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导言1

一 社区营造的热土1

二 嘉定睦邻点、睦邻节的发展2

三 社区营造土壤的培育7

四 自组织与社区营造9

新上海人俱乐部——工业区福蕴社区14

一 福蕴社区介绍14

二 社区需求——新上海人社区融入15

三 社区能人——莫洪亮16

四 组织成员过程——新上海人聚起来17

五 乡规民约入人心——新居民俱乐部的组织规范24

前置社区营造项目——嘉定新城信义嘉庭26

一 信义嘉庭小区介绍26

二 社区需求——小区建设27

三 社区能人——张建忠29

四 居民关系与动员过程——业主线上线下动起来30

五 沟通与认同——社造理念深入人心34

六 契约与目标——新居互助团35

小结41

好世皇马骑游队——陆家社区好世皇马苑43

一 好世小区介绍43

二 社区能人——丁炳泉44

三 组织构建过程——骑游公益走起来47

四 宗旨认同——尊重、团结、安全、健康51

五 制度规范立起来——骑游队员走四方52

六 骑游队的成长扩大——从骑行到多元互助55

七 骑游队伍自治理——利他就是利己59

八 骑游队基金63

九从“居民自治”走向“社区善治”66

红梅“帮帮团”——安亭镇红梅社区68

一 红梅社区介绍68

二 社区需求——养老69

三 社区能人——任雅筠老师70

四 团队组建过程——敬老助老你我他71

五 小团体成长壮大——从睦邻互助到红梅“帮帮团”80

巧媳妇手工坊——工业区凤池社区89

一 凤池社区介绍89

二 社区需求——建设互帮互助好社区91

三 社区能人——陈凤娣91

四 巧媳妇团队构建过程——社区服务暖人心95

五 认同——我们都是巧媳妇101

“绿色基金”——江桥镇江安社区105

一 江安社区介绍105

二 社区需求——环保绿化106

三 社区能人——季莎莎107

四 团队成员组织过程——护绿自治聚人气109

五 绿化认同——“绿色基金”维护家园116

六 绿化规章——绿色例会与监督119

七 小团体的成长扩大——从“护绿队”到“绿色基金”121

八 自治理机制——“绿色基金”管起来123

危房改造——安亭镇绿苑社区127

一 绿苑社区介绍127

二 社区需求——小区改造128

三 社区能人——许秋芳129

四 改造团队关系与动员过程——“三管齐下”助改造130

五 改造认同——危房改造靠大家133

六 改造规章记心间——协商共建利改造135

七 小团体的成长扩大——从单一议事到多元自治140

小区改造项目——嘉定镇街道秋霞社区148

一 秋霞社区介绍148

二 社区需求——小区改造152

三 社区能人——秦仁荣154

四 改造小组吸纳、组织过程——改造协调拧成团156

五 认同与归属——秋霞小区改造协调小组159

六 改造小组的成长与扩大——从协调小组到议事苑161

七 规章制度树新风——秋霞议事苑163

老龄专委会——嘉富社区172

一 嘉富社区介绍172

二 社区需求——养老175

三 社区能人181

四 聚集过程——齐心协力吸纳能人184

五 属于我们的约定——幸福老来乐助老项目185

六 规章制度促发展——老龄专委会186

七 老龄专委会的成长扩大——老龄专委变民非190

八 信任、互惠、监督——老龄委机制建起来195

尾声200

丁阿姨工作室——徐行镇曹王社区202

一 曹王社区介绍202

二 社区需求——为外地居民提供服务203

三 社区能人——丁秀娟209

四 聚是一团火——丁阿姨工作室213

五 沟通交流促团结——客堂汇217

六 构建社区多元学习平台218

“江批”协调会——真新街道金鼎社区226

一 金鼎社区介绍226

二 社区需求——江批市场的车辆扰民227

三 社区能人229

四 协调会组织发展过程——团结就是力量230

五 认同与融入——舞蹈让我们成为一家人235

六 叶茂蔽比邻——从舞蹈队到江批协调会236

七 议事、互惠、共建、声誉——江批协调会动起来240

结语247

一 社区营造的不同阶段247

二 如何有针对性地培训256

三 嘉定协商社区治理经验259