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第1章 计算机基础知识1

1．1 计算机概述1

1．1．1 计算机的概念及特点1

1．1．2 计算机的发展2

1．1．3 计算机在各个领域中的应用3

1．2 数字化信息编码与数据表示5

1．2．1 数字化信息编码的概念5

1．2．3 不同进制之间的转换7

1．2．4 二进制数在计算机内的表示9

1．2．5 常用的信息编码9

1．3 个人微型计算机系统（PC机）11

1．3．1 概述11

1．3．2 微型计算机基本工作原理12

1．3．3 个人微型计算机硬件系统13

1．3．4 个人微型计算机软件系统17

1．3．5 微型计算机的基本操作18

1．3．6 个人微型计算机的主要性能指标18

1．3．7 个人微型计算机的使用环境与维护19

1．4 多媒体技术20

1．4．1 多媒体的基本概念20

1．4．2 多媒体计算机21

1．5 计算机数据的安全21

1．5．1 计算机病毒的定义、特征和危害21

1．5．2 计算机病毒的分类22

1．5．3 计算机病毒的传染途径22

1．5．4 计算机病毒的预防23

1．5．5 数据的安全维护23

第2章 中文Windows 98及Windows XP24

2．1 中文Windows概述24

2．1．1 Windows的发展历史24

2．1．2 Windows 98中文版的功能和特点25

2．1．3 中文Windows 98的运行环境和安装25

2．1．4 Windows的启动和退出26

2．2 Windows 98的基础知识和基本操作26

2．2．1 Windows 98桌面简介26

2．2．2 Windows 98中文版的窗口和对话框27

2．2．3 菜单和工具栏29

2．2．4 启动和退出应用程序30

2．2．5 剪贴板的使用31

2．2．6 磁盘管理32

2．2．7 Windows 98帮助系统35

2．3 Windows 98资源管理器35

2．3．1 文件和文件夹36

2．3．2 “资源管理器”窗口36

2．3．3 管理文件和文件夹37

2．4 Windows 98和MS DOS40

2．4．1 执行MS DOS应用程序41

2．4．2 MS DOS命令41

2．5 Windows 98控制面板44

2．5．1 显示器属性44

2．5．2 系统46

2．5．3 打印机47

2．5．4 添加新硬件48

2．5．5 安装和删除应用程序49

2．6 Windows XP简介50

2．6．1 WindowsXP的新功能51

2．6．2 Windows XP桌面52

第3章 中、英文录入53

3．1 键盘录入的基本要领53

3．1．1 键盘53

3．1．2 正确的击键姿势55

3．1．3 正确的指法55

3．2 汉字输入方法56

3．2．1 常用汉字输入方法简介56

3．2．2 汉字输入法的选择57

3．3 五笔字型输入法57

3．3．1 字根与键盘布局58

3．3．2 字根字编码规则60

3．3．3 一般汉字编码原则61

3．3．4 简码62

3．3．5 词组输入63

3．3．6 Z键及词组联想功能63

第4章 信息文字处理系统Word64

4．1 Word概述64

4．1．1 文字处理软件的发展64

4．1．2 Word的功能64

4．1．3 Word的启动与退出65

4．1．4 Word的窗口组成65

4．2 文档的基本操作66

4．2．1 创建一个新文档66

4．2．2 文档输入66

4．2．3 保存文档66

4．2．4 打开文档67

4．2．5 选定文本内容68

4．2．6 编辑文档68

4．2．7 文档的显示68

4．3 文档的编排69

4．3．1 字符的格式化69

4．3．2 段落的格式化70

4．3．3 项目符号和编号72

4．3．4 分栏73

4．4 表格74

4．4．1 表格的建立74

4．4．2 表格编辑75

4．4．3 格式化表格76

4．4．4 由表生成图78

4．5 图形78

4．5．1 插入图形78

4．5．2 设置图形格式79

4．5．3 绘制图形80

4．5．4 艺术字的使用81

4．5．5 文本框与图文框82

4．5．6 水印83

4．6 页面排版与打印文档84

4．6．1 页眉、页脚和页码84

4．6．2 页面的设置85

4．6．3 文档打印86

4．7 邮件合并87

4．7．1 创建主文档87

4．7．2 创建和打开数据源87

4．7．3 在主文档中插入合并域88

4．7．4 合并文档88

第5章 中文电子表格Excel89

5．1 Excel基本知识89

5．1．1 Excel概述89

5．1．2 启动与退出89

5．1．3 Excel窗口组成90

5．2 工作表的建立91

5．2．1 工作簿、工作表和单元格91

5．2．2 数据输入93

5．2．3 电子表格的简单计算96

5．2．4 数据编辑97

5．3 工作表的编辑和格式化99

5．3．1 工作表的删除、插入和重命名100

5．3．2 工作表的复制或移动101

5．3．3 工作表窗口的拆分与冻结102

5．3．4 工作表的格式化103

5．4 数据的图表化106

5．4．1 创建图表106

5．4．2 图表的编辑108

5．4．3 图表的格式化110

5．5 页面设置和打印111

5．5．1 设置打印区域和分页111

5．5．2 页面设置112

5．5．3 打印预览和打印115

第6章 中文演示软件PowerPoint116

6．1 演示文稿的基本操作116

6．1．1 启动和退出116

6．1．2 建立演示文稿117

6．1．3 演示文稿的浏览和编辑119

6．1．4 保存和打开演示文稿120

6．2 格式化和美化演示文稿122

6．2．1 幻灯片格式化122

6．2．2 设置幻灯片外观122

6．3 动画和超链接技术124

6．3．1 动画效果124

6．3．2 演示文稿中的超链接125

