人际交往心理学PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

人际交往心理学PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一部分 用心交往，掌握一点心理学让你迅速赢得人心3

第1章 第一次见面，就给对方留下好印象3

得体装扮，留下完美初见4

面带笑容，表达友好6

抓住人心，先要从自我介绍开始8

举止优雅，赢得好感11

展现独特个性，吸引他人目光14

第2章 一回生二回熟，拉近相互距离增进彼此感情17

谦恭有礼，让对方愿意深入交往18

表达共同点，拉近彼此关系20

展现一致利益，激发对方沟通的欲望22

妙用身体距离，拉近心理距离24

主动交换小秘密，赢得友谊25

第3章 找对话题，打开沟通的局面29

谈谈流行话题，大家都略知一二30

细心观察，从对方可能感兴趣的话题说起32

从对方熟知的领域寻找话题34

聪明机敏，寻找彼此可能建立的关系36

年轻人要耐心，做对方贴心的聆听者37

第4章 以情动人，真诚的关心能赢来友谊41

细心一点，随时能唤出对方的名字和头衔42

向对方表达仰慕之情45

要贴心一点，向对方表达对其事业和家人的关心46

从细节处关心，更易打动人48

年轻人不可忽视自己的举止动作51

第二部分 善用心理技巧，在潜移默化中引导对方55

第5章 善于引导，获取对方支持55

先认可对方，才能被对方肯定56

被别人信任，才能获得别人的支持58

善于引导，让对方跟着你的思路走60

运用眼神和暗示鼓励他人63

因势利导，顺势让对方换位思考65

第6章 巧言攻心，让对方不知不觉被你说服69

真情是最高超的说服术70

言辞真诚，才能赢得信任72

避实就虚，掌握对话主动权74

善用“问题攻势”来引领谈话76

沉默是金，“不言不语”更易说服他人78

第7章 表达肯定、赞美，是最经济、便捷获得支持的方法81

表达钦佩之情，以激发对方的潜能82

一点意外的赞美，让对方喜不自胜84

不独享成果，利益均沾功劳大家分86

引导他人发现问题，增强对方成就感89

头衔是一种公开的赞誉91

第8章 赢人心得信任，让他人主动伸出援手95

礼尚往来，一来二往中建立感情96

无意识的思想灌输最能起到作用98

进行感情投资，获得信任100

想要换来信任，先要肯定他人103

适当示弱，会获得对方的帮助105

第三部分 世事洞明皆学问，社交中的心理技巧111

第9章 隐藏真实想法，影响对方的判断111

学会巧妙转移话题化解尴尬112

面对尖锐问题，不妨说点搪塞之词113

为对方制造“先入为主”的印象114

第10章 乱其阵脚，影响对方的信心117

一个反面的事例就能击溃对方的言论118

对滔滔不绝者，要打断其逻辑120

下最后通牒，让对方拿定主意121

多“提醒”对方，让对方紧张123

实力弱于对方时，要有耐心与之较量124

第11章 找到要害，一击即中，瓦解对方心理防线127

几句人情话，软化对方心房128

做点假动作，干扰对方判断力129

有求于他人，可以先提出一个过分请求131

抓住对方忽视的小问题，使对方产生心理动摇132

不妨先批评对方喜欢的事物，影响对方心理134

第12章 巧用战术，让讨厌的对象自动远离137

想摆脱对方，你可以直接表达出来138

想要疏远对方，不妨说点客气话139

主动说些扫兴的话，让话题继续不下去140

假装忙碌，让对方知趣结束话题142

自言自语，对方自会明白你的用意143

第四部分 用点心理技巧，让职场顺风顺水147

第13章 微妙的同事关系：在职场如何赢得同事支持147

与办公室的十类人怎么相处148

升职之后，如何与同事们相处150

管好你的嘴，别四处说你的那点隐私152

交往有尺度，别踩到办公室恋情雷区155

与同事产生误会，如何巧妙化解157

第14章 若即若离，善于迎合：与上司打交道要把握分寸161

机敏细心，了解上司的意图162

换位思考，假如你是上司会如何164

要善于让上司看到你的能力166

做能为上司排忧解难的人169

要维护好上司的“面子心理”171

第15章 做事机动灵活：掌握客户心理生意更好做175

不同的客户，有不同的心理应对策略176

客户无礼，年轻人应该宽容对待178

善加诱导，让客户主动说出自己的本意180

要善于通过客户的视线变化洞悉其购买心理182

要懂得站在客户的立场思考问题184

第16章 生意步步为营，善用心理策略搞定复杂商战187

“销售”这场戏需要你用心演188

年轻人言辞动听，交易更易达成190

保持良好心态，才能作出正确抉择192

思路灵活，尝试自我宣传194

懂得巧妙拒绝能为自己减轻烦恼196

参考文献199