（三）把握工作尺度，不要“越位”、“空位”20

第二章 培养副手特有的品质28

一、丰富而全面的知识结构28

二、宽广的胸怀37

（一）选准好位置37

（二）要宽宏大量39

（三）要善解人意46

（四）要清心寡欲47

（五）要加强学习48

（六）要善于自我批评49

三、高雅的气质50

（一）气质的涵义50

（二）气质的类型及其特征52

（三）气质与修养54

（四）气质的测试56

四、健康的兴趣爱好58

第三章 锻炼副手特有的能力69

一、正确行使行政职权的能力69

二、组织协调能力72

三、宏观把握能力83

四、科学决策能力89

五、分析和预测能力93

（一）分析技术与分析能力93

（二）预测技术96

六、依法执政能力99

七、驾驭市场经济能力105

八、突发事件应急能力110

（一）突发事件的特点110

（二）处理突发事件的方法与艺术114

九、说服教育能力127

（一）说服教育方法128

（二）说服教育方法的内容128

（三）说服教育管理的科学实施131

第四章 善于处理与上级领导的关系135

一、与“一把手”交往相处的原则135

（一）对“一把手”的忠诚与诚实136

（二）执行命令，服从指挥136

（三）提高自我素质138

（四）直接效应原则139

（五）非理想化原则140

（六）敬而有节原则140

二、敬重上级领导的方法143

（一）真诚地请“一把手”赐教143

（二）维护“一把手”的尊严144

（三）保持适度的距离144

（四）上下有序，不要“越位”145

三、赢得“一把手”信赖的方法146

（一）扬长避短146

（二）多多请示和灵活建议147

（三）善于为上级领导“挡驾”148

（四）敢于为上级领导承担重要责任148

（五）有能力处理应付各种麻烦149

（六）学会为上级领导辩护150

（七）充当缓冲器150

四、获得“一把手”赏识的方法151

（一）在上级面前不要计较个人得失151

（二）要放宽肚量对待上级的责备151

（三）经常向上级讨教151

（四）对上级的否决不要过于计较152

（五）选择上级好心情时提建议152

（六）经常向上级提出好建议154

（七）变建议为请教154

（八）善用迂回曲折之法表达反对意见154

（九）巧说“不”字156

（十）注意掌握同上级领导交往的时间157

五、与“一把手”交往的忌讳157

（一）忌讳之一：关系“越位”158

（二）忌讳之二：藐视上级领导159

（三）忌讳之三：不顾及上级领导的面子160

（四）忌讳之四：冲撞上级领导162

六、理智化解与上级领导的冲突和矛盾165

（一）冲突和矛盾产生的原因165

（二）化解和处理冲突和矛盾的几种方法166

七、正确对待自己的不利处境171

（一）对上级的轻视有正确的心态171

（二）正确面对上级领导的冷落172

八、与不同的上级相处的方法173

（一）善待能力平庸的领导174

（二）正确对待傲慢型上级175

（三）谨慎对待疑心重的上级176

（四）积极主动对待新来的上级领导177

（五）不要冷淡逆境中的上级领导178

（六）如何对待腐败的上级领导179

第五章 处理好与同级副职的关系182

一、副职领导之间关系的特点182

二、副职领导之间相处的原则和方法183

（一）尊重对方183

（二）相互支持184

（三）诚信为本184

（四）善于自制185

（五）宽容谅解186

（六）不要猜疑187

（七）及时沟通189

（八）胸怀大局191

三、副职领导之间相处的忌讳192

（一）忌讳之一：随意向同级亮“底牌”192

（二）忌讳之二：插手别人的“分担区”193

（三）忌讳之三：在其他副手面前说领导坏话193

（四）忌讳之四：与同级领导发生经济往来193

（五）忌讳之五：传播流言193

（六）忌讳之六：指手画脚194

（七）忌讳之七：过分张显194

（八）忌讳之八：拉帮结派，搞小圈子194

四、与不同副职领导相处的策略194

（一）与刻薄尖酸的同级副职保持距离195

（二）与拨弄是非的同级副职谨慎相处195

（三）漠然应对踌躇满志的同级副职领导195

（四）与翻脸无情的同级副职相处要“留一手”196

（五）与心胸狭窄的副职相处保持宽宏大量196

（六）与沉默寡言的同级副职相处保持开朗的态度197

（七）与老成谋算的同级副职相处应有防范197

（八）与功利型同级副职相处避免被其利用198

（九）与喜欢排挤人的同级副职相处时保持谦慎199

（十）少理睬恶意攻击你的同级领导200

（十一）与虚荣心强的同级副职相处多予以称赞201

（十二）与对自己有意见分歧的同级副职相处注意消除误解202

（十三）与抱怨满腹的同级副职相处注意多开导202

