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导读 企业文化建设与精益管理1

一、什么是精益管理1

二、精益管理对企业文化建设的影响2

三、精益与企业文化融合的关键3

四、企业文化建设精益管理措施4

第1章 企业文化建设规划9

第1节 对企业文化建设的认识9

1.1 企业文化建设的主要目标9

1.2 企业文化建设的内容11

1.3 企业文化建设实施的原则12

1.4 企业文化建设的时机14

1.5 企业文化建设的步骤16

1.6 企业文化建设的方法18

第2节 企业文化建设规划19

2.1 提出导入企业文化建设的建议19

【范本1-01】××科技有限公司企业文化建设建议书22

2.2 起草企业文化建设规划24

【范本1-02】××实业有限公司企业文化2014～2018年建设规划25

2.3 制订企业文化建设年度计划30

【范本1-03】企业文化建设××××年度工作计划33

2.4 制订企业文化建设项目计划38

【范本1-04】企业文化手册编制计划40

2.5 具体专项活动（任务）方案42

【范本1-05】2014年4～12月企业文化活动方案45

【范本1-06】××实业有限公司员工文化活动方案49

【范本1-07】××××年度企业文化培训活动方案52

第3节 各类专项活动（任务）的策划57

3.1 综合性企业文化建设活动的策划57

【范本1-08】企业文化宣传活动方案58

3.2 专题性企业文化建设专项活动（任务）的策划60

【范本1-09】企业文化知识竞赛活动方案60

3.3 单位（部门）企业文化建设活动策划63

【范本1-10】网络部文化建设方案66

【范本1-11】项目部文化建设方案68

第2章 企业文化诊断75

第1节 企业文化诊断概述75

1.1 企业文化诊断的范畴75

1.2 企业文化诊断的原则76

1.3 企业文化诊断的途径77

第2节 企业文化诊断的步骤77

2.1 测评前的准备78

2.2 诊断测评体系设计78

2.3 测评实施85

2.4 定性评估85

2.5 结果应用85

第3节 企业文化诊断的方法86

3.1 资料查阅法86

3.2 个人访谈法87

【范本2-01】访谈提纲88

【范本2-02】企业高层领导访谈调研提纲89

【范本2-03】企业中层干部访谈调研提纲89

【范本2-04】部门经理、分公司经理访谈提纲90

3.3 观测法92

3.4 调查法92

【范本2-05】××集团企业文化调查问卷95

第4节 企业文化调研分析与报告101

4.1 对调研资料进行综合分析101

4.2 编写企业文化调研报告103

【范本2-06】××实业有限公司企业文化调研诊断报告104

第3章 企业精神文化建设113

第1节 企业文化理念的提炼113

1.1 企业理念的重要性113

1.2 企业理念的四化特征113

1 3企业理念定位114

1.4 企业理念开发的程序117

1.5 企业理念的表述117

1.6 企业理念的传播119

第2节 文化理念核心内容的确立120

2.1 确立企业愿景120

2.2 确立企业宗旨123

【范本3-01】企业使命—用品质铸辉煌 为社会增光彩127

2.3 确立企业的核心价值观128

2.4 确立企业精神131

2.5 确立企业经营理念132

2.6 确定企业的管理理念136

第4章 企业行为文化建设141

第1节 企业行为文化概述141

1.1 企业行为文化与职业化141

1.2 企业人的行为142

1.3 企业人际关系143

1.4 企业行为文化建设的内容144

第2节 企业行为识别系统建立146

2.1 员工行为规范146

【范本4-01】员工行为规范147

【范本4-02】员工行为规范检查制度155

2.2 工作设计159

2.3 企业模范：企业形象的化身163

2.4 精心策划企业的庆典仪式166

2.5 尊重消费者的权利168

第5章 企业制度文化建设175

第1节 企业文化与企业制度的关系175

1.1 制度与文化是互动的175

1.2 制度与文化的表现形态不同175

1.3 制度与文化的演进方式不同176

1.4 制度与制度文化不是同一概念176

1.5 制度与文化永远是并存的176

第2节 保持制度与文化理念的一致性176

2.1 企业制度与企业文化理念契合的角度177

2.2 让员工了解他们在制度制定中的角色要求177

2.3 做好制度的方向定位177

2.4 持续性的信息交流和发布178

2.5 对文化理念带动的制度变迁加以控制178

第3节 企业制度建设的管理178

3.1 企业制度建设的原则179

3.2 制度的分类180

3.3 制度的内容182

3.4 管理制度的文体182

3.5 制度编制的流程183

3.6 制度编制的要求185

【范本5-01】规章制度编写规则185

【范本5-02】制度编写格式规定189

3.7 制度的督导执行192

3.8 制度的评审193

3.9 制度的存档管理195

第6章 企业物质文化建设201

第1节 企业物质文化建设201

1.1 企业物质文化建设的目的201

1.2 企业物质文化的内容201

1.3 企业物质文化建设的原则202

第2节 企业物质文化建设要领202

2.1 企业产品202

2.2 企业环境和企业容貌203

2.3 建立企业形象识别系统204

【范本6-01】CI手册207

2.4 企业品牌建设210

第7章 企业文化活动的开展217

第1节 企业文化活动概述217

1.1 企业文化活动的内容217

1.2 企业文化活动的特点217

1.3 企业文化活动的类型218

第2节 企业文化培训活动219

2.1 培训计划的时间统筹219

2.2 培训课时的长度掌握219

2.3 培训的频率220

2.4 参加培训的对象220

2.5 明确企业文化培训的内容220

2.6 培训的内容要求有层次性222

2.7 培训的形式要灵活多样性222

2.8 充分利用工作中的各种机会对员工进行企业文化培训222

2.9 对培训效果予以评估223

第3节 员工活动管理224

3.1 安排员工生日活动224

3.2 有效管理员工活动室226

3.3 组织成立员工俱乐部227

【范本7-01】××员工俱乐部活动意向调查表229

第4节 企业文化宣传管理230

4.1 宣传的工作职责230

4.2 宣传的内容和方法231

4.3 宣传工作实施要领233

4.4 宣传栏的设置与管理233

【范本7-02】关于公司宣传栏内容设计方案234

【范本7-03】宣传栏规划方案236

4.5 企业文化墙的建设237

【范本7-04】企业文化墙建设方案238

第5节 运用企业网站展示企业文化239

5.1 网站内容规划239

5.2 企业网站设计要求240

5.3 网站管理人员设置241

5.4 网站更新与维护241

第6节 运用内刊推动企业文化建设242

6.1 创刊的价值242

6.2 内刊内容和栏目的策划243

【范本7-05】企业内部报纸内容和栏目策划方案243

6.3 设置内刊管理人员245

6.4 明确内刊投稿要求246

【范本7-06】稿件奖励办法247

6.5 做好稿件登记247

6.6 内部报纸的发放248