图书介绍
旅游产品设计与操作手册PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张道顺编著 著
- 出版社： 北京：旅游教育出版社
- ISBN：7563713204
- 出版时间：2010
- 标注页数：371页
- 文件大小：185MB
- 文件页数：383页
- 主题词：旅游商品－市场营销学
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图书目录
第一篇 理论知识篇3
第一章 旅游产品的基本知识3
【本章导读】3
一、旅游产品的概念3
二、旅游产品的分类4
三、旅游产品的特点5
【本章小结】7
第二章 旅游产品的设计与管理8
【本章导读】8
一、旅游产品设计的概念8
二、旅游产品设计的地位8
三、旅游产品设计的任务9
四、旅游产品设计的方法10
五、旅游产品设计的内容11
【本章小结】15
第三章 旅游产品价格策略16
【本章导读】16
一、旅游产品价格的基本概念16
二、影响旅游产品价格的因素16
三、确定旅游产品价格的依据18
四、定价方法19
五、旅游产品的定价策略20
【本章小结】21
第四章 旅游产品分销渠道建设23
【本章导读】23
一、旅游中间商23
二、旅游中间商的作用24
三、分销模式25
四、选择分销模式的原则和依据27
五、加强分销渠道的建设和管理27
【本章小结】28
第五章 旅游产品促销策略29
【本章导读】29
一、建立良好的公共关系29
二、广告促销33
三、销售促进35
【本章小结】37
第六章 旅游产品的人员促销38
【本章导读】38
一、人员促销的特点38
二、人员促销的一般步骤39
三、人员促销中的一些技巧42
【本章小结】42
第七章 旅游产品的质量管理44
【本章导读】44
一、物质性旅游产品的质量管理44
二、为顾客提供便利的服务45
三、为顾客提供个性化服务及关怀服务45
四、提供优质的销售跟踪服务46
五、旅游产品对销售人员的素质要求48
【本章小结】49
第二篇 观光旅游产品篇53
第八章 国内观光旅游产品的设计与操作53
【本章导读】53
一、国内观光旅游产品的行程设计53
二、观光旅游产品的要素分析56
三、国内观光旅游产品的类型分析61
四、国内常规观光旅游产品范例推荐62
五、中国26条旅游专线常规产品行程介绍78
【本章小结】124
第九章 出境观光旅游产品的设计与操作125
【本章导读】125
一、出境旅游市场分析125
二、中国出境观光旅游产品的设计与操作133
三、出境观光旅游产品推荐模板139
四、市场上常见的出境观光旅游产品一览142
附：国家旅游局出境旅游主要政策法规178
【本章小结】190
第三篇 商务旅游产品篇193
第十章 商务旅游产品的设计与操作193
【本章导读】193
一、商务旅游概述193
二、商务旅游需求分析196
三、商务旅游供给分析199
四、中国商务旅游市场竞争现状分析202
五、进入中国商务旅游市场的切入点及盈利模式212
六、商务旅游实务——主要商务旅游案例分析216
【本章小结】239
第四篇 主题旅游产品篇243
第十一章 主题旅游产品的设计与营销243
【本章导读】243
一、主题旅游产品蓬勃发展243
二、市场分析245
三、创意收集与筛选246
四、概念性开发与测试247
五、营销战略的制定247
六、业务分析249
七、产品开发250
八、测试性营销251
九、正式上市251
【本章小结】252
第十二章 青少年教育旅游产品的设计与操作254
【本章导读】254
一、教育旅游的定义254
二、市场分析254
三、产品设计258
四、教育旅游产品设计需要注意的几个关键点288
五、他山之石——美国教育旅游产品发展简析289
六、教育旅游的营销创新292
【本章小结】296
第十三章 老年旅游产品的设计与操作297
【本章导读】297
一、老年旅游市场分析298
二、老年旅游产品设计的现状和趋势302
三、老年旅游产品设计的六个关键环节303
四、老年旅游的安全问题及保障措施分析305
五、四类老年旅游产品案例剖析309
六、他山之石——国外老年旅游发展简析327
七、专家建议——老年旅游市场的营销策略327
【本章小结】329
第十四章 婚庆旅游产品的设计与操作331
【本章导读】331
一、婚庆旅游概述332
二、婚庆旅游市场的现状和未来发展趋势335
三、婚庆旅游产品案例剖析337
四、婚庆旅游产品设计需要注意的几个关键问题342
五、婚庆旅游营销秘笈343
六、国外婚庆旅游目的地介绍——巴厘岛浪漫风情婚庆游348
【本章小结】350
第十五章 体育旅游产品的设计与操作351
【本章导读】351
一、市场分析352
二、体育旅游产品开发的现状和发展趋势358
三、主要体育旅游产品359
四、体育旅游产品开发需要注意的几个关键问题365
五、他山之石——国外体育旅游发展简析366
【本章小结】369
主要参考文献371