（十四）女性副职领导与男性副职相处时雅而不浮203

五、处理副职之间冲突的方法206

（一）“责人”先“责己”，先从自身找原因207

（二）注意“回避”和“等待”207

（三）以自己之长补他人之短209

（四）同舟共济，共同患难209

（五）大度容人，与人为善210

（六）分工不分家，相互配合211

第六章 善于领导和管理下属213

一、与下属相处交往的原则213

（一）原则的内涵与重要性213

（二）坚持服务原则214

（三）坚持民主原则215

（四）坚持平等原则217

（五）坚持信任原则220

（六）坚持爱护原则222

（七）坚持公平原则224

（八）敢于承认错误原则225

二、与下属相处交往的方法和艺术226

（一）副职领导满足下属要求的方法和艺术226

（二）掌握与下属深交的方法和艺术228

（三）正确对待下级失误的方法和艺术229

三、副职领导任用下属的艺术231

（一）信任下级，用人不疑232

（二）任人以专，不信谗言232

四、副职领导拒绝下属的艺术233

（一）坚持自己的主见233

（二）敢于言“不”234

五、副职领导宽待下属的方法235

（一）容人之长236

（二）容人之短237

（三）容人之仇238

六、副职领导培养下属的方法239

（一）明确下属职责239

（二）持久性的培养244

七、副职领导对下属施权的艺术249

（一）驾驭权力的能力249

（二）施权的艺术252

八、调动下属积极性的方法259

（一）满足下属的需要和要求259

（二）适度的工作危机感260

（三）提供发挥作用的“舞台”260

（四）轮换岗位261

（五）善于交流261

（六）稳健授权262

（七）公平相待262

（八）培训升迁263

（九）设置有难度的具体目标263

（十）高度的目标承诺264

（十一）鼓劲打气264

（十二）公正严格的考核265

（十三）公平对待所有下属265

（十四）展现领导的魅力266

九、赞扬下属和批评下属的艺术266

（一）赞扬下属的方法266

（二）批评下属必须讲究的方法和艺术267

（三）批评的忌讳271

第七章 当好省部级副手276

一、认清角色和转换角色276

二、有较高的理论水平277

三、用三种眼光观察问题278

（一）要以世界的眼光观察问题279

（二）要以国情的眼光观察问题279

（三）要以历史的眼光看待问题280

四、正确处理“六大关系”281

（一）正确处理公和非公的关系281

（二）妥善处理两种分配方式的关系282

（三）妥善处理市场与调控的关系282

（四）正确处理中央与地方的关系283

（五）正确处理各种改革的关系283

（六）妥善处理改革、发展和稳定的关系283

五、修炼十种能力284

（一）提高坚持政治方向的能力284

（二）提高抓第一要务的能力285

（三）提高洞察问题的能力286

（四）提高解决复杂问题的能力286

（五）提高密切党群干群关系的能力287

（六）提高依法行政的能力288

（七）提高开拓创新的能力288

（八）提高组织协调的能力289

（九）提高廉洁自律的能力290

（十）提高团结干事的能力291

第八章 当好地市级副手293

一、如何当好地（市）委副书记293

二、如何当好行署副专员296

第九章 当好县处级副手300

一、如何当好县委副书记300

（一）有所不为时定好位301

（二）有所为时不越位302

二、如何当好副县长303

三、如何当好机关副处长307

第十章 当好乡镇副职领导311

一、如何当好乡镇党委副书记311

二、如何当好副乡镇长314

三、如何当好派出所副所长319

（一）要念好“诚、侃、磨三字经”320

（二）要力行“勤、实、恒”三要求320

四、如何当好副科长321

第十一章 当好办公系统的副手327

一、如何当好省委、省政府副秘书长327

二、如何当好地委专署副秘书长331

三、如何当好机关的办公厅副主任334

四、如何当好事业单位办公室副主任336

（一）工作职责337

（二）任职条件338

（三）任期工作目标338

第十二章 当好行政管理系统的副手343

一、如何当好工商行政管理局副局长343

二、如何当好财政局副局长345

三、如何当好税务局副局长350

第十三章 当好公司企业领导的副手358

一、如何当好副董事长358

二、怎样当好副总经理359

三、如何当好部门经理363

四、如何当好副矿长366

五、如何当好副段长367

六、怎样当好银行副行长369

第十四章 当好事业单位的副手374

一、如何当好大学副校长374

二、如何当好中学的业务副校长376

三、怎样当好中学的行政副校长380

四、怎样当好出版社副社长384

五、怎样当好医院副院长386