图书介绍
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- 周凯波主编 著
- 出版社： 北京：中国旅游出版社
- ISBN：9787503258039
- 出版时间：2017
- 标注页数：228页
- 文件大小：128MB
- 文件页数：237页
- 主题词：风景区－讲解工作－高等学校－教材
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图书目录
项目一 旅游景区解说服务认知1
任务一 旅游景区及其类型认知1
任务二 上海A级旅游景区状况解说4
任务三 上海旅游景区解说服务方式调查8
项目二 景区人员解说服务程序16
任务一 景区讲解员工作流程认知16
任务二 景区讲解员形象设计与工具使用24
任务三 景区游览行程及线路商定28
任务四 景区导游欢迎词、欢送词讲解30
项目三 景区导游解说服务技能36
任务一 旅游景区概况解说36
任务二 旅游景区解说方法44
项目四 景区导游词的创作技能53
任务一 景区导游词的创作53
任务二 景区导游词的艺术加工61
项目五 景区导游的语言技能70
任务一 景区导游语言的艺术表达70
任务二 景区导游体态语的运用80
任务三 景区导游交际语言的运用89
任务四 景区导游解说语言的风格95
项目六 自然景观类旅游景区解说104
任务一 山地类旅游景区解说104
任务二 水体类旅游景区解说117
任务三 生物类旅游景区解说126
项目七 人文景观类旅游景区解说146
任务一 园林类旅游景区解说146
任务二 建筑类旅游景区解说161
任务三 宗教类旅游景区解说170
任务四 博物馆类旅游景区解说181
任务五 主题公园类旅游景区解说190
项目八 旅游景区自导式解说服务199
任务一 旅游景区标识牌解说199
任务二 旅游景区音像解说212
任务三 旅游景区印刷物解说219
参考文献226
附件228