图书介绍
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- 王敏主编；吴桢嵘，徐彦副主编；马妮娜，王敏，吴桢嵘，张保花，徐彦，程小敏编 著
- 出版社： 合肥：中国科学技术大学出版社
- ISBN：9787312036316
- 出版时间：2015
- 标注页数：220页
- 文件大小：37MB
- 文件页数：227页
- 主题词：公共关系学－高等学校－教材
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图书目录
上篇 基础理论篇3
第一章 公共关系概述3
第一节 公共关系的含义3
第二节 公共关系的基本功能和基本特征9
第三节 公共关系学的研究对象和方法15
第二章 公共关系的产生和发展23
第一节 公共关系的思想渊源23
第二节 公共关系的发展历程31
第三节 公共关系在中国的发展44
第三章 公共关系的基本要素50
第一节 公共关系的主体——社会组织51
第二节 公共关系的客体——公众52
第三节 公共关系的手段——传播59
第四章 公共关系组织机构和从业人员73
第一节 公共关系组织机构74
第二节 公共关系从业人员84
第五章 公共关系工作程序96
第一节 公关调查97
第二节 公关策划100
第三节 公关实施106
第四节 公关评估110
下篇 操作实务篇127
第六章 公关专题活动127
第一节 记者招待会128
第二节 庆典132
第三节 展览会133
第四节 赞助活动139
第五节 开放参观和联谊活动143
第七章 CIS战略与公共关系151
第一节 CIS战略的起源与发展152
第二节 CIS战略的基本内涵155
第三节 CIS战略与公共关系的关系160
第四节 CIS战略的导入程序162
第八章 公共关系广告168
第一节 公关广告概述169
第二节 公关广告的制作程序172
第三节 公关广告的效果检测175
第九章 公共关系危机管理179
第一节 公关危机概述180
第二节 公关危机处理的原则和程序184
第三节 公关危机处理案例分析192
第十章 公共关系礼仪198
第一节 公关礼仪概述199
第二节 公关人员的个人礼仪200
第三节 公关活动礼仪208
参考文献220