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第1章 概述1

1.1 通信运营企业1

1.1.1 通信运营企业概述1

1.1.2 通信运营企业的基本特征2

1.2 规划的基本概念3

1.2.1 规划的基本定义3

1.2.2 规划的特点4

1.2.3 规划的体系及分类4

1.2.4 各类规划之间的关系5

1.2.5 规划与各类咨询和工程项目的关系6

1.3 规划的需求分析8

1.3.1 规划的目的8

1.3.2 规划的作用8

1.3.3 规划的重要性及意义9

1.4 编制规划的总体原则9

1.5 规划的主要内容10

1.6 规划编制的要求11

1.6.1 规划编制的责任要求11

1.6.2 规划编制的知识和技能要求12

1.6.3 规划编制的组织要求14

1.7 规划面对的环境及应对策略14

1.7.1 规划面对的环境分析14

1.7.2 规划的应对策略15

1.8 规划成果的体现形式16

1.9 数字规划16

1.10 规划编制的难点与规划成功的方法17

1.10.1 规划编制的难点17

1.10.2 规划成功的方法17

第2章 通信运营企业规划环境分析与预测方法19

2.1 规划环境分析19

2.1.1 规划环境分析概述19

2.1.2 规划环境分析的主要方法21

2.1.3 规划环境分析案例32

2.2 规划预测基础43

2.2.1 预测涉及的基本概念43

2.2.2 规划预测的注意事项45

2.2.3 业务预测的基本问题及其在规划中的地位47

2.2.4 规划中涉及的人口统计48

2.2.5 规划中涉及的经济和技术因素49

2.3 规划预测的主要方法51

2.3.1 常用市场业务预测方法体系51

2.3.2 短期预测与中长期预测53

2.3.3 通信预测技术的发展趋势53

2.4 我国通信规划中常用的预测方法54

2.4.1 综合加权系数法55

2.4.2 定性和半定量结合的方法56

2.4.3 缺乏基础数据时的预测57

2.5 预测条件、预测修正和预测结果的审定58

2.5.1 预测计算的条件要求及结果的准确性与合理性58

2.5.2 预测的修正59

2.5.3 通信规划预测中结果的改进及审定60

2.6 通信规划预测引用时间点61

第3章 通信网络技术概述62

3.1 光纤光缆技术62

3.1.1 光纤技术63

3.1.2 光缆技术65

3.1.3 光缆敷设技术66

3.1.4 光纤光缆组网应用技术66

3.2 光纤数字传输技术67

3.2.1 光纤波分复用技术67

3.2.2 同步数字体系和基于SDH的多业务传送节点技术68

3.2.3 海底光缆传输技术69

3.2.4 自动交换光网络技术69

3.2.5 光传送网技术70

3.2.6 分组传送网技术71

3.2.7 增强以太网技术73

3.2.8 无源光网络接入技术73

3.2.9 基于IP/MPLS的IP RAN承载技术77

3.2.10 定时和同步技术78

3.3 传输综合网络管理和传输资源管理技术80

3.4 有线传输网规划要点81

3.5 宽带无线接入技术82

3.5.1 WLAN无线接入系统82

3.5.2 其他无线接入技术88

3.6 微波传输技术90

3.7 卫星传输技术90

3.8 移动通信技术91

3.8.1 GSM、GPRS和EDGE技术93

3.8.2 TD-SCDMA技术96

3.8.3 WCDMA技术106

3.8.4 cdma2000技术111

3.8.5 LTE技术119

3.8.6 WiMAX技术133

3.8.7 LTE-Advanced技术134

3.8.8 关于5G141

3.8.9 无线通信相关工程技术145

3.9 集群通信技术145

3.10 移动通信网络优化和评估技术146

3.10.1 网络优化工具产品技术146

3.10.2 网络优化专项技术148

3.10.3 网络评估与运行维护149

3.10.4 网络优化与评估方法的总结和研究150

3.11 无线网络规划要点151

3.12 核心网络技术155

3.12.1 移动核心网155

3.12.2 固定核心网160

3.12.3 固定与移动融合的网络161

3.12.4 信令网162

3.12.5 智能网163

3.13 数据承载网技术164

3.13.1 IP网络结构优化164

3.13.2 IP网络电信级技术165

3.13.3 IP网络支持电信网络IP化的措施167

3.13.4 IPv6网络167

3.13.5 IP网络基础理论169

3.13.6 下一代IP网络170

3.13.7 数据中心建设170

3.13.8 电信级以太网171

3.13.9 WLAN核心网及认证172

3.13.10 二层VLAN173

3.13.11 高端路由器设备174