6．4 放映和打印演示文稿125

6．4．1 放映演示文稿125

6．4．2 打印演示文稿126

第7章 常用软件的使用127

7．1 常用软件的分类127

7．2 一般软件的安装和卸载方法127

7．3 几种常用软件的使用128

7．3．1 看图工具ACDSee的安装使用128

7．3．2 WinRAR中文版安装使用131

7．3．3 瑞星杀毒软件安装使用134

第8章 计算机网络与Internet基础138

8．1 计算机网络基础知识138

8．1．1 计算机网络的定义138

8．1．2 计算机网络的功能与应用139

8．1．3 计算机网络的构成139

8．1．4 计算机网络的拓扑结构140

8．1．5 计算机网络的分类141

8．1．6 网络体系结构与网络协议141

8．2 Internet基础145

8．2．1 什么是Internet145

8．2．2 Internet的起源及现状145

8．2．3 Internet的特点147

8．2．4 Internet的工作方式148

8．2．5 Internet提供的资源149

8．3 Internet网络地址150

8．3．1 IP地址150

8．3．2 域名（Domain Name）系统152

8．3．3 连接Internet153

8．3．4 Web的概念及URL地址和HTTP155

8．4 Internet Explorer浏览器156

8．4．1 Internet Explorer的安装156

8．4．2 Internet Explorer的选项设置156

8．4．3 使用Internet Explorer157

8．5 电子邮件159

8．5．1 电子邮件基础159

8．5．2 Outlook Express的设置160

8．5．3 邮件建立与发送162

8．5．4 阅读邮件162

8．6 计算机网络的安全163

8．6．1 影响网络安全的因素163

8．6．2 网络安全防范措施164

第9章 C语言程序设计基础166

9．1 程序设计语言概述166

9．1．1 低级程序设计语言166

9．1．2 高级程序设计语言166

9．2 C语言的基本程序结构167

9．2．1 源程序及书写格式167

9．2．2 函数的基本形式168

9．2．3 C语言的语句和关键字169

9．3 C语言的数据类型、常量和变量170

9．3．1 C语言的数据类型170

9．3．2 常量和变量170

9．4 运算符和表达式173

9．4．1 算术运算与算术表达式173

9．4．2 赋值运算与赋值表达式174

9．4．3 C语言特有的运算和运算符175

9．5 C语言输入和输出函数175

9．5．1 单个字符的输出putchar（）函数176

9．5．2 格式化输出printf（）函数176

9．5．3 单个字符的输入getchar（）函数179

9．5．4 格式化输入scanf（）函数180

9．6 C语言的基本控制结构182

9．6．1 顺序结构程序设计182

9．6．2 选择结构程序设计183

9．6．3 循环结构程序设计185

9．7 数组的概念187

9．7．1 一维数组187

9．7．2 二维数组188

9．7．3 字符数组189

9．8 函数的定义与调用189

9．8．1 函数的定义189

9．8．2 函数的返回值与函数类型190

9．9 编译预处理192

9．9．1 宏定义与符号常量192

9．9．2 文件包含194

9．9．3 条件编译194

9．10 Turbo C V2.0的基本操作195

第10章 数据库技术199

10．1 数据库技术概要199

10．1．1 数据信息与数据处理199

10．1．2 数据管理技术的发展200

10．1．3 数据库系统的组成200

10．2 Visual FoxPro介绍200

10．2．1 初识Visual FoxPro200

10．2．2 Visual FoxPro 6.0的安装202

10．2．3 启动Visual FoxPro203

10．2．4 项目管理器203

10．3 Visual FoxPro编程基础204

10．3．1 常量和变量204

10．3．2 函数205

10．3．3 表达式206

10．3．4 程序的建立和执行208

10．4 表和表单212

10．4．1 创建表和索引212

10．4．2 表的基本操作215

10．4．3 表单设计222

第11章 计算机的维护与维修227

11．1 计算机的维护与维修概述227

11．2 基础维护228

11．3 硬件维护229

11．3．1 微机常见故障类型及产生原因229

11．3．2 查找微机故障的基本原则、步骤和方法230

11．3．3 诊断微机硬件故障的基本方法231

11．3．4 从电脑启动过程中发现问题233

11．3．5 容易混淆的故障234

11．4 软件维护234

11．4．1 软件维护的重要性234

11．4．2 微机系统数据备份与恢复235

11．4．3 修复硬盘及数据237

11．5 计算机机房的维护与管理239

第12章 多媒体技术及应用241

12．1 多媒体的应用及系统结构241

12．1．1 多媒体技术的应用领域241

12．1．2 多媒体计算机系统的层次结构242

12．2 多媒体信息的表示243

12．3 多媒体信息的数据压缩246

12．3．1 数据压缩的基本原理246

12．3．2 数据压缩的分类247

12．4 常用的多媒体设备248

12．5 多媒体软件251

12．6 Windows对多媒体的支持252

12．6．1 Windows操作系统的多媒体功能概述252

12．6．2 Windows的多媒体应用程序256

附录1 人事部《机关事业单位工勤人员岗位等级规范（试行）》计算机系统操作工岗位等级标准258

附录2 计算机系统操作工考试大纲261

附录3 考试规则264

附录4 《四川省人事考试违规违纪行为处理办法（试行）》应试人员违规违纪行为及处理265

主要参考书目267