图书介绍
礼仪全书 4PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 牛广海主编 著
- 出版社： 长春：吉林大学出版社
- ISBN：9787560148595
- 出版时间：2009
- 标注页数：231页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：240页
- 主题词：礼仪－基本知识
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图书目录
第一章 道歉与道谢的礼仪道歉的四种方式1
向异性道歉的技巧5
道谢的四点要求7
说“谢谢”的五点技巧8
答谢的技巧10
第二章 安慰与说服的礼仪安慰的方法12
面对不同对象的安慰13
善意的谎言有时胜过真话16
说服他人的五个要点17
说服人的七种方法20
遇到对方反对怎么办24
第三章 开玩笑的礼仪讲笑话的四点要求29
什么样的话能让人笑起来32
怎样应对过分的玩笑35
第四章 社交中的不利因素摆脱尴尬的八种方法39
打破沉默的技巧44
心存不满怎么办46
表达不同意见的五种方法51
避免失言五诀53
失言后的补救术55
第五章 插话的礼仪如何插话才能有分量62
怎样应付无端的插话65
第六章 宴会礼仪宴会礼仪的基本要求69
宴会的主人与客人须知的做法79
结婚喜宴上的祝辞81
宴席中谢酒的艺术84
第七章 打电话的礼仪打电话的基本要求86
一些特殊电话怎么打90
第八章 道别的礼仪告辞方式有讲究92
送别场合有学问94
第九章 幽默概述什么是幽默96
幽默口才的种类100
幽默口才的作用107
幽默的界定116
幽默的交际禁忌119
第十章 幽默技巧歪释曲解法122
依样画瓢法128
痴言傻语法133
旁敲侧击法140
衬跌扑空法144
对比矛盾法151
妙喻双关法156
挪用移就法162
金蝉脱壳法167
反弹琵琶法175
第十一章 幽默应用陌生人之间的幽默182
朋友之间的幽默187
恋人之间的幽默192
夫妻之间的幽默198
合作伙伴之间的幽默209
演讲的幽默214
谈判的幽默219
开会的幽默226
庆贺场合的幽默228