图书介绍
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![经营的本质](https://www.shukui.net/cover/57/34437561.jpg)
- 陈春花著 著
- 出版社: 北京:机械工业出版社
- ISBN:7111450696
- 出版时间:2014
- 标注页数:308页
- 文件大小:41MB
- 文件页数:320页
- 主题词:
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图书目录
第1章 经营的基本元素1
顾客价值5
有竞争力的合理成本19
有效的规模33
如何理解规模34
深具人性关怀的赢利45
第2章 战略的本质61
企业之殇与战略思维63
中国企业缺失了什么70
战略思维及其逻辑75
被重新创造的商业世界85
战略务本操作务实95
归零:思考基本面96
第3章 营销的本质113
理解消费者115
营销战略就是在合适的时间做合适的事情129
理解文化营销139
营销的起点与终点151
第4章 产品的本质157
产品是企业生命与品牌承载体159
产品意图167
产品承载“精神”173
第5章 服务的本质183
服务认知186
服务的真谛192
免费服务的模式对吗197
服务营销:从理念到行动207
第6章 共享价值链217
战略的全新出发点219
渠道价值的本质225
协作效应248
第7章 品牌的本质259
品牌是顾客体验的总和261
中国企业品牌的能力268
品牌构建的环境278
结语 谁会被抛弃291
注释298