3.13.12 网络安全174

3.13.13 DNS175

3.14 云计算相关技术176

3.14.1 云的价值和趋势176

3.14.2 大规模组网177

3.14.3 云存储178

3.14.4 云管理180

3.14.5 云安全180

3.14.6 对云计算要保持清醒头脑181

3.15 业务网技术182

3.15.1 语音增值业务系统182

3.15.2 数据增值业务网架构演进183

3.15.3 业务网优化184

3.15.4 移动互联网185

3.15.5 物联网186

3.15.6 无线城市187

3.15.7 流量控制及缓存188

3.15.8 IMS业务189

3.15.9 宽带业务及家庭业务190

3.15.10 集团客户业务集成190

3.15.11 业务平台的安全191

3.16 IT支撑系统技术192

3.16.1 IT支撑系统架构192

3.16.2 IT整合193

3.16.3 IT支撑系统的二次集中化193

3.16.4 IT支撑系统基础设施194

3.16.5 IT服务管理195

3.16.6 业务支撑系统196

3.16.7 网管支撑系统200

3.16.8 管理信息系统200

3.16.9 IT系统双中心建设202

3.17 视频通信技术202

3.17.1 相关基础标准发展202

3.17.2 视频类增值业务203

3.17.3 视频会议203

3.17.4 手机电视205

3.17.5 IPTV207

3.18 物联网技术208

3.18.1 物联网208

3.18.2 物联网的功能209

3.18.3 物联网关键技术209

第4章 终端与基础设施技术211

4.1 终端技术211

4.1.1 终端的分类211

4.1.2 终端在网络系统中的位置214

4.1.3 终端的逻辑结构215

4.1.4 智能终端的其他应用技术216

4.2 通信电源技术217

4.2.1 通信电源系统217

4.2.2 通信电源供电的组织方式218

4.2.3 通信电源可推广应用的新技术和新产品221

4.2.4 通信电源重点研究的新技术227

4.2.5 通信电源前瞻跟踪的新技术230

4.3 通信建筑232

4.3.1 建筑232

4.3.2 结构233

4.3.3 建筑电气234

4.3.4 给排水234

4.3.5 采暖通风与空气调节235

4.3.6 建筑经济236

4.3.7 工艺对土建要求236

4.3.8 建筑对通信基础设施的考虑237

第5章 通信运营企业经营与管理咨询项目知识239

5.1 企业经营与管理239

5.1.1 发展环境239

5.1.2 人力资源管理240

5.1.3 绩效管理240

5.1.4 投资管理241

5.1.5 财务管理241

5.2 工程经济241

5.2.1 工程建设项目经济评价241

5.2.2 造价管理242

5.3 后评估242

5.3.1 后评估的基本概念242

5.3.2 规划后评估244

5.3.3 总体投资后评估245

5.3.4 项目后评估245

5.3.5 专项后评估246

5.4 通信运营企业绩效规划编制方法247

5.4.1 企业绩效规划的基本概念247

5.4.2 通信运营企业编制绩效规划的必要性248

5.4.3 通信运营企业绩效规划的内容要点248

5.4.4 通信运营企业绩效规划的编制框架和步骤251

5.4.5 通信运营企业绩效规划编制的注意事项253

5.5 通信运营企业节能减排技术254

5.6 信息通信市场、业务与服务254

5.6.1 信息通信市场254

5.6.2 信息通信业务257

5.6.3 信息通信服务258

第6章 通信运营企业战略规划编制方法260

6.1 企业战略规划的基本概念260

6.2 通信运营企业比以往更需要战略规划260

6.2.1 体制背景的变化261

6.2.2 通信市场结构的变化261

6.2.3 通信市场已从卖方市场演变为买方市场261

6.2.4 通信业务之间的替代竞争加剧，行业的盈利水平下降261

6.2.5 通信运营产业价值链的裂变262

6.2.6 新技术的采纳及演进路线的策划至关重要262

6.2.7 内外部环境的变化和企业社会责任的要求使战略规划至关重要262

6.3 企业战略规划的制定方式262

6.4 企业战略规划编制框架和编制步骤263

6.4.1 企业战略规划编制框架263

6.4.2 企业战略规划编制步骤263

6.4.3 企业战略规划框架样例265

6.5 企业战略规划的内涵266

6.5.1 方向和目标的区分266

6.5.2 战略规划的有效性266

6.6 战略规划的内容267

6.7 战略规划的提示268

6.7.1 实事求是地看待情景规划268

6.7.2 加强监测269

