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联线全球商务电话英语听力 入门版
  • (德)杰斐逊著 著
  • 出版社: 北京:外语教学与研究出版社
  • ISBN:9787513500470
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:146页
  • 文件大小:19MB
  • 文件页数:155页
  • 主题词:商务-英语-口语

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图书目录

1介绍1

问候,电话基本用语,数字与电话号码,职位描述,be动词1

2接通电话9

介绍自己,接听电话,联系某人,表示遗憾和同意,一般现在时,现在进行时9

3留言21

进行留言,电话字母表,国家与国籍,一般将来时21

4电话内容31

时间短语,销售词汇,连接词,介词31

5避免误会43

避免和澄清误会,加强理解,预订住处,形容词和副词43

6结束通话53

结束通话,道谢,现在完成时53

7进行预约65

时间(星期/月),进行预约和取消预约,道歉用语,各种会议65

8订购77

不同付款方式,预订和购物词汇77

9投诉87

投诉,道歉,一般过去时87

10旅行安排99

旅行计划,交通方式,自动应答服务99

11困境111

获取信息,理解困难,电话礼仪111

12谈判119

提出建议,提供折扣,电话会议,广告业务119

商务缩略语131

词汇表133

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