图书介绍
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- 崔小屹，汤悦，盛国红著 著
- 出版社： 北京：中国财政经济出版社
- ISBN：9787509558720
- 出版时间：2015
- 标注页数：243页
- 文件大小：31MB
- 文件页数：257页
- 主题词：企业管理－招聘
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图书目录
引言1
面试官的挑战3
第1节 过于老套的面试题：“你的优点缺点”4
第2节 反思面试问题：我们的评判方法真的准确吗5
第3节 选错的候选人7
第4节 好人吃亏型的候选人10
第5节 面试官如何应对挑战12
第一部分 六种面试策略15
第1章 压力面试法17
第1节 什么是压力面试法18
第2节 追问：像锥子一样深入20
第3节 提问抽象或者复杂的问题24
第4节 对候选人进行质疑或者否定27
第5节 “挑错”：抓住候选人的错误施加压力32
第6节 限制长度的问题33
第7节 压力面试法的难点与注意事项35
第2章 放松面试法38
第1节 气氛温馨的开始39
第2节 生活化的提问40
第3节 对候选人的回答表示支持和肯定44
第4节 探讨式谈话45
第5节 放松面试法的注意事项46
第3章 情景面试法49
第1节 情景面试法之道德两难题50
第2节 模拟实际工作场景53
第3节 事件排序55
第4节 运用情景面试向候选人学习57
第5节 根据招聘岗位的工作内容进行设计58
第6节 实际生活场景考察：观察生活状态60
第7节 情景面试法的使用误区62
第4章 测评面试法64
第1节 报表分析测评法65
第2节 拓展活动测评法67
第3节 行动学习活动测评法70
第4节 笔迹测评法71
第5节 属相、血型、星座测评的误区75
第6节 测评面试法的使用误区76
第5章 迷彩面试法78
第1节 什么是迷彩面试法79
第2节 鼓励和放大候选人的“异常”表现81
第3节 故意向错误方向引导83
第4节 引导候选人评价他人或组织84
第6章 标准面试法87
第1节 标准面试法的局限性88
第2节 标准面试法的操作注意事项89
第二部分 能力360度考察策略91
第7章 价值观考察93
第1节 价值观分解94
第2节 价值观面试考察的误区96
第3节 关于人生目标以及事业心的探测方法98
第4节 对利益与原则的探测方法103
第5节 对于人际关系的探测108
第6节 价值观考察面试实例112
第8章 学习能力及创新能力考察117
第1节 学习能力与创新能力的具体表现118
第2节 学习能力与创新能力面试考察误区120
第3节 对逻辑思维能力的探测121
第4节 对基础知识和技能的探测127
第5节 对跨领域技能的探测130
第6节 对动手能力的探测133
第7节 对内在驱动力的测试134
第9章 情商及沟通协调能力考察138
第1节 情商及沟通协调能力全解析139
第2节 情商及沟通协调能力面试考察误区141
第3节 热情开朗好沟通142
第4节 关注他人感受144
第5节 抗压能力和自控能力146
第6节 心态积极149
第7节 应变能力150
第三部分 岗位360度面试应用153
第10章 应届生的面试155
第1节 88、90后现象156
第2节 应届生面试的误区160
第3节 放松面试：彻底了解候选人的真实动机161
第4节 压力面试法：考察应届生的抗压能力165
第5节 活动测评：探测真实性格167
第6节 笔迹测评：侧面探测能力171
第7节 情景面试：关键事件测出能力173
第8节 5个问题问出潜力175
第11章 销售人员的面试180
第1节 销售招聘中的误区181
第2节 真正的销售高手都很安静182
第3节 审视价值观184
第4节 情景面试：探测销售经验186
第5节 压力面试：问出抗压和自控能力188
第6节 专业提问：问出策略分析能力190
第12章 管理人员的面试193
第1节 高层管理者招聘中的误区194
第2节 中国经理人要补的一课：管理上级的技巧195
第3节 对投资者负责的意识198
第4节 迷彩面试法：避免私心太重的“封疆大吏”201
第5节 报表测评：逻辑思维策略能力——学习能力202
第6节 情景面试：核心能力考察，文化的匹配度207
第7节 性格测评：情商及沟通能力考察209
第8节 补充提问：确保信息完整准确211
第13章 支撑岗位的面试214
第1节 支撑人员的职责分析215
第2节 支撑人员的发展分析216
第3节 活动测评：自控能力考察218
第4节 未来职业规划设计考察220
第四部分 做最优秀的面试官223
第14章 不同类型企业的面试风格225
第1节 大型企业的面试方法226
第2节 中小企业的面试方法229
第3节 内部选拔的面试方法233
第15章 做优秀的面试官236
第1节 面试官的自我修为提升237
第2节 面试官的业务能力提升240
第3节 关注候选人的梦想242