6.7.3 超越危机看未来270

6.8 战略规划的执行270

6.9 通信运营企业战略规划与战略管理271

6.10 战略规划的编制与战略管理相结合272

6.11 企业战略规划报告样例272

第7章 通信运营企业五年规划与滚动规划的编制275

7.1 通信规划体系275

7.1.1 各类规划的关系275

7.1.2 通信规划的内容与工作程序276

7.2 五年规划的编制方法279

7.2.1 五年规划的特点279

7.2.2 五年规划的编制要求279

7.3 滚动规划的编制方法280

7.3.1 滚动规划280

7.3.2 滚动规划的具体编制281

7.4 新时期编制网络规划的新要求284

7.4.1 新时期的特点284

7.4.2 编制网络规划的新要求286

7.5 滚动规划报告样例287

7.5.1 目录样例1287

7.5.2 目录样例2295

7.5.3 目录样例3297

7.5.4 规划项目工作要求299

第8章 通信运营企业专项规划的编制方法301

8.1 供应链规划编制方法301

8.1.1 相关概念301

8.1.2 通信运营企业的供应链308

8.1.3 从供应链管理角度塑造通信运营企业竞争能力309

8.1.4 供应链管理咨询项目311

8.1.5 物流技术311

8.1.6 编制供应链规划的注意事项312

8.1.7 供应链专项规划报告样例313

8.2 节能减排专项规划的编制方法314

8.2.1 节能减排概述314

8.2.2 通信运营企业节能减排的主要措施315

8.2.3 通信运营企业节能减排评价指标316

8.2.4 节能减排专项规划报告样例318

8.3 通信运营企业信息化规划的编制方法319

8.3.1 通信运营企业信息化规划的必要性319

8.3.2 通信运营企业信息化背景319

8.3.3 通信运营企业信息化规划方法320

8.3.4 信息化规划报告样例325

8.4 通信运营企业局房土建专项规划的编制方法327

8.4.1 通信运营企业局房土建专项规划的必要性327

8.4.2 通信运营企业局房土建专项规划要求327

8.4.3 通信运营企业局房土建专项规划方法328

8.4.4 通信建筑专项规划报告样例331

第9章 规划项目的组织与流程334

9.1 规划项目的组织方法334

9.1.1 大中型综合类规划项目的组织方法334

9.1.2 中小型规划项目的组织方法335

9.2 规划项目的流程335

9.2.1 规划启动阶段335

9.2.2 规划调研、准备阶段337

9.2.3 规划编制阶段338

9.2.4 规划收尾阶段339

第10章 规划文本的编制341

10.1 确立规划文本编制的指导思想341

10.1.1 规划编制人员应该树立的指导思想341

10.1.2 确立规划中边界、定位和发展的指导思想342

10.2 规划文本编制的要求和内容344

10.2.1 规划文本编制的要求344

10.2.2 以网络规划为例说明规划文本的内容345

10.3 规划文本的编制方法346

10.3.1 规划文本的格式346

10.3.2 规划文本的文字编写要求349

10.3.3 规划文本的汇总351

10.3.4 规划文本的电子版和纸制版352

10.4 规划文本电子版编制的其他技巧352

10.4.1 双显示器设置方法352

10.4.2 格式设定方法356

第11章 规划幻灯片演讲稿的编制359

11.1 制作PPT的一般要求359

11.2 制作PPT幻灯片模板361

11.3 编制规划PPT的过程362

11.3.1 确定主题362

11.3.2 模板的确定362

11.3.3 内容的确定363

11.3.4 设计方法的确定364

11.3.5 PPT美化工作365

11.3.6 校正稿件366

11.4 PPT制作的其他技巧366

11.5 规划讲演稿的电子版和纸制版367

11.5.1 规划评审用PPT材料编制的注意事项367

11.5.2 提交规划成果PPT电子版368

11.5.3 提交规划成果PPT纸质版368

11.6 讲解时的几个设置方法368

第12章 数字规划371

12.1 数字规划的概念与内涵371

12.1.1 数字规划概念演变371

12.1.2 数字规划与传统规划的区别与联系372

12.2 数字规划的应用前景372

12.2.1 高效的信息服务372

12.2.2 有效的空间分析，支持管理工作的深化与规划决策373

12.2.3 高效审批与智能监测373

12.3 构建有设计咨询企业使用特色的数字规划系统373

12.3.1 数字规划系统的建设背景373

12.3.2 系统平台建设目标374

12.3.3 系统总体设计375

12.3.4 系统功能实现378

12.4 数字规划展望381

缩略语382

参考文献397